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快速试错,让你的产品更完美

时间:2022-07-09 百科知识 版权反馈
【摘要】:对于互联网企业来说,快是一个标签,更是一种习惯和力量。事实恰是如此,纵观国内外所有O2O创业公司,没有任何一件一蹴而就的完美产品,只有通过快速迭代来实现快速试错,通过反馈,所有的Bug才会展现出来,产品才会得到更快成长。可以说,快速试错是蘑菇街创业之初便坚持执行的重点战略。只有在快速发现错误之后,迅速将其改正,产品才能够得到升华。

对于互联网企业来说,快是一个标签,更是一种习惯和力量。O2O企业只有养成了这种习惯,具备了这种力量,才能在惨烈的市场竞争中始终保持自身的优势。然而,在追求快速的迭代的同时,企业也往往要面临另一个伴生问题,那就是“犯错”。

无论是前期打入市场也好,还是后期巩固市场,进一步进行规模扩张也罢,在追求速度的同时,企业往往会犯下各种各样的错误,而当这些错误积累到一定程度的时候,再想折回身来补救,显然已是“亡羊补牢,为时已晚”。

那么,如何找到快速前进与防范错误间的平衡呢?

对于当下的O2O创业者来说,无论是稳扎稳打地“摸着石头过河”,还是先完成快速推进再回头医治裂变式扩张后留下的“顽疾”,都不是正确的方法。只有快速前进,在前进中找到小的错误并及时将之更正,在最短的时间内完成迭代,找准市场方向,才是正确的选择。所以,IT首席架构师、MaJoy总裁茅侃侃才会说:“互联网时代做产品,差不多就可以上线了,完善那是上线后的事情。”

事实恰是如此,纵观国内外所有O2O创业公司,没有任何一件一蹴而就的完美产品,只有通过快速迭代来实现快速试错,通过反馈,所有的Bug才会展现出来,产品才会得到更快成长。

定位于女性购物社区的蘑菇街在5年时间里吸引了近亿用户。面对这样的傲人成绩,其CEO陈琪坦言:“在蘑菇街华丽的增长曲线背后,有两个关键点不容忽视,一个是以数据决定商品的排序,而非过早地将商业化元素融入社区;另一个就是快节奏地进行试错。”

可以说,快速试错是蘑菇街创业之初便坚持执行的重点战略。以蘑菇街的图片墙为例,上线之初,蘑菇街原本是没有图片墙的,因为陈琪想打造一种朴素感,担心“花里胡哨”的图片墙会影响到网站的质感。可是,蘑菇街上线一个月后,陈琪看到了Pinterest的“图片墙”,他忽然意识到,自己当初简易化的网站设计似乎并不正确,这种“图片墙”的呈现方式其实可以很好地平衡商品信息量和用户浏览体验。

于是,他便召集团队立刻尝试,大家足足忙了一个通宵,在想法转变的第三天便推出了属于蘑菇街的“图片墙”,并且受到了用户的一致好评。此后,蘑菇街又不断听取用户的建议,对“图片墙”的大小、版式进行反复修订,才最终形成了今天的模样。

老用户都知道,在蘑菇街发展的第一阶段,网站的主题页面是十分凌乱且多变的。如果你认为这是蘑菇街的设计师不负责任,那你便大错特错了。这其实正是蘑菇街快速试错的一种方法。针对用户所提出的各种建议,蘑菇街总是能够在第一时间对网站进行调整,而随着用户基数的快速增长,蘑菇街这种虚心求“道”的改良方式,也在被越来越多的用户认可。

当然,创业者必须意识到,快速试错并不是随便拉过来一个产品,先砸几十万试试,行就继续干,不行就换,O2O试错必须讲求一定的方法和原则。

第一,找对方向,落实执行。

犹豫不决是横亘在许多创业者身前的绊脚石,很多创业者都失败在迟疑上。必须记住,评价一个项目或产品是否有市场,是否值得继续深耕,并不是主观臆想便能够得出结论的,必须深入执行当中,以执行结果作为判断标准。

第二,不要畏惧失败,要勇于改错。

所谓快速试错,一是强调“快”,二便是强调“改”。只有在快速发现错误之后,迅速将其改正,产品才能够得到升华。很多人畏惧错误,老是担心产品一改再改会导致用户对产品失去耐心。

然而,相比于没有错误,其实在错误中完善才更美好。互联网时代,产品改进越快,给用户的更新迭代的感觉便越强,用户的认可度也会随之增强。外婆家现任掌门人裘晓华曾说过,O2O不能冒进,但必须敢于尝试。事实上,亿欧网、时尚猫、人人快递等众多知名O2O企业都是在勇敢的试错中成长起来的。

第三,发现错误要及时处理,而且要正确处理。

拿破仑·希尔曾说,世界上最悲哀的一句话就是,我当时真应该那么做,实际却没有。事实上,把这句话用在“快速试错”上,是再贴切不过了。试错的目的自然是发现错误并且改正错误,否则,也就失去了尝试的意义。遗憾就遗憾在,许多O2O创业者不惜将辛苦得来的大部分天使投资都砸在了“试错”上,然后在发现问题后,却并不在第一时间进行更正。试问,如此一来,试出错误又有什么价值呢?

第四,注意成本把控,不怕错,但不能一直错。

和开辟市场一样,试错也是需要成本的,而且人们为错误所付出的代价从来都是不菲的。企业在试错过程中主要付出的成本有三个:一是用户成本,二是企业的资金成本,三是用于发现和解决问题的时间成本。一旦这三方面成本的消耗超过了产品本身的价值,那么,试错也就得不偿失了。

无论是马云、周鸿祎,还是雷军、李彦宏,这些互联网行业的成功者在进行创业布道时,往往都会把“快速试错”奉为成功的圭臬。然而,千万不要被这些大佬们“忽悠”了,巨头们敢于一错再错,是因为它们有着雄厚的资本和回血能力,而对于实力薄弱的O2O创业哥来说,拿自己当小白鼠,进行简单粗暴的快速试错绝不是一件小事儿。如果不懂得精打细算,就很容易将自己“玩死”。

所以,如何借助于有效的工具,在试错的同时尽量降低成本,提高试错效率,才是O2O创业者在快速试错的背后必须认真斟酌的问题。

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