资源有限与资源配置

资源有很多类型。资源可以是无形的，例如团队精神，专业知识。但是也可以是很具体的，例如技术、人力、资金等。除此以外还有其他类型的资源。

(1)人力资本。人力资本是指组织成员的技能、能力、知识以及他们的潜能和协作精神。管理者是企业最昂贵的资源。

(2)金融资产。金融资产是指资本和现金。一个组织拥有的金融资产反映了组织拥有资源的多少。

(3)物质设施。物质设施是指组织存续所需要的诸如土地、办公室、机器设备等物质。

(4)信息资源。

(5)关系资源。组织与其他各方如政府、银行、企业、学校、网络、名人、群众等方面的合作及亲善的程度与广度。

(6)数据资源。搜索引擎、电子商务、社交网络，都聚合了大量的数据，这些数据是企业提高竞争力和发展的重要资源。

而资源是有限的。一方面，全球资源紧缺是一个不争的事实。而我国经济在很大程度上是靠物质资源的高消耗来实现的。另一方面，每一个组织所拥有的资源尽管在数量、质量、种类上都不尽相同，但一定是有限的。因此要做好资源配置的工作。

所谓资源配置是指对不同类型的资源，根据组织目标和产出物内在结构要求，在量、质等方面进行不同配比，并使之在产出过程中始终保持相应的比例，从而使产出物成功产出。管理作为对组织内有限资源有效整合的活动，贯穿于组织资源配置的全过程。就企业资源的配置而言，主要是利用企业的行政机构，通过命令、执行、检查监督等手段来保证资源配置的有效性。

就全社会资源的配置而言，主要寻找市场这只“看不见的手”与政府这只“看得见的手”的黄金平衡点。这样做的主要好处在于：作为市场经济基本规律的价值规律，能够通过市场价格自动调节供给和需求，在全社会形成分工和协调机制；能够通过市场主体之间的竞争，形成激励先进、鞭策落后和优胜劣汰的机制；能够引导资源配置以最小投入取得最大产出。因此，使市场在资源配置中起决定性作用，其实质就是让价值规律、竞争规律和供求规律在资源配置中起决定性作用。同时也要看到，市场调节有某些自发性、盲目性、局限性和事后性等特点，不能把资源配置统统交给市场。而在资源配置中发挥政府作用的长处在于：政府可以根据全局和公益性需求，依靠行政权力和体制进行重要资源配置，调节重要利益关系。但政府也有信息掌握和认知能力的局限性，也会有偏颇、僵滞甚至决策失误的毛病，以至于束缚经济社会的活力。所以，正确认识和处理政府和市场的关系，找到“有形之手”和“无形之手”的黄金平衡点，必须立足于“使市场在资源配置中起决定性作用和更好发挥政府作用”这一条方向性原则。

效益是管理永恒的主题。任何组织的管理都是为了获得某种效益。效益的高低直接影响着组织的生存和发展。管理效益，本质上是资源优化配置的效益。而资源配置取决于四个因素：

1.1　效率

效率是指在保证质量的前提下，企业一定时期内投入和产出的比率。用公式表示，即为：生产率=产出量/投入量(一定时期内；在保证质量的前提下)。

该公式表明，企业可以通过以下方式来“正确地做事”：

(1)投入虽不变而增加产出量。

(2)减少投入量，但保持产出量不变。

(3)在增加产出量的同时减少投入量以提高生产率。

企业的投入包括劳动力、原材料和资金。总要素生产率将各投入要素组合在一起形成综合投入量。以往提高生产率的方法大多是针对工人的，但是，正如彼得·德鲁克教授所言：“提高生产率的最大契机来自于知识工作，特别是管理本身。”

1.2　效果

效果通常是指“做正确的事”，即所从事的工作和活动有助于组织达到目标。其目标包括在管理者和雇员之间开放式的沟通以及削减成本。

1.3　效益

效益是有效产出与投入之间的一种比例关系，可从社会和经济这两个不同角度去考察，即社会效益和经济效益。经济效益是讲求社会效益的基础，而讲求社会效益又是促进经济效益提高的重要条件。两者的区别主要表现在：经济效益较社会效益直接、明显；经济效益可以运用若干个经济指标来计算和考核，而社会效益则难以计量，必须借助于其他形式来间接考核；管理应把讲求经济效益和社会效益有机结合起来。

1.4　管理成本

衡量管理效益，必须计算管理成本。根据一般经济学原理，管理成本是实现组织资源有效整合的成本，是组织获得和使用稀缺性的管理资源的代价。管理成本不同于直接的生产成本，是一种体制性成本。主要涵盖以下三个方向：

(1)内部组织成本。主要由构建一个组织框架的组织构建成本和使组织内部的顺利运作的组织运行成本构成，是管理成本的原始内涵。

(2)委托—代理成本。因为股东和管理者之间的委托—代理关系而不可避免产生的费用，具体表现为监督、激励成本、保证成本和“剩余损失”。

(3)外部交易成本。指交易双方可能用于寻找交易对象、签约及履约等方面的一种真实资源的消耗，由搜集成本、谈判成本和履约成本三个基本部分组成。