追溯和解读“工匠精神”

提到“工匠精神”，人们总会想起瑞士手表，德国的机械、电器，日本的保温杯、马桶盖及精密加工……而我们虽然是制造业大国，但在品牌竞争中则与这些国家拉开了差距。据相关报道：截至2012年，在中国，创业历史超过150 年的企业仅有六必居、张小泉、同仁堂、陈李济等9家。而寿命超过200年的企业，日本有3146家，为全球最多，德国有837家，荷兰有222家，法国有196家。为什么这些长寿的企业扎堆出现在这些国家，这是一种偶然吗？它们长寿的秘诀是什么呢？研究者发现他们都在传承着一种精神—工匠精神！

什么是“工匠精神”，可以从瑞士制表匠的例子上一窥究竟。瑞士制表商对每一个零件、每一道工序、每一块手表都精心打磨、专心雕琢，他们用心制造产品的态度就是工匠精神的思维和理念。在工匠们的眼里，只有对质量的精益求精、对制造的一丝不苟、对完美的孜孜追求，除此之外，没有其他。

由此我们可以得知，所谓工匠精神，是树立一种对工作的执着，对所做的事情和生产的产品精益求精、精雕细琢的精神。其实质就是现代企业人的信仰及对信仰的坚守。工匠精神体现了一种踏实专注的气质，认真敬业，一丝不苟的态度，不惜一切代价做品质最高的产品，不放过任何一个细节，最终赢得用户的满意，使质量和品质在全行业处于领先地位。

事实上，“工匠精神”并非舶来。纵观中华五千年历史，我们从不缺乏能工巧匠，更不缺工匠精神。早在古代西周时期，就已设立了“百工制度”，古代“中国制造”闻名远近，传统手工制造更是名扬海内外，有些甚至可被称为顶级奢侈品。从两千多年前的鲁班，到隋代的李春，他们都是大师级的工匠。万里长城、故宫建筑、赵州石拱桥、西安大雁塔……这些都是工匠精神的杰作。还有那百年老字号，各地的名优产品，无不是工匠精神的结晶。在我们中华民族的肌体里，早已蕴藏着工匠精神的基因。可以毫不夸张地说，工匠在推动人类文明方面作出了不可磨灭的贡献。历史也证实，高尚的工匠精神是任何时代都不可缺少的，如果忽视工匠精神，那社会的发展和文明的辉煌就难免受挫，同时工匠精神这股有生力量推动人类进步的愿望就不能很好地实现。

《庄子》中记载了一个“庖丁解牛”的故事。

有一个名叫丁的厨师替梁惠王宰牛，他的手所接触的地方，肩所靠着的地方，脚所踩着的地方，膝所顶着的地方，都发出皮骨相离声，刀子刺进去时响声更大，这些声音没有不合乎音律的。它竟然同《桑林》《经首》两首乐曲伴奏的舞蹈节奏合拍。

梁惠王说：“嘻！好啊！你的技术怎么会高明到这种程度呢？”

庖丁放下刀子回答说：“臣下所探究的是事物的规律，这已经超过了对于宰牛技术的追求。当初我刚开始宰牛的时候，（对于牛体的结构还不了解），无非看见的只是整头的牛。三年之后，（见到的是牛的内部肌理筋骨），再也看不见整头的牛了。现在宰牛的时候，臣下只是用精神去接触牛的身体就可以了，而不必用眼睛去看，就像视觉停止活动了而全凭精神意愿在活动。顺着牛体的肌理结构，劈开筋骨间大的空隙，沿着骨节间的空穴使刀，都是依顺着牛体本来的结构。宰牛的刀从来没有碰过经络相连的地方、紧附在骨头上的肌肉和肌肉聚结的地方，更何况股部的大骨呢？技术高明的厨工每年换一把刀，是因为他们用刀子去割肉。技术一般的厨工每月换一把刀，是因为他们用刀子去砍骨头。现在臣下的这把刀已用了十九年了，宰牛数千头，而刀口却像刚从磨刀石上磨出来的一样。牛身上的骨节是有空隙的，可是刀刃却并不厚，用这样薄的刀刃刺入有空隙的骨节，那么在运转刀刃时一定宽绰而有余地了，因此用了十九年而刀刃仍像刚从磨刀石上磨出来一样。虽然如此，可是每当碰上筋骨交错的地方，我一见那里难以下刀，就十分警觉而小心翼翼，目光集中，动作放慢。刀子轻轻地动一下，哗啦一声骨肉就已经分离，像一堆泥土散落在地上了。我提起刀站着，为这一成功而得意地四下环顾，一副悠然自得、心满意足的样子。拭好了刀把它收藏起来。”

这个故事告诉人们这样一个道理：做任何事要做到心到、神到，就能达到登峰造极、出神入化的境界。

工匠精神不是口号，它存在于每一个人身上、心中。长久以来，正是由于缺乏对精品的坚持、追求和积累，才让我们的个人成才之路崎岖坎坷，组织发展之途充满荆棘。这种缺乏也让持久创新变得异常艰难，更让基业常青成为凤毛麟角，所以，在资源日渐匮乏的后成长时代，重提工匠精神、重塑工匠精神，是生存、发展的必经之路。

近年来，我国许多人追求所谓的“短、平、快”效益，心浮气躁，目光短浅，缺乏一种应有的“工匠精神”和创新精神，忽视了产品品质的提升而导致了“工匠精神”日渐式微。海尔的张瑞敏曾经用铁锤砸毁了70台有瑕疵的冰箱，在他抡锤之前，依旧有人建议：冰箱有点瑕疵，便宜点卖出去吧！这个故事唤醒了海尔人的品质意识，对这个企业有着深远的影响。但显然，张瑞敏的锤子没能砸醒更多的制造企业。拿智能手机为例，苹果的iPhone4在使用了4年之后，依旧能通过翻新的方式来二次售卖；而很多国产手机压根撑不过自己的保修期。可见，一些中国制造在硬件细节、品质标准上都无法与国外优秀企业同日而语。中国制造把消费者当弱势群体，于是，产品质量总是不过关，即便过关，也是那种要求极低的标准。

在制造业，我们仍然缺乏响当当的“中国名片”，其背后所折射的，又恰恰是基础制造业优质技术人才—大国工匠的缺失，制造企业管理中工匠精神的缺失。同时，随着改革开放的深入，在经济体制从计划走向市场的变革中，对人们的价值取向必然产生影响，在职业选择时过多的重视工资、福利待遇和工作环境；此外，现代化进程不断加速，科学技术日新月异，也使得人们坚守和潜心某一职业技能劳动更加不易。这些状况表明中国的工匠精神正在渐渐流失。

在这个浮躁的社会里，在这个缺乏工匠精神的时代，当所有人都浮躁的时候，重提工匠精神，重塑工匠精神，就是要放下功利心、浮躁心、投机心，投入理想和梦想，让做产品不仅仅是一种物质行为，更成为一种实现理想的人文行为。

如今，我们正处于一个新的历史时期，时代呼唤我们继承和发扬工匠精神。这不仅是要我们回归传统，而是要把“工匠精神”深刻地嵌入到“中国制造”的血液中，让“工匠精神”成为推动“中国制造”向“中国质造”“中国创造”转型的重要推动力。这当中的道理很简单：无论科技怎样发展，技术怎样进步，追求极致、精益求精的“工匠精神”，一丝不苟、追求完美的手艺信仰，才是中国制造摆脱粗制滥造、山寨质次的根本动能，才是驱动中国制造转型升级的原动力与支撑点。

人类社会经济发展和科技进步都不能没有工匠和工匠精神。工匠精神对于一个企业，乃至一个国家和民族振兴发挥着巨大的作用。优秀的工匠跟杰出的科学家、工程师一样，都是社会的宝贵财富。尊重每一个工匠，以良好的环境催生新时代的工匠精神，中国的企业才会有永久的春天。