【摘要】：网民对产品的舆情传播是指人们对某一自己觉得有价值的东西进行人际传播。许多研究和调查都表明，舆情传播在劝服的针对性和力度上大大优于传统广告宣传方式。如果企业在营销产品的过程中巧妙地利用网络舆情的作用，就能快速发掘潜在顾客。
普通消费者获取企业产品信息的主要渠道有两种：一是企业所做的各类大众媒体广告或展示。二是通过朋友或他人口头介绍。关于企业的形象与产品的好坏，对消费者来说，相比广告而言，他们更在意家庭与朋友对企业的看法和对产品的直接使用经验。网民对产品的舆情传播是指人们对某一自己觉得有价值的东西进行人际传播。舆情传播对产品信息的可信度和说服力有着不可估量的作用。许多研究和调查都表明，舆情传播在劝服的针对性和力度上大大优于传统广告宣传方式。对于广告宣传的产品和朋友推荐的品牌，大多数人会接受朋友的建议。如果企业在营销产品的过程中巧妙地利用网络舆情的作用，就能快速发掘潜在顾客。
舆情营销是一个被消费者经常使用且深得消费者信任的信息渠道。举例来说，有59%的电脑用户或打算购买电脑的消费者会从朋友、同学那里获得产品信息，而40.4%的人相信朋友的介绍。在空调、保健品、洗发水、房屋等产品的购买过程中，分别有53%、49%、35%和32%的消费者会通过朋友介绍获得相关产品信息。分别有35%、28%、15%和18%的消费者相信朋友的介绍。
国外的调查也显示：7000个来自欧洲各国的消费者中有60%承认他们曾在家人和朋友的影响下尝试购买新的品牌和诸如空调、保健品、洗发水、房屋等产品。只要觉得是好产品，有80%的顾客愿意推荐给朋友。
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