人员素质对组织设计的影响

三、人员素质对组织设计的影响

组织人员素质的高低和强弱也是组织设计的一个权变因素。人员素质对组织结构的影响主要表现在以下方面：

（1）集分程度。一般说来，如果人员的素质较高，则可以构建倾向于分权的组织结构；反之，则以较多集中为宜。

（2）管理幅度大小。如果领导和下属的专业水平、领导经验、组织能力较强，就可以适当地扩大管理幅度；反之，则应该适当缩小管理幅度，以保证领导工作的有效性。

（3）部门设置的形式。如果管理者素质较高，具有综合性知识和管理能力，则可以选择分权制结构。如实行事业部制的一个重要条件是管理者要有比较全面领导能力；实行矩阵结构，则“项目经理”的人选也要求在职工中有较高的威信和良好的人际关系，以适应其“多责少权”的特点。这就要求“项目经理”具有较多的专业知识和工作经验，具有较强的组织能力和人际关系技能。

（4）定编人数。机构的定编人数，要受到企业现有人员素质的制约。如果人员素质高，则一人可身兼多项任务，人员编制少，工作效率高；反之，定编人数多，人工成本高。

（5）横向联系的效率。如果人员具有良好的协作意识和风格，组织的横向联系效率就高；反之，则工作效率低下。

（6）正规化程度。如果人员素质高，那么组织结构的正规化程度低；反之，则正规化程度高。

（7）对组织变革的意愿。组织设计不可能一劳永逸、一成不变，组织的变革和创新总是不断发生的。而影响变革是否顺利的一大因素，是企业的人员素质。如果企业的人员结构严重老化，管理知识陈旧，人员的改革意识淡薄，则必然思想趋向保守，形成组织结构变革的重大阻力；反之，人们对组织变革的态度是积极的、乐观的，易于形成组织变革的意愿。

由上可见，企业人员素质也是组织设计应考虑的一个重要变量，它对组织结构有着多方面的影响。