质量是一切的基础

在企业里，质量是一切的基础，没有质量，什么品牌、发展、竞争都是空话。

在20世纪80年代初，海尔集团还是一家濒临倒闭的小集体企业，在总裁张瑞敏的决策下，引进了德国的先进技术。然而，第一批走下生产线的几百台电冰箱都有一个小小的缺陷，这令他极为愤怒，他立即下令把所有的电冰箱全部砸掉，一台也不能流向市场，并且张瑞敏带头砸了第一台电冰箱，这一砸惊醒了员工的质量意识。严格的管理使得海尔凭借高质量的产品，持续高速地发展。到了1998年底，海尔品牌的影响力在亚太地区排名第七。试问，国人有几个像张瑞敏这样有眼光的人？

班组是企业生产活动的第一线，是企业各项工作的落脚点，是企业质量体系的基础环节。这就是说，班组的质量管理，是班组建设中的一项重要的基础工作。它是班组这个企业细胞的活力源泉，也是班组生产的灵魂，更是企业安全生产的根基。如果产品质量出现问题，那么班组长就是首要责任人。试想一下，一个产品质量频频出现问题的班组，这个班组负责人还能干得长久吗？所以，班组长能否胜任班组长岗位，还要看他能否把好质量关。

班组长要想把好质量关，就要掌握以下几点。

一、了解影响产品质量的因素

影响产品生产质量的主要原因是操作波动。它主要是指操作过程中发生的各种异常操作因素。影响班组生产质量的主要因素是人员、机器、材料、方法、测量和环境，而切实有效地把六个因素控制起来，及时消除异常波动，才能生产出优质的产品。这六个因素中最主要的因素是人，因此监控者的工作质量直接影响到产品质量的最终结果。

产生操作波动的主要原因有以下五点：

1.责任心不强，不能做到勤观察、勤调节；

2.执行工艺和操作规程不严，导致操作失误多；

3.技术素质低，既不会分析又不会处理；

4.设备维护保养差，设备不能正常运转；

5.上下工序协调差，生产不稳定。

以上五点是导致操作波动的主要问题，班组长只有把这些问题解决好，才能稳定生产，提高产品的质量，从而保证生产的品质。

二、做好质量检测

质量分析检测不严也是影响产品质量的主要原因之一，因此，班组长要严把质量关，作好指导班组生产的“眼睛”。班组产品质量分析大致分为以下几点：

1.对生产过程分析把关，进行指导操作；

2.对半成品、成品分析检测，把好产品出厂关；

3.通过分析检测，找出问题关键所在积极采取技术组织措施，确保生产保持最佳状态。

总之，班组长只有强化自身和班组成员的质量意识，将产品质量放在生产活动的首要位置，大力宣传“质量方针”，达成“质量目标”。做到深入人心，才能从根本上把好质量关。