在人的潜意识中，如果不断重复地受到一些人、事、物的刺激，那么这些人、事、物就会在潜意识中印象深刻，得到人们的认可。心理学上把这种现象称为重复定律。在销售中，如果销售人员能够善加运用重复定律，对产品能满足客户需求的特点反复说明的话，那么这些内容将会在客户的头脑中形成一个清晰的印象，促使客户认同产品，从而作出购买决定。
甲乙两个销售员在卖同一款相机，然而取得的销售效果却大不相同。
甲：“嗯，这么说，您是决定购买一款相机啦？”
顾客：“是，不过一定要是全自动的，我想把它作为礼物送给女儿，她不会使用相机，所以一定要容易操作的。”
甲：“您的预算大概是多少？”
顾客：“1200元左右吧。”
甲：“好的。我觉得××型这款相机挺符合您的要求的，目前特价，只售1000元，物超所值。在同类型产品中，它的性价比最高……”
顾客：“嗯……”
甲：“另外它还具有超高速快门，就是说……”
顾客：“对不起，使用起来是否方便容易呢？”
甲：“我正要介绍……”
顾客：“让我考虑考虑再说吧。”
我们再来看看乙是如何销售的。
乙：“嗯，这么说，您是决定购买一款相机啦？”
顾客：“是，不过一定要是全自动的，我想把它作为礼物送给女儿，她不会使用相机，所以一定要是容易操作的。”
乙：“容易操作，好的。那您的预算大概是多少呢？”
顾客：“1200元左右吧。”
乙：“好的。我觉得××型相机挺符合您的要求的，目前特价，只需要1000元，这是在您的预算范围内最容易使用的相机，完全自动。您女儿所要做的只是选取好想要照的景象，然后按下快门就可以了，操作就这么简单。”
顾客：“嗯……”
乙：“输出也十分容易，只要用数据线连接电脑即可。”
顾客：“就这么简单？”
乙：“就这么简单！它是全自动的，因此使用起来非常简单。您打算今天就买吗？”
顾客：“现在有货吗？”
乙：“当然。”
顾客：“好吧。”
上述案例中，销售员甲和顾客的对话为什么会结束得这么快呢？那是因为甲的注意力和介绍重点集中在了产品的各种功能和性价比上，因而忽略了满足顾客的特定需求。尽管该款相机具有许多特色，但顾客只想给女儿买一款容易操作的相机，所以顾客没有接受销售员甲的推荐。
销售员乙听说顾客的特定需求是一款操作简单的相机。于是他就为顾客描绘了一幅如何轻松使用本相机的情景，并将客户的特定需求重复了四次。通过不断重复“自动”和“使用简单”这类词语，加深了顾客的印象，所以顾客认同了乙的推荐。
所以，销售人员在销售时要先倾听顾客的需求，当顾客提出的需求十分明确时，就可以通过使用重复定律来引导客户从心理上认可产品。
如果可能的话，销售人员在重复产品能满足客户的需求时，最好使用感性的语言。我们可以把创造感觉法与强化印象法一起使用，这样就能让你的语言产生一种无形的推动力与感染力。例如，你卖的是按摩床垫，如果客户的身材比较胖，想减肥的话，那么你就可以突出床垫可以通过按摩人体的特定穴位来达到辅助减肥的功效。你可以说：“使用了这种床垫，您每天晚上躺在床上，睡着的时候脂肪都在自动燃烧，那种变苗条后的轻松感觉是多么痛快和舒服。”这样，你通过感性的语言帮客户想象到了减肥成功后的感觉，同时又强化了产品在客户心中的印象，客户自然就会想要马上拥有这个产品。
另外，我们还可以用一些特定的短句来达到强化印象的目的，如“你不可能忘记”“这么美妙的东西，相信你一定会记住”“这不可能忘掉”“也许你会常常想起”“这将会给你留下深刻的记忆”。我们还可以这样说：“您的妻子会永远记得您送给她这么美妙的一份礼物的”“您的孩子会因此而感激您的”。
相信如果销售人员能猜透客户的心理，再运用上述这些小方法，一定可以将客户紧紧地吸引住，从而获得销售的成功。
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