西方管理理论关于领导的行为模式有哪些

对私营公司的经营管理者来说，掌握管理理论对于实践有积极的指导作用。所以下面会为公司的经营管理者介绍一下西方管理理论关于领导的行为方式理论。

领导才能与追随领导者的意愿都是以领导方式为基础的。所以许多人开始从研究管理者的内在特征转移到外在的行为上。这就是领导者的行为方式理论。这种理论认为，依据个人行为方式可以对领导进行最好的分类。然而，至今还没有一个公认的“最好的”分类。因而就有各种各样的分类法，这里着重介绍几种比较有代表性的理论。

怀特和李皮特所提出的三种领导方式理论是：权威式、民主式及放任式，下面为各位私营公司的经营管理者做一一介绍。

（1）权威式领导。

所有政策均由领导者决定，所有工作进行的步骤和技术，也由领导者发号施令。工作分配及组合，多由领导者单独决定，领导者对下属接触较少，如有奖惩之类的事，往往对人而不对事。

（2）民主式领导。

主要政策由组织成员集体讨论决定，领导者采取鼓励与协助态度。通过讨论，使其他人员对工作全貌有所认识，在所设计的完成工作的途径和范围内，下属人员对于进行工作的步骤和所采用的技术，有相当的选择机会，有较大自主权。

（3）放任式领导。

组织成员或群体有完全的决策权，领导者放任自流，只管给组织成员提供工作所需的资料条件和咨询，而尽量不参与、也不主动干涉，只偶尔表示意见。工作进行几乎全依赖组织成员，各人自行负责。

需要指出的是在这三种领导方式中，一般认为以民主领导方式的效果较好。

研究人员把领导者分为两种基本类型，即“以工作为中心”的领导和“以员工为中心”的领导。前者的特点是：任务分配结构化，严密监督、工作激励、依照详尽的规定行事；而后者的特点是：重视人员行为反应及问题，利用群体实现目标，给予组织成员较大的自由选择的范围。

利克特倡议员工参与管理。他认为有效的领导者是注重于面向下属的，他们依靠信息沟通使所有各个部门像一个整体那样行事。群体的所有成员实行一种相互支持的关系，在这种关系中，他们感到在需求价值、愿望、目标与期望方面有真正共同的利益。由于这种领导方式要求对人采取激励方法，因此利克特认为，它是领导一个群体的最为有效的方法。利克特假设了四种管理方法，以此作为研究和阐明他的领导原则。

管理方法之一：“利用—命令式”方法。管理人员发布指示，决策中没有下属参与；主要用恐吓和处分，有时也偶尔用奖赏去激励人们；惯于由上而下地传达信息，把决策权局限于最高层等。

管理方法之二：“温和—命令式”方法。用奖赏兼某些恐吓及处罚的方法去鼓励下属；允许一些自下而上传递的信息，向下属征求一些想法与意见，并允许把某些决策权授予下属，但加以严格的政策控制。

管理方法之三：“商议式”方法。管理人员在做决策时征求、接受和采用下属的建议；通常试图去酌情利用下属的想法与意见；运用奖赏并偶尔兼用处罚的办法和让员工参与管理的办法来激励下属；即使下情上达，又使上情下达；由上级管理部门制定主要的政策和运用于一般情况的决定，但让较低一级的管理部门去作出具体的决定，并采用其他一些方法商量着办事。

管理方法之四：“集体参与”方法。主管人员向下属提出挑战性目标，并对他们能够达到目标表示出信心；在诸如制定目标与评价目标所取得的进展方面，让员工参与其事并给予物质奖赏；即使上下级之间的信息畅通，又使同级人员之间的信息畅通；鼓励各级组织作出决定，或者将他们自己与其下属合起来作为一个群体从事活动。

利克特发现，那些用管理方法之四去管理活动的管理人员，一般都是极有成就的领导者，以此种方法来管理的公司，在制定目标和实现目标方面是最有成绩的。他把这些主要归之于员工参与管理的程度，以及在实践中坚持相互支持的程度。

阿吉里斯的不成熟——成熟连续流理论，主要集中在个人需求与组织需求问题上的研究。阿吉里斯主张有效的领导者应该帮助人们从不成熟或依赖状态转变到成熟状态。如下表4-1：

表4-1　阿吉里斯的不成熟——成熟连续流

阿吉里斯认为如一个公司不为人们提供使他们成熟起来的机会，或不提供把员工们作为已经成熟的个人来对待的机会，那么员工们就会变得忧虑、沮丧，并且将会以违背公司目标的方式行事。

美国俄亥俄州立大学的研究人员对领导问题进行了广泛的研究。研究人员发现，领导行为可以利用两个构面加以描述：1．关怀；2．定规。一般称之为“俄亥学派理论”或“二维构面理论”。

（1）“关怀”是指一位管理者对其下属所给予的尊重、信任以及互相了解的程度。从高度关怀到低度关怀，中间可以有无数不同程度的档次。

（2）“定规”也就是指管理者对于下属的地位、角色与工作方式，是否都制订有规章或工作程序。这也可有高度的定规和低度的定规之分。

二维构面可构成一个领导行为坐标，如图4-3所示。

图4-3　领导行为坐标图

研究人员发现，在生产部门内，工作技巧评定结果与规定程度呈正相关；而与关怀程度呈负相关。但在非生产部门内，这种关系恰恰相反。一般来说，高定规和低关怀的领导方式效果最差。

布莱克和穆顿设计了一个巧妙的管理方格图，令人醒目地表示主管人员对生产关心程度和对人的关心程度（图4-4）。

图4-4　管理方格图

横坐标与纵坐标分别表示对生产和对人的关心程度。每个方格就表示“关心生产”和“关心人”这两个基本因素以不同程度相结合的一个领导方式。对生产的关心表示为主管者对各种事物所持的态度，例如政策决定的质量、程序与过程；研究的创造性；职能人员的服务质量、工作效率及产品产量等。对人的关心含义也很广泛，例如个人对实现目标所承担的责任；保持职工的自尊心；建立在信任而非顺从的基础上的职责；保持良好的工作环境，以及只有满意感的人际关系等。这和上述二维构面理论极为相似。

（1）它也是采取二维构面来说明领导方式：对人的关心程度和对工作的关心程度。

（2）它也以坐标方式表现上述二维构面的各种组合方式，各有9种程度，因此可以有81种组合，形成81个方格。这就是“管理方格”，其中有5种典型的组合，表示典型的领导方式：

1.1型方式：表示对工作和人都极不关心，这种方式的领导者只做一些维持自己职务的最低限度的工作，也就是只要不出差错，多一事不如少一事，因而称为“贫乏型的管理”。

9.1型方式：表示对工作极为关心，但忽略了对人的关心，也就是不关心工作人员的需求和满足，并尽可能使后者不致干扰工作的进度。这种方式的领导者拥有很大的权力，强调有效地控制下属，努力完成各项工作。因而称为“独裁的、重任务型的管理”。

1.9型方式：表示对人极为关心，也就是关心工作人员的需求是否获得满足，重视搞好关系和强调同事和下级同自己的感情。但忽略工作的效果。因而被称为“乡村俱乐部型的管理”。

5.5型方式：表示既对工作关心，也对人关心，兼而顾之，程度适中，强调适可而止。这种方式的领导既对工作的质量和数量有一定要求，又强调通过引导和激励使下属完成任务。但是这种领导往往缺乏进取心，乐意维持现状。因而被称为“中庸之道型管理”。

9.9型方式：表示对工作和对人都极为关心。这种方式的领导者能使组织的目标与个人的需求最有效地结合起来，既高度重视组织的各项工作，又能通过沟通和激励，使群体合作，下属人员共同参与管理，使工作成为组织成员自觉自愿的行动，从而获得高的工作效率，因而被称为“战斗集体型管理”。这种管理方式充分显示在管理过程中，指导与领导工作的作用表现为使公司更有效、更协调地实现既定目标。也就是说，充分调动组织成员的积极性，把个人与公司目标结合起来，形成人人为公司目标的实现而努力的生动局面。其关键在于如何协调员工与公司的目标。

需要指出的是，上述五种典型，也不过只是理论上的描述，都是一种极端的情况。在现实生活中，很难会出现纯之又纯的典型的领导方式。

由二维构面理论进而到三维构面理论是雷定的贡献。雷定所利用的三维构面是：（1）任务导向；（2）关系导向；（3）领导效能。

如前所述，管理方格理论中对人的关心和对生产的关心构面相似，雷定把领导方式简要地分为四种基本领导方式。如图4-5所示。

图4-5　雷定的四种基本领导方式

（1）密切者是指这种领导者重视人际关系，但不重视工作和任务。只要能使群体和睦相处，关系融洽，时间和效率均属次要。

（2）分立者是指这种领导者，既不重视工作，也不重视人际关系，与下属人员似乎各不相干，一切照规定行事，不考虑个人差异和创新、创意等。

（3）尽职者是指这种领导一心只想完成任务，铁面无私、秉公办事。

（4）整合者是指这种领导兼顾群体需求及任务完成，能通过群体合作达到实现目标，故属于整合性质。

雷定的理论特点在于第三构面——领导效能。雷定不认为上列四种领导方式中有哪一种最具效能，而是每一方式都可能发生效能，也都可能缺乏效能，因而他认为效能是另一种单独的构面。为此，雷定分别给每一方式两个名称，一个代表有效的领导方式；另一个代表无效的领导方式。如图4-6所示。

图4-6　三维构面的领导者效能模式

雷定认为，一种领导方式有效或无效。决定于当时所处的环境，用得对了，便是有效的领导方式，用得不对时便无效。这就包含了环境因素对领导方式和领导效能的影响。

以上只是肤浅的为各位私营公司的经营管理者介绍了西方管理理论中，关于领导的行为方式的理论，不知是否对各位私营公司的经营管理者有所启迪。如果各位私营公的经营管理者对西方管理理论有兴趣的话，请参见专门介绍西方管理理论关于领导的行为方式方面的书籍，相信会对私营公司的经营管理者有所帮助，相信各位私营公司的经营管理者，如果得到西方管理理论中的技巧，一定会对公司有所帮助，同时各位的视野也将变得宽阔起来，想问题时将会有一定的深度和广度，从而在公司中建立起自己的威信，办事情游刃有余，充分地发挥出个人魅力，增强公司凝聚力，使私营公司在激烈的商战中，更加具有战斗力。