企业要肩负社会责任

我希望商人再也不是唯利是图的象征，我希望企业再也不是以追求利润为目的，而是要追求社会效益和社会公平。我希望企业家更多地承担政治家、艺术家、建筑家一样的责任，成为促进社会发展的主要动力之一。

——马云

谈到社会责任，很多人觉得是一个空的概念。其实，企业的社会责任不是一句口号，也不是做给别人看的，而是实实在在的事情，它与企业的价值观、用人机制、商业模式有着千丝万缕的关系。

做企业赚钱，而且赚很多的钱，这或许是很多企业家的梦想，但对于阿里巴巴来说，这不是目的。用马云的话来说，如何让员工快乐地工作，如何让用户得到满意的服务，如何让社会感觉到企业存在的价值，这才是他们所追求的。阿里巴巴是这么说的，也是这么做的，马云把它上升为阿里的社会责任。至于赚钱和社会回报，马云说，你把这些事情都做到了，赚钱那是顺带手的事。

马云说，阿里巴巴的目标不是奔着钱去的，阿里希望能让更多的人就业，只有大家都有事情做，家庭才会稳定，家庭稳定了社会自然也就稳定了。马云身先士卒，他用自己的观念唤醒他人，用自己的行为影响他人，这其实就是一个企业家所具备的社会责任。

很多人在说到企业的社会责任时首先想到的是慈善、捐款，但马云不这么认为，他在“新财富观：社会责任价值共创”的大会上，重新阐明了他对社会责任的理解。他认为中国的企业最应该重视的是以下三件事：

第一，必须能为自己提供的产品和服务承担起社会责任。如果你制造的产品和提供的服务是对社会有害的，哪怕你捐再多钱，我也是嗤之以鼻的。

第二，依法纳税。一方面想着避税，一方面又想着年底要捐多少钱，这些企业也不少，同样让人鄙视。

第三，在中国今天的形势下，企业家最稀缺的应该是把所有的钱用在扩大自己的经营、扩大更多的就业机会上。现在很多大学生找不到工作，我觉得他们需要的不是低廉的就业机会，而是能创造更多机会的企业家。如果现在我六七十岁，也会像李嘉诚、巴菲特一样把自己的钱捐出去。但是现在对我来说最重要的是创造优良的服务、优良的产品，能够依法纳税，能够创造更多的就业机会，让更多的人能够有工作，能在社会上生存。

马云坦言，社会责任不是孤立存在的，它一定是融入企业的核心价值观里去的，只有这样企业才能走远走久。简而言之，企业的产品和服务必须对社会负责。

美国著名的思想家爱默生说：“责任具有至高无上的价值，它是一种伟大的品格，在所有价值中它处于最高的位置。”领导就意味着担当，有了担当，你将会赢得更多的尊重。作为企业的领导者，只有将整个团队带好，你才能具有领导的魄力和信服力。

2013年5月10日，马云庄严宣布，他将卸任阿里巴巴CEO，会上马云发表了诚挚的演讲：

做公司，到这个规模，我很骄傲，但是对社会的贡献，我们这个公司才刚刚开始，所有的阿里人，我们都很兴奋、很勤奋、很努力，但我们很平凡，认真生活，快乐工作。我们今天得到的远远超过了我们的付出，这个社会在这个世纪希望这家公司走远走久，那就是去解决社会的问题，今天社会上有那么多问题，这些问题就是在座的机会。如果没有问题，就不需要在座的各位。

阿里人坚持为小企业服务，因为小企业是中国梦想最多的地方。这里，14年前，我们提出了“让天下没有难做的生意，帮助小企业成长”。今天这个使命落到了你们身上，我还想再为小企业讲，人们说电子商务、互联网制造了不公平，但是我的理解，互联网制造了真正的公平。请问，全国各省、各市、各地区，有哪个地方为小企业、初创企业提供税收优惠，互联网给了小企业这个机会。有些企业三五年内享受了五六个亿用户，他们呼唤跟小企业共同追求平等，小企业需要的就是500块钱的税收优惠，请所有阿里人支持他们，他们一定会成为中国将来最大的纳税者。

如果把社会比作一个肌体的话，那么企业就是这个肌体的细胞。社会是企业利益的源泉，离开了社会，企业就成了无源之水、无本之木。所以，企业在享受社会所带来的恩泽外，也应该回报社会、奉献社会。那些世界上最优秀的企业早已证明了一个真理，只有责任感强的企业才能赢得世人的尊重。

创业金手指

一个不关注责任、不关注未来的企业是走不远的。企业品牌的建设与其履行社会责任有着直接、深切的联系，可以这么说，履行社会责任是一个企业品牌建设的基石。只有敢于担当、敢于将社会责任纳入到企业发展理念中来的企业，才能走得更稳、更远。