在保险销售员向客户推销保险的时候，还有一种常见的客户拒绝的理由就是“没时间”。没时间怎么解释？通常来讲，人们只有在面对自己不重视的事情时，才会以“没时间”为借口来拒绝面对。这时销售员就要好好想想，怎样才能足够吸引客户，让客户的“没时间”变为除了保险外，再没有其他时间去做其他事情？
案例一
客户：“我很忙，没时间。”
保险销售员：“王先生，这已经是我第四次给您来电了，每次您都在忙，我知道您工作确实很忙，所以我只想占用您三分钟时间，我保证如果三分钟之后您还没有兴趣，我就挂断电话！”
客户：“那好，就三分钟时间。”（只要在三分钟之内能引起客户的兴趣就可以继续交谈）
案例二
客户：“我正在开会呢！”
保险销售员：“非常不好意思，江女士，一个小时后您应该能开完会了吧？到时我再给您打电话过来。”
客户：“完不了，至少得要两个小时。”
保险销售员：“好的，那我就两个半小时之后再给您打电话，江女士再见！”
（两个半小时之后）
保险销售员：“江女士您好，我是××公司的保险代理人陈晨，刚才约好两个半小时后打电话过来的，您现在方便说话了吧？”
客户：“什么事，说吧。”
“我很忙，没时间”、“正在开会”等以时间为由拒绝也是客户惯用的手段，保险销售员遇到这类拒绝时要礼貌道歉并约定下次的谈话时间，如案例二；但多次遭遇客户这样的拒绝后保险销售员就可以像案例一中那样以诚意打动客户，用时间限定法请求得到3～5分钟，在这段时间内只要你有足够的能力可以抓住机会并引起客户的兴趣，那么你就还有继续销售保险的可能。
那么，在保险销售活动中，当客户以“没时间”为借口拒绝你时，保险销售员该如何应对呢？
1．礼貌地要求洽谈时间
如果客户以“没时间”为借口拒绝你，作为保险销售员，你应该主动地限制洽谈时间，礼貌地要求洽谈时间，让客户在心理上产生不浪费时间的感觉，这样客户才愿意抽出几分钟听你介绍产品。否则，客户就会产生“这个人不知道要跟我说到什么时候”的心理而不愿意与你交谈。比如，当客户说自己很忙没空时，你可以这样跟客户说：“我看您这样忙碌，好像还很快乐！打扰到您真是不好意思。这样吧，几分钟，我就耽误您几分钟听我说一下我们的产品，好吗？说完我马上就走。”
2．明智而适时地离开
如果面前的客户实在是太忙了，正如你看到的那样，客户以“对不起，我没时间”为借口拒绝你时，保险销售员宁可先说“打扰您真抱歉，那我就改天再来拜访好了”，也不要等面前的客户厌倦地表示“我说不要就是不要”再离开。明智而适时地离开是最好的办法，虽然你不能马上开始销售你的产品，但有意义的是，你已经说过“改天再来”，这不仅告诉你自己，同时也告诉了客户：“不久以后，我会再次登门拜访的。”但一定要牢记，离开时的态度要好，不可令对方感到厌恶。也就是说，当你发现客户真的非常忙碌时，你一定不要“坚持到底”，而要学会明智适时地离开。这样做，可为你接下来的保险销售工作铺平道路，否则，你就会将这条销售之路彻底堵死。
此外，保险销售员要想将客户的这一拒绝借口化解得更加完美，还应注意规避如下两个误区：
（1）不理会客户拒绝，仍然要求跟对方交流，不礼貌。保险销售员不理会客户的拒绝，仍然要求与对方交流，这样的做法是非常不礼貌的，而且非常容易引起客户的反感，最终导致对方直接挂断电话。
客户：“我很忙，没时间。”
保险销售员：“我知道像您这样的成功人士一般都很忙，可我耽误不了您太多时间，您就抽出点儿时间让我给您介绍一下吧。”
客户：“我现在是真有事，现在肯定不行。”
保险销售员：“用不了多长时间的，您就听我介绍一下嘛！”
客户：“你这人怎么这么烦人呐！”（挂断电话）
（2）追问客户隐私，引起对方反感。保险销售员一味地追问只会导致客户更想为自己找忙碌的借口，同时如果连带追问客户的隐私，则很容易引起对方的反感。
客户：“我很忙，没时间。”
保险销售员：“哦，王先生，请问您正在忙什么呢？大概得多长时间？”
客户：“我为什么要告诉你？”
此外，对待此类客户的话术金句还有：
“我知道您说的是实话，像您这样的成功人士都很忙。这样吧，我明天再打过来，您看明天上午10点钟您方便吗？”
“没错，时间对于我们每个人都非常宝贵。这样，为了节约时间，我以最简短的方式和您说这件事情，您给我三分钟好吗？如果三分钟之后您仍旧不感兴趣，我就立即挂断电话，您说行吗？”
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