情景描述
房价谈妥以后，客户说要考虑考虑，却迟迟不肯前来交定金。
⊗ 错误应对
1．告诉客户某天某时某刻之前必须前来交定金，否则他看中的房子就会被其他客户下定金买走。
（这种做法带有强烈的强制和催逼味道，很可能起到反作用，导致客户放弃交易）
2．告诉客户他看中的房子已经被其他客户抢先下定金，如果还想要，就必须多付一些佣金。
（这是一种置之死地而后生的办法，具有很大的风险性，如果客户并不是十分中意该套房源，这种办法很容易失败）
情景解析
买房是一笔大投资，因此，很多客户在选择房子时都会非常慎重，拍板下定时也会非常犹豫，而售楼员一旦放纵客户的犹豫，就很有可能错失成交的良机。因此，当客户犹豫不决时，售楼员有必要使用一些办法尽快让客户作出购买决定，否则之前的所有努力很可能会付诸东流。
在促使客户交定金时，很多售楼员会使用限期力促的方法，即利用各种理由要求客户在某个时间段内前来下定，这种方法虽然有效，但是一定要注意期限的控制：期限不能太松，否则起不到给客户压力的作用；但期限也不能过分强硬、不给客户留任何余地，这样很容易把客户吓跑。
“限期”客户下定金必须讲究一定的方法和技巧，比如，利用同事的客户在某时间要过来谈购房细节为由，要求客户在这个时间之前作出决定；或者告诉客户业主要在某个时间去其他房产公司收取定金，要求客户在这之前作出决定等。这样既能起到力促客户在某个期限内前来交定金的作用，又不至于显得过分强硬，使得客户更容易接受。
话术示范
范例1
售楼员：“杨先生，××小区那套房子您考虑得怎样了？您是今天上午过来还是下午过来交定金比较方便？”
（电话跟进，力促客户交定金）
客户：“我还没想好，能不能再让我考虑考虑。”
售楼员：“杨先生，是这样的，今天早上我听我一个同事说，他有一位客户也对这套房子很感兴趣，他答应今天下午3点钟过来详细谈一谈。我听说这个客户很有诚意，我担心他下午过来谈妥了直接下定金，那样就麻烦了，所以您无论如何都要在今天下午3点前作决定啊！”
（利用有同事的客户某时间要过来谈购房细节为由，限期客户在这之前交定金）
客户：“是这样啊，那你想办法再帮我留半天吧。等晚上我老婆回来，我再和她商量一下。”
售楼员：“杨先生，不是我不想帮您。您也知道，我们公司的电脑都是联网的，我这里有没有下定金，一看就知道，我总不能拦着不让我同事收客户的定金啊！”
客户：“你就帮帮忙，想想办法吧。”
售楼员：“要不这样，您先下2000元的诚意金，我先用这个钱封盘。您看您是现在过来，还是下午1点过来呢？”
客户：“那我下午1点过去吧。”
范例2
售楼员：“杨先生，××小区那套房子您考虑得怎样了？您是亲自过来交定金，还是我去您那里取一下呢？”
（电话跟进，力促客户交定金）
客户：“我过去就行。”
售楼员：“那您是现在过来，还是下午过来呢？”
客户：“哦，我还没想好，能不能让我再考虑考虑？”
售楼员：“是这样的，杨先生，最近有很多客户来看这套房子，而且业主不只是在我们公司放了这套房源，我听业主说他今天下午4点钟要去××房产公司收定金，如果真是那样就麻烦了。所以，如果您真中意这套房子，最好能在下午4点之前作个决定。”
（利用业主要去其他房产公司收定金为由，要求客户在这之前交定金）
客户：“那好吧，你让我再考虑一会儿，我等会儿给你电话。”
售楼员：“要不半小时后我给您打过去吧。”
客户：“好的。”
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