随着竞争日益激烈，各个销售人员都采取了不同的进攻方式来刺激对方，从而满足自己的欲望。
专攻人性的弱点是一种销售人员获得成功的武器之一。专攻人性弱点是打开顾客心扉的有力武器。
在商品经济发展的今天，销售业务日益繁多。要想在销售中取得胜利，必须采取有效的方式与技巧。专攻人性弱点正符合这种情况。
顾客在繁多的销售业务中，变得越来越精明。他们不愿在销售人员面前显露出一点购买的欲望，他们会深入市场、了解商情，然后再决定。
可怎样才能打开顾客建立的堡垒呢？
人性的弱点是一个人最脆弱的部分，它是敌人进入的最佳的地点。坚强的堡垒，城门是最容易打开的，因为它是几寸厚的木板或铁板。只有抓住人性的弱点，你才会接近对方，才会实现你的销售之梦。
作为一个销售人员，最难能可贵的是找到一些肯接见自己的客人。
有一次，几经辛苦，王先生才联络上了一位高官李先生。
李先生是一个职位颇高的人，并有秘书挡驾。
在秘书中，有些是老练熟手，一听之下便知道打电话来的是销售人员，会“烦”他的老板。
老板如果被销售人员问住，第一个受责怪的便是秘书，例如说一句：“以后那些销售人员来电话，一定要说我在开会。”
为了避免老板埋怨，秘书小姐用探询口吻，向来电的陌生客人查根问底，如果是和销售有关的，她便会说：“好！我叫老板复你，因为他刚刚……”
销售人员该如何超越秘书这一关呢？
有些更老练的秘书，盘问完之后，便附和地说：“噢！你介绍的东西这么有意思呀！那我快叫老板复电话，以免他受损失呀！”
约李先生，相当不容易，一次一次，连续找了他五六次，才把约会的具体时间定下来。
当天早上，王先生又拨电话找李先生，李先生通常是忙碌的，王先生只好说：“我今早刚好到您楼下会客人，你10时30分有空吗？我顺道拜访您！”
李先生见推不掉，便只好答应接见。
当王先生赶到李先生办公室时，是9时45分，因为潜意识中，他记错了约会的时间，再核对笔记簿，发觉是约在10点30分。
为了给予客人准时观念，王先生便只好在附近商场流连，消磨时间，好不容易等到10时20分，王先生便踏入李先生办公室。秘书小姐再次审问王先生一番，确定他是李先生约的，才引王先生去见李先生。
李先生和王先生握了手之后，说了两三句话，只有五分钟左右，他便说：“好！有事我找你！”
言下之意，他是要送客了，王先生花了这么多心血才弄到一个会面机会，当然不甘心如此便化为乌有。
王先生想多磨一些时间，但李先生已经站了起来，伸出手和王先生握别，王先生也只好依依不舍地说：“好呀！我们总算认识了，有事找我呀！”
真气愤，到底王先生犯了什么错误呢？为什么李先生不肯和王先生多谈几分钟呢？
其实，在市场销售业活跃的今天，顾客已十分了解销售人员的那一套，因而，他们不想把自己的时间花费在这些乱七八糟的事情上，而王先生还是利用原来的那一套，结果便是如此。
王先生回到公司后，向同事说明遭到李先生的冷遇，目的是发泄一下。
他一连和三位同事说明此事。
第一位同事笑笑，他有点见怪不怪的，漠不关心。
第二位同事说：“赚人钱财不容易噢，当然要受气啦。”
第三位同事听了说：“你是捧得不够呀！我们搞销售的，要专攻人性的弱点。搔着他的痒处，他就一定听你讲了，对不对？”
于是那位同事告诉王先生一个经验：刚做销售时，他利用第一个约会，跑到了客人的办公室。
客人见了他，说：“我只有十分钟，你快点讲吧！”
“当时那位客人，一边叫我讲，一边整理文件，他的态度，分明是打发我走……”同事说。
“你是如何对付的呢？”王先生问。
“虽然他当时态度不好，但到今天为止，他却是我最大的客户……”同事很有技巧地吊住王先生的胃口。王先生只好洗耳恭听，向同事请教。
“我从开始时利用十分钟，左赞右赞，赞完之后，我一针见血地问他：‘先生，你身体这么健壮，一定喜欢运动吧！’他听了我的话后，微笑地望着我！大概快要结束时，我便直接告诉客人，‘其实我们可以找到共同感兴趣的事谈谈’。于是，我就问客人，如果你有什么需要，不妨我们另约个时间谈谈。终于，客人在日记上写下另一次约会的时间……再见了两次之后，我便做成了生意。”
同事满带喜悦地向王先生诉说自己的成功之路。
听了同事的经验之后，王先生检查自己确实还欠缺一些销售技巧。李先生只给了他五分钟，为什么自己不好好将五分钟变成另一次约会的时间呢？
如果不能够和客人找共同话题，也许这个话题正是对方的弱点。客人只是和你打个招呼后便结束谈话，你也只好打道回府。
当你打到对方的人性弱点之时，就大举进攻，必然能够大获全胜。
因此，在实际工作中，销售人员应该做到：
①首先应该与客户沟通。
②从客户的外表寻找别人的爱好，寻找对方感兴趣的事情。
③在交谈中，要察言观色，从中挖掘对方的弱点，然后再出击。
④攻击对方的弱点时，切不可直接冲撞，要讲究一些技巧。慢慢转移话题，把客户引到他的弱点之上。不要直接对客人说：“请问你的弱点是什么？”
⑤把对方的人性弱点与自己的销售产品有机地联系起来。
⑥夸奖自己所销售的产品对他有何重大作用。
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