迎合消费者心理，挖掘品牌

一语道破

顾客就是上帝，主动迎合消费者心理的产品和品牌才能在消费者心里生根发芽。

经典故事

众所周知，金利来品牌之所以能够一炮走红，正是得益于一句经典的广告语：“金利来，男人的世界。”如今再看，除了名声在外的领带之外，金利来家族还有其他男士服装、饰品、用品等，真可以称得上是一个不折不扣的男人的世界。

1968年香港本地生产的领带不仅质量低劣，而且全部摆在街边路口的地摊上出售。正是看到这样的现状，创立金利来的曾宪梓暗暗下决心，要在香港生产出做工精良的领带。

曾宪梓以前在泰国时跟自己的哥哥做过几个月的领带，因此，最初精美的领带是他用剪刀、尺子、缝纫机等简单的工具，靠自己那时学到的领带制作技术做出来的。

精美的领带是做出来了，接下来要做的就是给领带起一个好名字，因为没有品牌的领带是不能够进入高档商店的陈列柜台的。

曾宪梓最开始给他心爱的领带起的名字是“金狮”。但当他兴致勃勃地把两条领带送给一位朋友时，没想到他火热的心还没有平静下来，人家就一盆冷水浇下来，朋友不仅很不给面子地当场拒绝了他的礼物，并且很生气地说：“金蚀，金蚀，金子全都给蚀掉了，这也太不吉利了吧！”不怪这位朋友生气，原来，在粤语里，“金狮”与“金蚀”同音，正是赔本的意思，可不是金子都被蚀掉了嘛。而且香港人又十分喜欢讨吉利，哪怕只是口头上的话也是十分注意的，所以自然不会喜欢这个“金狮”了。

当天晚上，曾宪梓翻来覆去，一晚上不曾合眼，他绞尽脑汁也要给自己精美的领带起个好名字。功夫不负有心人，突然灵光一闪，他想到：如果将“金狮”的英文名字“Goldlion”由意译改为音译，“Gold”仍然译为“金”，“Lion”则取音译，译为“利来”，那么合起来就是“金利来”，既贴切又吉利，他喜出望外，相信人人都会喜欢这个名字的。从此，“金利来”这个品牌名称就诞生了。

趁热打铁，曾宪梓的思路继续前进，他又突发奇想：中国人很少有人会用毛笔写英文，但是如果我就用它写成我的商标，不是十分具有新意吗？他在纸上用毛笔写出了“Goldlion”的字样，然后请专门的设计人员进行了整理和加工，就是现在“金利来”品牌的英文标志。除此之外，曾宪梓又用一枚钱币画了一个圆，用三角尺画了一个“L”，一个优美的商标图形就出炉了，简直是神来之笔，点石成金。

“金利来”果然一炮打响，很快就成了著名的领带品牌，金利来公司也从此欣欣向荣，迅速发展起来。

行动指南

企业一定要树立消费者至上的经营信念，保证一切活动的开展都要围绕消费者展开，自觉满足消费者的需求。只有这样才能赢得消费者的好感和信赖，从而迅速提高消费者对本品牌的忠诚度，打响品牌。