学会运用综合批评法

所谓综合批评法，就是综合运用直接式与间接式中批评下属的各种语言技巧处理复杂问题的一种方法。综合不是杂凑，它是各种简单技巧的高度统一，因而属于更高层次的语言技巧。以下几种方法可以综合运用：

（1）迂回批评法

西方有句成语，叫做“条条道路通罗马”。批评也是这样，可以采用不同的方式去达到目的。迂回批评的方法一般是先把核心问题掩盖起来，或佯装不知，或顾此言彼，让对方自我醒悟或自觉收敛，也即“设法送人一面镜子，让他自己认识错误”。这样不需要你的直接批评，对方也能体会到你的用意。此种方法是一种十分高明的批评手法。

（2）趋势外推法

趋势外推法，是根据事物的历史和现实资料，寻求事物变化规律，推测事物未来状况，进而批评下属的一种警戒方法。这是管理学、领导学、决策科学等常用的一种预测方法，是领导避免“马后炮”、短期行为，为下属“导航”的一种有效方法。趋势外推法所引用的事实和根据必须可靠而且连贯，所作出的预测要符合事物发展的一般趋势，这样才能使下属信服。

（3）围点打援法

“围点打援”是军事术语。对于问题复杂、涉及面广的事件，不妨采用此法。第一是对较大问题“围而不打”，然后从外围一点点消除与其有关的各种问题或障碍，最后再一口吃掉这个“老大难”。第二是对下属的过失进行由结果到原因的回归分析、由现象到本质的逻辑分析、由现实到思想的内化分析，帮助对方从根源上解决思想问题。第三是“避重就轻”，批评错误轻微者或其下属，以震动主要责任者。围点打援法处理的都是一些棘手问题，它不仅需要高超的语言技巧，而且要统一运筹、稳而不乱。

（4）釜底抽薪法

所谓“釜底抽薪”，就是在正常的谈话中突然驳倒下属的逻辑支柱和错误的事实基础，迫使其改弦更张。运用这种方法批评下属很像是作一篇驳论文，不直接驳其论点，而是击其论证或论据，使其论点不攻自破。此种方法如果运用得当，可以达到事半功倍的效果。

总之，批评时要根据事件的具体情况、被批评者的不同性格等综合使用各种方法，只要运用得当，就可收到预期的效果。