2004年初，万科提出“3＋1”的经营管理目标，即成为最受投资者欢迎、最受客户欢迎、最受员工欢迎和最受社会尊敬的企业。把最受社会尊敬列为企业经营管理的目标之一，这在国内企业中是很少见的。
2007年10月29日，万科举行新标发布会。万科新标志是四个“V”旋转围合成中国传统民宅中常见的窗花纹样，体现了万科专注于中国住宅产业的业务战略。四个“V”相互呼应、循环往复，代表万科积极承担社会责任，坚持可持续发展经营理念。四个“V”鲜艳活泼，寓意万科人健康向上、充满激情的性格特征。四个“V”形状规整有序，象征万科推进更加工业化的全新建筑模式，从而提高住宅质量水准，减少环境污染和材料浪费。
在新标发布会现场，王石提及的最频繁的字眼就是“感恩”与“敬畏”。万科不仅要对过去充满感恩，更要对未来心怀敬畏。因此，在红色新标志发布的同时，另一份《万科企业社会责任绿皮书暨2007年企业公民报告》也被提出。绿皮书不仅是对万科过去努力的总结梳理，更是万科未来实践企业社会责任的战略蓝图和行动纲领。绿皮书的发布，意味着万科在履行企业社会责任方面从懵懂暗合走向系统实践。
绿色包含了万科对责任、义务乃至于对道德感的基本认知。在理解企业社会责任问题时，万科“绿皮书”如此表示：“能力越大，责任越大，这是万科从成长到优秀，进而追求卓越的过程中最深刻的感受。”
万科表示，将从四个方面实现企业社会责任。
一是希望通过“小户型的研究与推广”，开发建筑面积在90平方米／套以下的主流客户需求户型，45平方米／套以下的青年人置业户型，实现高效利用土地资源。
二是资助工业化住宅基础教育与本土青年建筑师竞赛，2007年至2010年万科将与不少于六家重点技校、高职院校进行校企合作等。
三是研究城市低收入人群居住模式。2006年万科举办第一届“海螺行动”，面向全社会征集城市中低收入人群居住问题解决方案。在2010年之前，“海螺行动”将持续对城市中低收入人群居住问题的全面研究。
四是关注并支持非营利性非政府组织公益项目，如致力于北方荒漠化的生态保护阿拉善SEE协会。
在过去20多年的成长过程中，万科给人的印象是张扬的、自我的，在持续处在领跑者位置后，万科开始了新的思考。就像王石认为的，面对日益严重的环境污染、生态环境的恶化、孩童失学、劳动者失业等社会问题，企业家除了按章纳税和赚取利润外，更应该从广义的社会责任方面去努力承担更多的社会责任。
在拖欠农民工工资问题成为社会关注的焦点以前，万科集团工程管理部和财务处就向自己的一线公司发出通知，要求防止拖欠农民工工资的事情发生。同时，把按时支付农民工工资的约定以及拖欠农民工工资的违约责任写进合同中，具体解决方案是：今后所有新招标项目，必须在合同中明确约定承建商按时支付农民工工资的条款；在承建商的选择和评估过程中，对有这方面不良记录的要取消其投标资格；而对那些已经签订、还未履行完毕的施工合同，应尽快要求施工单位出具承诺函。如果承建商发生拖欠、克扣工人工资行为，万科有权从工程中扣除相应款项，直接支付给工人，并有权解除承建合同。
为了避免出现拖欠农民工工资的问题，2004年，万科集团工程管理部、财务部、审计法务部等部门又制订出防止拖欠农民工工资的具体措施。万科总经理郁亮表示：“拖欠农民工工资与我们没有法律关系，并不代表我们没有社会责任。在这件事情上，万科可以作出自己的努力。”
万科对社会责任的履行还体现在其他很多方面。
国家有关规定规定，劳动密集型的企业必须为其员工购买社会保险，但这些行业中的人员流非常频繁。所以，很多企业认为给员工买社会保险也没什么用。有些员工也没有意识到保险在将来会有很大用处，所以，在公司买社会保险要用400块钱的情况下，他们宁愿要200块钱现金，很多企业也采取了这种将保险折合成现金的做法。但万科认为：“我们不应该在成本管理中在这方面去投机，在这方面找一些成本计算的技巧。”所以，万科为全员购买保险。
万科的每一个举动都是对企业社会责任的深刻诠释，也树立起榜样的形象。可以说，没有一个安定团结的社会，就不会有企业的顺利发展。所以，企业承担起相应的社会责任是对社会的回馈，也是在尽自己的义务。
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