【摘要】：第十三章 生产管理技术发展与模式变革在20世纪人类的物质和文化生活得到了极大的丰富，人类生活方式发生了革命性的变化，人类文明进程前所未有，而这一切在很大程度上得益于制造业的发展。
第十三章 生产管理技术发展与模式变革
在20世纪人类的物质和文化生活得到了极大的丰富，人类生活方式发生了革命性的变化，人类文明进程前所未有，而这一切在很大程度上得益于制造业的发展。20世纪制造业的发展不仅表现在科学技术进步上，还表现在生产管理技术发展和模式创新方面。所谓生产管理是对生产活动进行计划、组织和控制，其目的在于高效、低耗、灵活、准时地生产合格产品和提供顾客满意的服务。现代生产的概念也逐渐扩展为既包括有形产品的生产（Production），又包括提供劳务、知识及信息等无形产品的活动（Operations）。制造业和服务业间的界限已变得越来越模糊，大部分生产厂商正发挥服务功能，许多工业部门产品是硬件、软件和服务的集成。20世纪生产管理的技术发展和模式创新可以归结为两次生产管理“革命”：一是20年代美国工程专家福特（Henry Ford）开创的流水生产技术和大量生产模式；二是60年代前后开始的适应后工业化和信息化时代消费者多品种、高层次需要，旨在突破大量生产模式局限性的现代生产管理技术和模式，包括准时生产（JIT）、制造资源计划（MRPⅡ）、柔性生产系统（FM）、灵捷制造（AM）、供应链管理（SCM）和企业资源计划（ERP）等。[1]
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