资源入股如何分配股权

资源分配在业务流程管理中有着重要作用。合理的资源分配可以保证为每项活动分配合适的资源，充分发挥资源的利用率。使用流程挖掘分析流程中的资源分配规则，可以发现分配中的问题并加以优化，同时利用资源分配中的规律，实现资源的自动化分配。另外，通过分析资源的行为特征，调整资源分配方式，可以提高资源的工作效率，实现资源的优化配置。

1.挖掘资源分配规则

资源分配有两种基本模式：推模式和拉模式。这两种模式比较简单，需要挖掘更全面的资源分配规则，为资源优化提供基础。

文献[20]提出了使用决策树挖掘任务分配规则。将活动参与者和活动类型作为输入，将参与者是否参与活动作为分类结果，得到员工的任务指派规则。使用流程模型作为先验经验，挖掘了基于角色的资源分配规则。在此基础上，文献[21]扩展了基于决策树的员工指派规则，实现了支持业务流程生命周期的资源分配管理和优化方法：将利用流程挖掘得到的资源分配模型与业务规则进行对比，发现资源分配中的问题并加以改进。在流程执行过程中，通过不断挖掘分配规则进行优化，实现流程生命周期的资源分配优化。

文献[22]在以上研究的基础上，改进了资源分配规则挖掘，使用关联规则分析了某医院CT检查流程中的资源分配规则，把参与者、活动的开始和结束时间作为约束条件。挖掘得到的资源分配规则可分为两类：资源依赖规则和资源指派规则。前者表示资源之间参与不同活动的关联关系。例如，资源r1参与“诊断报告”活动之后，经常由主管r6进行“诊断核对”活动。后者表示资源的角色与活动的对应关系。从质量、效率、规则精细度等方面验证了关联规则挖掘的有效性，并发现了有趣的资源分配规则。例如，病情为一般的患者接受“颅脑扫描”诊断时，通常由员工r4和r5完成，这是由于他们处理该活动更有经验，而且在时间有限的情况下，活动经常由经验丰富的员工处理。这些流程运行中的资源分配模式为管理者优化资源配置、提高流程效率提供了有价值的参考。

2.合理分配资源

资源分配规则挖掘研究强调分配规则的发现，但并未考虑在运行过程中对资源的优化配置。恰当的资源分配可以充分发挥资源的工作效率、提升流程的运行效率。目前，优化资源分配的工作包括基于资源分配问题发现的优化、基于分配规则挖掘的自动化分配和基于资源行为分析的合理分配等。

基于资源分配问题发现的优化方法通过分析资源、工作负载和流程执行速度之间的关系，利用流程资源的工作时间、闲置时间等资源效率指标，发现资源分配中存在的问题，从而有针对性地进行优化。

文献[23]使用流程挖掘分析了荷兰某金融机构贷款申请流程中的资源分配问题。分析资源在各个工作日的表现，发现只有1/3的资源在每个工作日都参与了工作，企业存在员工冗余的问题。由于周末的任务堆积，周一通常需要较多的员工进行处理。根据这种情况，企业可在周五加派资源数量，以缓解周一的工作压力。该文献对比了多任务分配和单任务分配两种分配策略的效率，通过分析各项活动的平均处理时间和每个流程实例的平均周转时间，发现在多任务分配中，由于资源同时处理多种业务活动，致使资源的业务处理效率低于单任务分配，这不仅造成了资源浪费，而且影响了客户满意度。针对上述问题，可以通过利用冗余员工处理工作积压。根据员工特长进行专业化分工等途径改进资源分配策略，提高资源利用率。

基于分配规则的资源自动化分配发现资源分配的规则，在流程运行过程中根据这些规则进行自动化分配，从而解决因人工分配造成的资源分配错误、资源利用率低等问题。文献[24]提出了资源自动分配方法，将资源分配作为员工参与活动的分类问题，把流程日志作为训练集，生成相应的分类器挖掘员工任务分配规则。实验表明，自动化分配的准确率大于75%。

基于资源行为的资源优化考虑了资源的偏好、专业知识和协作方式等资源内在行为对资源效率的影响，根据资源的独特性进行合理的分配。文献[25]从促进资源协作的角度讨论了优化资源分配的方法，提出了衡量资源之间协作程度的资源相容性概念，相容性越高则资源之间的合作效率越高。使用服务时间作为资源之间协作水平的指标，资源之间共同处理业务所需的服务时间越短则协作越紧密，相容性越高。实验模拟显示新资源组合下特定任务的平均处理时间由原来的42.9分钟降低为6分钟，大大提升了流程的效率。

文献[26]从社会学的角度考虑了工作负担等外界环境对资源行为的影响。使用服务时间衡量资源效率，以单位时间内的任务指派数量评估工作负担。该文献使用某市政部门的建筑合同处理流程数据进行实验，较高的相关系数和拟合系数验证了资源工作量与流程绩效之间的关系。