不懂管理，向谁要利润

一个企业的高效运行，决不能没有方向。改革开放初期，我们说“摸着石头过河”，那是因为没有现成可参考的路径与模式。随着商业社会的不断发展与完善，越来越多科学成熟的管理模式传入中国，这些管理模式在其他企业里已经取得了极大的成功，借鉴了他们的成功模式，也就等于复制了他们的成功。

现代企业管理模式涉及企业生产经营的方方面面，具体说来，有计划管理、生产管理、质量管理、成本管理以及财务管理和人事管理等，其追求的终极目标是实现利润最大化。企业获取利润的多少，除了受市场份额等外部环境的影响之外，一定程度上还受到企业内部管理系统的制约，没有良好的管理系统，企业获取利润则没有保障。

每个老板都有渴望成功的梦想，都想成为一个成功的决策者，站在企业的最高峰来主宰企业的沉浮，用自己的聪明才智来管理企业，带领企业走向更辉煌的未来。这就需要我们的老板们要更加懂得管理，让自己成为一个一流的管理者，为企业培养更多的优秀人才，以此来帮助企业创造更多的经济价值，造就一个真正成功的一流企业。

利从何来？利润取决于你的管理方式和管理水平，如果你不能弥补管理上的不足，那就不要指望在利润方面能有多大收获。

如今，沃尔玛已经成为世界头号零售商，但是在它之前，也有一家企业创造了和它一样的辉煌，那就是西尔斯公司。西尔斯公司的名字来自他的创始人理查德·西尔斯。但是熟悉西尔斯公司的人都知道，西尔斯虽然是个会赚钱的老板，却不是一个高明的管理者，以致在他执掌公司的十年间，公司根本没有什么大的发展。直至遇到米利斯·洛森沃尔德，西尔斯公司才进入发展的快车道，并创造了持续的辉煌。

洛森沃尔德上任之后，首先对市场和企业进行了细致的分析。最终，通过分析数据和结果，洛森沃尔德为企业制定了“保证满意，否则原款退还”的经营策略，并在企业内部建立了一个卓有成效的人力组织系统。在这个系统中，每一个员工都被赋予了基于岗位职责的决策权力。如此一来，每一个员工都更加明确了自己的职责和权力，也方便为顾客提供最适宜的服务。此后，为了激励员工，洛森沃尔德又将公司股份赠予了那些工作努力、业绩出众的员工和管理者。这些措施都最大程度地激发了员工的工作积极性和责任心。最终，十年时间，西尔斯的业绩从1900年的110万美元增长为1910年的6100万美元，并且每年都会以很高的比例上升，甚至一度成为美国最大的私人零售企业。

理查德·西尔斯虽然创立了西尔斯公司，但因为他不懂得管理，所以西尔斯公司在十年内没有任何发展。直到米利斯·洛森沃尔德加入后，才用他超前的管理观念造就了西尔斯公司的成功，可见一个懂得管理的老板对一个企业是多么重要。

尽管管理对一个企业起着决定性的作用，但我们的管理者们却往往无法掌握管理的核心本质，只是一味借鉴一些所谓成功人士提出的管理概念，将诸如狼性管理、军事化管理等管理方法盲目地搬到自己的企业中，却忽略了企业自身的实际情况，致使企业非但没有因此得到发展，反因管理措施不当走上下坡路。

某公司为了快速发展，高薪聘请了管理经验丰富的张先生担任公司的CEO。张总上任后，对公司的流程和制度进行了大幅度的改革。为了使工资结构更加合理，张总对公司的薪资制度也做了较大程度的调整。

美中不足的是，张总在进行薪资调整时，并没有和各级主管进行沟通，也没有了解每个员工的工作表现和技术水准，只是从财务负责人那儿要了员工的工资表，大概看了一眼，就直接按一定比例进行“普调”了。

于是，问题出现了，很多主管都来问张总为什么表现好的员工反而给降工资了，老总只好解释说这是“普调”。随后，更大的问题出现了，许多员工由于感觉受到了不公正的待遇，于是纷纷提交辞呈，一次员工大地震上演了。

张总在调整薪资制度时忽略了一个很重要的问题，片面地追求“合理合法”，只是将员工底薪按比例进行调整，那么就会产生一个结果，底薪高的会越来越高，低的会越来越低，工资差距会越来越大。企业如果要进行工资普调，就必须有针对性，这个针对性指的是针对同一级别的员工，因为不同级别的员工为企业创造的价值不等，待遇也理应不同。

我们可以看到，不懂正确人力资源管理模式的张总，在这次调薪事件上栽了大跟头，不但没有使企业得到飞速发展，还让企业流失了大批优秀员工，给企业造成了巨大的损失，导致企业的基本运作都成了问题。

许多企业管理者都有这样的困惑：明明我们借鉴的都是那些成功企业的管理模式，可为什么人家的企业却能管理得越来越好，业绩不断上升，而自己的企业却始终发展不起来，反而问题越来越多呢？其实这也是目前大多数的中国企业在管理问题上面临的困局，而要想解决企业的管理问题，帮助企业摆脱管理困局，就需要我们的管理者们能更深入地去了解管理，掌握管理的艺术，不断地提升自己的管理能力，做一个能帮助企业获取更大利润的成功管理者。

知行合一，坐言起行：

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