中国古代人的坐姿要求

【导入案例】

先秦时期的思想家、政治家和教育家孟子，是继孔子之后儒家学派的主要代表人物，被后世尊奉为仅次于孔子的“亚圣”。

孟子一生的成就，与他的母亲从小对他的教育是分不开的。孟母是一位集慈爱、严格、智慧于一身的伟大的母亲，“孟母三迁”“孟母断织”等富有深刻教育意义的故事流传至今。孟子成年娶妻后，孟母仍不断利用处理家庭生活的琐事等去启发、教育他，帮助他从各方面进一步完善人格。

有一次，孟子的妻子在房间里休息，因为是独自一个人，便无所顾忌地将两腿叉开坐着。这时，孟子推门进来，一看见妻子这样坐着，非常生气。原来，古人称这种双腿向前叉开坐为箕踞，箕踞向人是非常不礼貌的。

孟子一声不吭就走出去，看到孟母，便说：“我要把妻子休回娘家去。”孟母问他：“这是为什么？”孟子说：“她既不懂礼貌，又没有仪态。”孟母又问：“因为什么认为她没礼貌呢？”“她双腿叉开坐着，箕踞向人，”孟子回道，“所以要休她。”“那你又是如何知道的呢？”孟母问。

孟子便把刚才的一幕说给孟母听，孟母听完后说：“那么没礼貌的人应该是你，而不是你妻子。难道你忘了《礼记》上是怎么教人的？进屋前，要先问一下里面是谁；上厅堂时，要高声说话；为避免看见别人的隐私，进房后，眼睛应向下看。你想想，卧室是休息的地方，你不出声、不低头就闯了进去，已经先失了礼，怎么能责备别人没礼貌呢？没礼貌的人是你自己呀！”

一席话说得孟子心服口服，再也不提什么休妻的话了。

【要点总结】

孟妻因“箕踞向人”而差点被休的故事告诉我们，中国古代对坐姿是十分讲究的。所谓“站有站相，坐有坐相”。其实，不只是古代，就是现代，人们对销售人员的坐姿要求也是非常严格的。现代礼仪要求，销售人员的坐姿应符合端庄、文雅、得体、大方的整体要求。

端坐姿态的基本要求：端正稳重、自然亲切、文雅自如。

端坐的具体要领：上半身挺直，双肩放松，下巴向内微收，脖子挺直，挺胸收腹，并使背部和臀部成一直角，两腿自然弯曲，小腿与地面基本垂直，两脚平落地面。两膝间的距离，男士以不超过肩宽为宜，女士则以不开为好。有扶手时，双手轻搭在扶手上，或者一手搭在扶手上、一手轻放在腿上；无扶手时，两手相交或轻握或呈八字形置于腿上，或者左手放在左腿上、右手搭在左手背上。

（1）标准式。上身挺直，双肩正平，两手放在两腿或扶手上，双膝并拢，小腿垂直地落于地面，两脚自然分开呈45度。

（2）前伸式。在标准式的基础上，两小腿前伸一脚的长度，左脚向前半脚，脚尖不要翘起。

（3）前交叉式。小腿前伸，两脚在脚踝部交叉。

（4）屈直式。左小腿后屈，前脚掌着地，右脚前伸，双膝并拢。

（5）重叠式。右腿叠放在左腿膝上部，右小腿内收、贴向左腿，脚尖自然地向下垂。

（1）标准式。轻缓地走到座位前，转身后两脚保持小丁字步，左前右后，两膝并拢的同时上身前倾，向下落座。坐下后，两臂自然弯曲，两手交叉叠放在两腿中部，并靠近小腹。

（2）前伸式。在标准坐姿的基础上，两小腿向前伸出一脚的距离，脚尖不要翘起。

（3）前交叉式。在前伸式坐姿的基础上，右脚后缩，与左脚交叉，两踝关节重叠，两脚尖着地。

（4）屈直式。右脚前伸，左小腿后屈，大腿靠紧，两脚前脚掌着地，并在一条直线上。

（5）后点式。两小腿后屈，脚尖着地，双膝并拢。

（6）侧点式。两小腿向左斜出，两膝并拢，右脚跟靠拢左脚内侧，右脚掌着地，左脚尖着地，头和身躯向左斜。注意大腿小腿要呈90度，小腿要充分伸直，尽量显示小腿长度。

（7）侧挂式。在侧点式基础上，左小腿后屈，脚绷直，脚掌内侧着地，右脚提起，用脚面贴住左踝，膝和小腿并拢，上身右转。

（8）重叠式。重叠式也叫“二郎腿”或“标准式架腿”等。在标准式坐姿的基础上，两腿向前，一条腿提起，腘窝落在另一腿的膝关节上边。要注意上边的腿向里收，贴住另一腿，脚尖向下。重叠式还有正身、侧身之分，手部也可交叉、扶把手等多种变化。

“二郎腿”一般被认为是一种不严肃、不庄重的坐姿，尤其是女性不宜采用。其实，这种坐姿常常被采用，因为只要注意上边的小腿往回收，脚尖向下这两个要求，不仅外观优美文雅，大方自然，富有亲近感，而且还可以充分展示女性的风采和魅力。

（1）入座。入座时，走到座位前，转身后右脚向后撤半步，两脚呈小丁字步，左前右后，从容不迫地慢慢落座。女性入座要娴雅，如果穿的是裙装，在落座前要用双手在后边从上往下把裙子拢一下，以防坐出皱褶或因裙子被打褶坐住而使腿部裸露过多。入座时应注意以下几点：

①不抢先入座。出于礼貌，销售人员在和客户一起入座时，先请对方入座，自己不要抢先入座。

②从左侧入座。如果条件允许，最好从坐椅的左侧入座。这样做，不仅是礼貌的要求，而且也容易就座。

③向周围人致意。在就座时，如果附近坐着熟人，应该主动跟对方打招呼。即使不认识，也应该先点点头。在社交场合，要想坐在别人身旁，应先征得对方的允许。得到允许后，就座时要放轻动作，不应使坐椅乱响。

④以背部接近坐椅。在客户面前就座，最好背对着自己的坐椅，这样就不至于背对着对方。得体的做法是：先侧身走近坐椅，背对着站立，右腿后退一点，以小腿确认一下坐椅的位置，然后随势坐下。必要时，用一只手扶着坐椅的把手。

（2）离座。在社交场合，入座要轻柔和缓，离座时要端庄稳重，不可猛起猛坐，制造紧张气氛。起立时，右脚先向后收半步，立起，向前走一步离开座位。离座时要注意以下几点：

①事先声明。离开坐椅时，身边如果有人在座，应该用语言或动作向对方先示意，随后再站起身来。

②注意次序。和别人同时离座，要注意起身的先后次序。地位低于对方时，应该稍后离座；地位高于对方时，可以先离座；双方身份平等时，可以同时起身离座。

③起身缓慢。起身离座时，最好动作轻缓，不要弄响坐椅或将椅垫、椅罩碰掉在地上。

销售人员在就座时应有所禁忌，否则不良的坐姿可能给客户留下漫不经心、狂妄自大、缺乏涵养、耐心不够、心理素质差等种种不良印象。这些不良坐姿包括：

（1）蜷缩一团。坐下之后，弯腰曲背，佝偻成团，这种姿势不但会影响销售人员在他人心中的形象，也会影响颈椎和脊柱的健康。

（2）半坐半躺。坐在较靠椅边缘的位置，背向后靠在靠背上，形成半坐半躺的姿势。这种坐姿也是容易引起腰痛的不良姿势。

（3）单腿踩凳。就座后缩起一条腿，踩在椅子上，或坐得歪歪扭扭的，这种坐姿是一种非常不礼貌的行为，必须避免。

【特别训练】

座位有上座、下座之分，所以对于你应坐在哪里的问题必须要注意。

在会客室内，通常摆设全套的沙发座椅（有长条形沙发和单座式沙发），这时，距离长条形沙发入口最远的一端就是上座。如果是在等待接见的时候，就应该坐在长条沙发的下座。听到有人进来，就应该马上站起来打招呼。接着只要依照对方的指示坐就可以了。

如果所进入的房间摆有办公桌和接待客人的桌椅，则离办公桌最远处就是接待处。若不知道该如何坐时，就先坐在面向对方进来的座位。因为这样可以马上看到对方的到来，以便做出各种必要的反应和招呼。

如果房间内设有表演台，则舞台的正面就是最上座的地方。

和别人一起搭计程车时，驾驶员的正后方是主位，而且应该请对方先上车。三个人一起乘车时，销售人员要坐在驾驶旁边的助手席的位置。

销售人员自己开车时，可以请客人坐在助手席。若对方是异性时，则可请她（他）坐在后座，这样可避免彼此尴尬或产生不必要的压力。