激励以人为本，让工作不再平凡

一个出色的领导者要具备推动事业发展的各种能力，其中激励能力占据重要的地位。但无论采取何种激励方式，都要坚持以人为本的思想进行，如此这般才能最大限度地激发员工的工作潜能，提高其工作积极性，让平凡的人也能干出不平凡的工作。

——清华大学经济管理学院企业战略系副教授 石永恒

激励从字面意思上讲就是激发，使振作，通过激励来达到使人振奋的目的。在企业中，激励是管理者们在遵循人的心理和行为规律的基础上，运用物质手段和精神手段相结合的方式，去最大限度地激发员工的积极性，保证工作任务的有效完成。从广义上讲，激励就是调动人的积极性，从狭义上讲，激励就是一种刺激手段。管理者采取激励手段促进员工的工作积极性，达到为企业创造价值的目的。

当今我们处于一个经济社会发展又快又好的战略时期，管理者也面临着空前的压力和挑战。正如石永恒先生所说:一个出色的领导者要具备推动事业发展的各种能力，其中激励能力占据重要的地位。但无论采取何种激励方式，都要坚持以人为本的思想进行，如此这般才能够最大限度地激发员工的工作潜能，提高其工作积极性，让平凡的人也能干出不平凡的工作。

某公司的领导十分注重跟员工之间的情感沟通。他的领导方针是坚持将员工放在第一位，他积极帮助员工解决工作和生活上的实际困难，并且能够深入基层去了解员工的思想动态。他不止一次地对管理层说，只有与员工建立深厚的感情，使员工体会到企业大家庭的温暖，才能够让员工心甘情愿地为企业创造价值。

企业有一项大型工程正在筹建中，时间紧，任务多，露天作业的员工也非常多。该领导常常深入施工现场，慰问在一线的员工。当了解到有一位员工的妻子得了重症，他亲自带头，为员工献上爱心捐款。这种行为也大大鼓舞了员工士气，员工们联合起来献爱心，帮助这位员工渡过难关。

施工进入冬天，当得知一床棉被实在不保暖之后，该领导立刻派人买来了数百床毛毯，他深切地对员工们说：“晚上睡不暖，白天哪有精神工作。”这大大激励了员工的士气，结果，工程提前完成。

后来该企业实行了网络化办公，该领导特地在网络上设立了领导意见箱，并鼓励员工多提意见。不管意见是大是小，只要关系到员工的切身利益，能够解决的，他都十分关注，并及时给予解决。这种举动增加了员工和领导之间的信任，即便该领导不能够每天跟每个员工碰面，但员工都对他十分尊重。

有记者前来采访，让他谈谈管理经验，他意味深长地说：“激励员工，以人为本，才是管理的艺术所在。”

激励员工坚持以人为本的思想，能够增加员工管理企业的参与感，使领导和员工之间的关系不再只是单一的领导和被领导的关系，而是一种伙伴式关系，这在一定程度上对员工起到激励作用，并且也为企业营造出一种进取的合作氛围。

激励坚持以人为本，实际上就是说激励要围绕人的需求而开展。人都有物质上、生理上、心理上、精神上的需求，需求引起动机，动机引起行为，行为指向目标，目标达成目的。因此，管理者的以人为本的激励方式也应当围绕这四个方面展开，这样才能起到积极的作用。

(1)先满员工的合理需求。很多时候，员工对企业的需求并非是超出企业能力范围之内的，如果领导能够重视员工在合理范围之内的需求，并给予解决，那么员工会对企业抱着感恩的心态。而对人来说，排在第一位的需求也叫做优势需求，领导者若能够用有限的资源去满足员工的优势需求，那么就能够取得非常明显的激励效果。

(2)员工积极的动机要适当激发。员工的动机若是为了企业发展着想，会起到积极的作用，那么领导者就应当适当地加以引导。出色的领导者会适时地激发员工的积极动机，巧妙地将动机引发到企业的大目标上去，这样不仅仅对员工有激励作用，也会对企业产生的积极的影响。很多时候，企业的创新点子，就是从员工的积极动机而来的。

(3)鼓励员工的正确行为。倘若员工事情做对，领导者要给予及时的鼓励。这是最能够激发员工积极性的手段之一。会表扬员工的领导更能够受到员工的欣赏，对工作有很好地促进作用。

(4)引导员工的奋斗目标。员工个人的奋斗目标往往是分散的，或者说有些片面。倘若领导者能够将员工分散的目标引向企业整体的大目标上去，将员工模糊的目标引向清晰的目标上去，这对员工的个人发展有很大的帮助，对企业的发展也有积极的作用。这样领导者与员工之间的关系也更近一层。

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激励要以人为本，就是要满足人的各种各样的需求。倘若没有激励，员工仅仅能够发挥工作能力的20%～30%，而受到激励之后，员工的工作能力能够提升到80%～90%。但倘若激励措施不能够以人为出发点，那就不能够起到应有的作用。坚持以人为本，才能最大限度地调动员工的工作积极性，让员工参与企业管理，激发员工的潜能，为企业创造价值。