品牌和娱乐营销

没有降价两分钱抵消不了的品牌忠诚。

——菲利普·科特勒

营销大师科特勒的这句有关品牌的名言，让很多做品牌的人感到心寒。你辛辛苦苦打造出来的品牌，很可能连两分钱的降价都抵不过。这还谈什么品牌忠诚度呀？

即便如此，品牌大概仍旧是营销界说得最多的一个词吧。

很多有关品牌的知识都告诉我们，品牌跟人一样，要有内涵。因此很多企业在做自己的品牌时，也都想尽办法在为自己的品牌植入听起来高大上的精神内涵。但在我看来，品牌内涵其实没必要在精神层面高大上，品牌有一定娱乐性才是最重要的，这种娱乐性体现品牌带给受众的开心快乐和尊贵。尊贵代表潜在的价值，因此不是一朝一夕能实现的。倒是开心快乐这一点相对很容易实现。

下面我们讲一个有关品牌娱乐性的故事：

案例：世界上最娱乐的航空公司——维珍航空

我相信我们大部分人都没乘坐过英国维珍航空公司的飞机，但是这不影响我们知道维珍航空公司以及它的老板理查德·布兰森。我常说企业文化就是老板的文化，换个角度说，企业品牌也是老板的品牌。因为理查德·布兰森使英国维珍航空成为最具故事性和娱乐性的品牌。而这一切，都得益于理查德·布兰森那不羁的个性和看似疯狂的行为方式。

很多人可能对这样一则新闻还有印象：2013年的5月11晚，62岁的英国维珍航空公司老板理查德·布兰森穿着性感女装，在从澳大利亚珀斯飞往马来西亚吉隆坡的亚航航班上做起了空姐。一头银发，满脸的胡子，画着口红，描上眼影，穿起裙子，布兰森的这个空姐造型出现在全世界很多媒体的头条新闻里。

而事情的起因是两年多前布兰森在和亚航老板托尼·费尔南德斯的赌局中输了，现在他只好愿赌服输，履行当初的约定。2009年12月，布兰森向费尔南德斯发出挑战，提议在2010年赛季，两人用各自旗下刚刚组建的F1车队一较高下，输的人要穿上空姐制服，到对方公司的航班上当空姐。不幸的是，布兰森输掉了。两年后，他终于下定决心兑现约定。

理查德·布兰森扮空姐

理查德·布兰森为扮空姐剃腿毛

素来以特立独行著称的布兰森表示：“我这一生做过不少出格的事，但这一次是绝无仅有的。”要知道，布兰森曾经乘坐摩托艇和热气球横穿过大西洋，多次挑战极限冒险，几度出生入死。就是这样一个人，为什么会说他的空姐经历是绝无仅有的呢？亚航老板费德南德斯的话可以视为答案：“作为亚航的乘务员，他必须遵守我们的仪容仪表标准，包括剃腿毛、穿高跟鞋、化妆和穿上亚航著名的红色制服。他还要尽到乘务员的职责，包括为客户提供咖啡、茶、饮料和食物。”事实证明，布兰森果然不负众望，62岁的他不仅异常性感地亮相，而且在飞机上端咖啡、洗厕所，忙得不亦乐乎。

你看，什么叫品牌故事？老板的故事就是品牌故事，老板故事的娱乐性就是品牌的娱乐性。可能你没乘坐过维珍航空的飞机，但这丝毫不影响你对维珍航空品牌的了解和认知。