默会知识型衍生知识

5.2.5　默会知识型衍生知识

企业知识一般被认为是企业知识资源的集合体。然而，认为企业知识体系就是组织知识和个人知识的简单叠加却忽视了体系的复杂性特征。在《辞海》中，体系是若干有关事物相互联系、相互制约而构成的一个整体，其基本特征在于各个组成部分相互关联。正如波兰尼(《个人知识》，1958)所说的“将一只表拆解成零件，不管你对每个部件的检查如何仔细，你将不可能了解其原理”。企业知识体系正是一个这样的复杂组织，它是由个人知识、组织知识及其相互联系、相互制约的关系构成的整体。

可以采用一个点、线、面模型来描述知识体系的复杂结构以作为进一步分析的概念性框架。从知识观的企业理论看来，高技术企业与传统企业的根本区别在于其具有相对高的知识存量以及不断追求知识创新的动力和压力。相应地，高技术企业的员工以高知识员工为主体。高技术企业知识体系中的点代表高知识员工，他们知识存量高且学习能力强，通过一系列知识活动为企业创造财富。线代表企业知识价值链，它代表知识获取、知识选择、知识内化和知识外化的过程，多条知识价值链连接了知识点、知识点与知识场以及内部知识与外部知识。面代表知识场，它是知识运行的产物同时又是知识运行的场所，它是由弥散在企业内部的关于价值观，以及关于对外部环境的认识的默会知识组成。

高知识员工——高技术企业知识体系的基本单位。高知识员工是企业知识的主要载体也是知识创造的唯一主体。它们是指企业中那些知识含量高且学习能力强的员工。高技术企业的员工主要是高知识员工。这一类员工的主要特点包括:稀缺度高、使用价值高、自身承担的风险也高。

知识链——高技术企业知识创造的过程。模仿波特的价值链模型，国内外一些学者创建了多种知识链模型。美国学者Shin M，Holden T，Schmidt RA在这些知识链模型的基础上创建了包括知识获取、知识选择、知识生成、知识内化和知识外化五种主要知识活动和四种辅助知识活动的系统知识链模型。牟小俐等认为知识链的主要活动为知识创造、知识编码、知识转移与扩散、知识共享与交流，辅助活动为企业文化、组织结构和技术;陈志祥等人认为知识投入、知识转化、知识创新的过程组合就是知识链，并且认为知识链有许多条，不仅存在于组织内部还存在于组织之间。将知识链界定为连接企业知识体系内部个人、团队以及与外部知识体系之间的知识活动的工具。由于高技术企业知识体系的本质特征在其围绕技术创新的动态性质。因此，高技术企业知识链的核心知识活动是以技术创新为主体的知识创新。综合高技术企业的特点，以及知识价值链在高技术企业知识体系中所扮演的角色，高技术企业知识链包括五种活动:知识获取、知识筛选、知识创造、知识内部化、知识外部化。

因此，原公司的知识型员工带走的并不是受知识产权保护的生产技术或工艺，而是与之相关的默会知识，使其具备开发相关的更高技术或工艺的能力。这类衍生知识不仅发生人力资源的重新分配或交换，使得包含人力资本和知识资本在内的技术创新得以加速扩散，而且有着很强的自增强性，使产业集聚规模进一步扩大，并使产业升级，形成更强的竞争能力。