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制订一个详细的工作计划

时间:2022-07-04 百科知识 版权反馈
【摘要】:销售计划不是可有可无的,它是实现销售目标的途径,也是一个销售员一天工作的向导。要想让销售行动创造出更大的价值,更有效率,就要制订出完善的销售计划。销售计划和其他计划一样,都是为某一项工作提前谋算;但是销售计划又有自己的特点。一个好的销售计划,首先要科学,既能提高自己的工作效率,还要保证自己的计划具有可执行性。有的销售人员认为自己的业绩是靠天意。

销售计划不是可有可无的,它是实现销售目标的途径,也是一个销售员一天工作的向导。

有一个老汉决定买一头驴。于是当逢集市,他就带上银子和自己的小孙子,到集市上买了一头驴。回家的路上,就听到有人说:“这爷孙俩真傻,有一头驴还走路。”爷爷一听觉得说得对,就让自己的小孙子骑上驴,自己在后面跟着走。这个时候又听到有人说:“哎呀,真是太溺爱孩子了,自己这么大岁数了,让孙子骑驴,自己却在后面跟着走。”老汉一听,觉得也有道理,就让自己的孙子下来,自己骑上驴。走了一段路,又听到有人说:“这个老汉真是自私,自己骑着驴,让那么小的孩子跟着走。”老汉一听没有办法就让小孙子也上来,两个人都骑着驴走。

这个时候,又碰见一个庄稼人,他一见到两个人同时骑着驴,就把自己的锄头放下来拍着大腿说:“真是残忍啊,一头驴每一天要干那么多的庄稼活,现在还要承担两个人的重量。你看把驴压的。”老汉自己也是庄稼人,听了之后赶紧从驴背上下来。可这次他为难了,到底应该怎么回家呢?

这时,他的小孙子建议说:“爷爷,要不我们把驴抬回家去吧。”爷孙俩最后抬着驴回了家。

听到这个故事的人都会笑老汉没有主见,只知道听人说。其实我们还可以想想,为什么有的时候我们会很没有主见,当听到一些人似是而非的议论后就改变了自己的行动呢?这里有一部分原因,是对自己所要做的事缺乏理性、深入的认识。要有理性而深入的认识,就应该科学地进行规划学习,积极地去行动。

作为销售员来说,只有积极行动才能有业绩,有业绩才能有成绩。但是积极的行动不是急于去行动。要想让销售行动创造出更大的价值,更有效率,就要制订出完善的销售计划。销售计划是怎样的?它应该包含什么内容?

销售计划和其他计划一样,都是为某一项工作提前谋算;但是销售计划又有自己的特点。简单地说,销售计划是销售人员在自己规定的时间内要做的事和要达成的目标。

(1)尽可能多地把时间留给客户。

没有交流,就没有业绩。作为一个销售人员,只有多接触市场、接触客户,才能有机会从中发现潜在客户,才能和有可能购买的客户进行面对面的交流,才能让客户把投向竞争对手的眼光转向我们自己的产品。

而客户的购买决定了我们的业绩。和客户交流得越多,我们的业绩才能越突出。所以在制订销售计划时,一定要检验一下自己是否给客户留足了时间。

(2)明晰计划中要达成的最终目标。

要想确定自己的目标,销售人员首先要了解自己所要面对的目标。这个目标分为公司的指标和自己的目标。公司的硬性指标,是公司对销售人员的要求,也是销售人员必须完成的任务。所以在制订计划的时候,要围绕公司的指标来定,也就是公司目标优先原则。

(3)了解自己的优势。

清楚知道自己在工作过程中,现有的可以利用的资源,和自己本身的优势与劣势。你要了解:你负责的产品在市场竞争中的地位;你所负责的销售区域;客户的情况;现有的客户关系;你手中能够掌握的价格权限;你对产品知识的掌握。

一个好的销售计划,首先要科学,既能提高自己的工作效率,还要保证自己的计划具有可执行性。所以,在开展你的销售工作前,销售员应该知道自己要见的客户是谁、什么时间去约见,此次出行要达成什么目的,这次面对客户要用什么方法。争取让自己的时间充分利用。让自己的时间全部成为有效的时间,创造出最大的价值。

(1)制订约见计划。

在制订约见客户计划时,应该根据此次任务的大小和自己的精力来确定应该要走的路程,拜访的人数和次数。

(2)制订拜访路线

通常情况下,客户不会集中到一起等你介绍,所以你要跑到能够约见客户的地方去拜访。这个时候,你可以根据所要拜访的客户的位置特点来制订最有效率的拜访路线。如果客户恰巧在一条路线上,我们就可以根据从近到远或是从远及近的拜访路线;如果拜访的客户的区域很大,可以采用“四叶草型”即直线加连边的拜访路线;如果客户很分散,就可以采用“螺旋形”的拜访形式。

(3)计算拜访时间。

计算好约见不同客户的时间,对于通过电话、电邮等不同方式约见的客户也要详细筹算。一般情况下拜访客户的黄金时间应该是:上午的10:00~11:00和下午的2:00~5:00之间,销售员要充分利用这段时间。

(4)筹划好准备工作和善后工作的时间。

这两段的时间不是销售工作的主要时间,但也是很重要的步骤。具体来说,准备工作包括:撰写建议书和相关的资料准备;善后工作包括:处理客户的投诉和参加部门会议的时间。

有的销售人员认为自己的业绩是靠天意。要是自己运气好的话,不用费什么劲儿就可以拿到业绩;要是没有运气的话,自己再怎么努力,也是没有用的。其实,这是一个非常不专业、非常偷懒的想法。因为很多优秀销售员的业绩基本都是稳定的。因为他们相信每一个工作业绩,都是通过有条理的努力得来的。虽然说,业绩不是一朝一夕就能显现出来,要通过一定时间的维护、等待,但是只要科学合理地规划,不停地追踪客户,就会为你带来相对稳定的业绩。

所以,销售计划不是可有可无的,它是实现销售目标的途径,也是一个销售员一天工作的向导。它可以让你的工作条理化,便于你检验和总结每天的工作。

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