预测的基本程序

二、预测的基本程序

预测并不是管理者心血来潮就能够做的事情，不但需要建立在充分信息的基础上，而且需要有计划、分步骤地进行，这样才能保证预测的科学性。任何一个管理者都希望自己的预测是科学的，并且能够给组织的未来发展起到很好的指导作用。能够“预知”未来，不仅是企业的福分，而且也能够尽量彰显管理者的价值，科学的预测是展示管理者个人魅力的重要途径之一。完整的预测过程包括发现问题、确定目标、收集信息、选择方法、进行预测、结果评价、结果修正几个步骤:①发现问题。发现问题是预测的第一步，发现问题并处理可能出现的问题是预测的基本职能之一，所以预测首先需要找出管理中存在的问题，这些问题往往出现在管理的实际成果与管理所要达到的预期成果之间，将实际成果与预期成果进行比较就能发现管理中存在的问题，然后对症下药找到解决问题的各种方案。因为既定方案实施后产生的结果还没有成为现实，所以对多个方案产生的预期结果进行预测就很有意义。②确定目标。根据企业目前的状况，并且在对各种情况进行充分估计的基础上，提出相对明确的预测目标，目标虽然是虚拟的，但对组织成员当前的奋斗热情会产生很大的激励作用。虽然预测的目标并不具有现实性，但在其他因素相对确定的情况下，这些预测目标往往与现实目标没有太大的区别。这对于激发员工的斗志是很有帮助的。预测的目标包括企业发展的趋势、产品的市场前景、产品价格相关情况、消费者需求的未来变化等。与企业发展的现实可能性之间进行比较，能够动态地设计企业的发展目标，也成为考察管理者素质的一个重要标尺。③收集相关信息。根据预测目标的要求，收集相关的数据资料，在充分掌握相关信息的基础上进行预测。管理者需要通过尽量多的途径收集相关信息。在收集相关信息时特别注意原始材料的收集。只有这样才能保证预测结果的准确性、科学性。在这样的信息基础上做出的判断才对企业具有重要的参考价值。④选择方法。不同的预测方法的准确程度有差异，但是不同预测方法需要管理者付出不同的经济代价，预测的方法有很多种，有定量的也有定性的，有适用于短期的也有适用于长期的，但适用于企业自身具体情况的不会太多，要结合企业自身的情况选择预测方法，选择出合适的预测方法后建立预测模型进行预测。选择预测方法的过程中应该坚持定量方法与定性方法相结合的原则，定量方法虽然可以将预测结果数量化，但并不一定较定性预测更好。所以选择预测方法的时候不能过于机械。⑤进行预测。在前面的准备工作都比较充分时，就要组织人马进行预测。一个预测过程有时需要投入很多的人力和物力，所以需要对相关人员进行明确的分工，以便能够最大限度地提高预测的工作效率。⑥结果评价。得出预测结果的时候，不要马上采用。需要将这一预测结果与生活经验相对照，如果二者之间存在较大的差距，就要找出原因。预测是在各种扰动因素的影响下做出的，对得出的预测结果进行分析评价时就需要考虑这些相关因素。预测结果是否符合企业的实际还需要结合现实情况进行分析，一次预测出的结果好不一定在未来的施行过程中就表现得好，一次预测出的结果较差也不一定在未来的实际操作中就会很差，只有结合各种相关因素进行分析才能得出比较客观的结论。分析目的在于确定预测结果是否与企业的发展预期相一致。⑦结果修正。经过对预测结果的分析评价就会发现预测结果与现实情况之间的差别，管理者的责任在于找到这种偏差存在的原因，对预测结果进行反复修正，并且将最后结果作为企业发展的参考。如果感觉不十分确定则继续重复如上谈及的各个层面。结果修正不是人为地修饰，而是在加入一些扰动因素后再次进行预测的结果，考虑的因素越全面，预测结果的价值就会越高。