直销企业文化的重要作用

10.2.3　直销企业文化的重要作用

就直销企业文化来说，它是企业物质文明和精神文明成果的总和，就其本质来说是一种“以人为本”的、通过实践证明的有效的管理思想，从整体上讲它具有激励力、综合力和潜在力作用。

1）直销企业文化在生产经营中的激励力作用

文化为企业生产经营决策提供了正确的指导思想和健康的精神气氛。直销企业文化导向性主要体现在两个方面：一是对企业成员（包括直销商）个体的心理、性格、行为起导向作用，即对个人的价值取向和行为取向起导向作用；二是对直销企业整体的价值取向和行为取向起导向作用。因此，直销企业文化具有激励功能、指导功能、凝聚功能、融会功能和约束功能等。

许多直销企业在实践中体会到，企业文化是与企业同时存在的一种客观事实，是企业在长期生产经营活动中形成的价值观、经营思想、群体意识和行为规范。直销企业文化可分为四层：表层为物质文化，浅层为行为文化，中层为制度文化，深层为精神文化。直销企业文化能带动员工树立明确目标，并在为此目标而奋斗的过程中保持步调一致；能够在企业员工、经销商和直销员中营造出非同寻常的积极性，企业价值观念和行为方式使他们愿意为企业出力。企业文化还提供了必要的企业组织结构和管理机制，从而更好地激励员工、经销商和直销员。比如安利公司注重企业文化建设，通过晨会、电子信箱、总经理来信等形式与员工、经销商和直销员进行沟通，引导他们认识企业的核心价值观，从而使他们积极地为完成公司发展目标而奋力拼搏。

2）直销企业文化在企业重组中的综合力作用

直销法规实施后，必然要进行直销企业重组。重组应是企业有形资产与无形资产有机结合的重组。在注重企业资源配置、组织结构、产品结构调整的同时，更应注重企业的“软资源”，即直销企业文化的重组与创新。直销企业资源重组，一定要与文化重组有机结合。重组文化，才能重组人，而重组人才是真正意义上的重组企业。这样的重组企业才能在市场竞争中充满活力。对企业文化进行重组时，应坚持四个原则：

（1）整合性原则　在继承优良文化、剥离过分渲染直销致富的不良文化的同时，进行调整、改良、充实、完善、提高，使它成为一种与经济融为一体的直销企业文化，体现经济、文化一体化的整合效应。

（2）同步性原则　直销企业文化的重组应与资产的重组同步进行，即同步评估、同步剥离、同步注入、同步组合、同步实施与运作，不可厚此薄彼。

（3）创新原则　直销企业文化作为高层次的现代管理，其精髓在于充分调动企业中的文化力量，为企业发展提供源源不断的文化动力。因此重组后的企业文化必须坚持创新，使之既能适应目前市场的激烈竞争，又能迎接即将到来的知识经济的挑战。

（4）方向性原则　重组企业的企业文化必须坚持社会主义方向，使之成为符合直销法规、培育社会主义“四有”新人、培育团队精神、促进两个文明协调发展的无形而有力的动力源。

直销企业资产重组有具体内容，但文化重组也不是虚无缥缈的。其主要包括四个方面的内容：

（1）直销企业经营理念的重组　直销企业的经营理念要符合市场竞争的规律，符合直销经济自身发展的规律。

（2）直销企业的企业精神的重组　直销企业资产重组后，引导企业员工树立新的企业精神就成为当务之急。通过重组企业精神，确定新的企业精神，有效地感召和激励员工以主人翁的姿态为新企业进一步拓宽直销渠道而努力工作。

（3）企业形象的重组　重组企业形象即是实行收购、兼并、挂靠的直销企业，要重新设计一种崭新的企业形象，使原有企业的优质形象达到进一步质的升华，使之对内产生强劲持续的内驱力，对外产生强大持久的辐射力。

（4）企业管理模式的重组　直销企业经营者应着力于构建新的企业管理模式。通过以人为本的管理，以重组的强大凝聚力达到企业内部的真正融合，创建企业科学管理的运行机制。

直销企业管理重组，必须重视现代化管理方法，拓展管理新视野，追求管理的新境界。企业管理模式的重组，就是将提高员工、经销商和直销员的文化素质和提高企业整体素质视为统一的有机整体，建立一套利益共同体的激励机制和一套新的现代企业文化管理的运行机制。

3）直销企业文化在发展中的潜在力作用

在调查许多直销企业后发现，所有企业都有着自己的企业文化。这些企业文化均对企业员工和企业经营业绩产生着巨大的作用，特别是在市场竞争激烈的时候更是如此。这种文化的影响甚至大于经营策略、企业组织结构、企业管理体制、企业财务分析手段以及企业管理领导艺术等的影响。美国、日本直销企业界最优秀的总经理们总是不惜耗时费力，大力塑造、维护自己力量雄厚的企业文化。这是因为，直销企业文化对企业长期的经营业绩有着重大的影响。根据我们考察，发现具有重视所有关键管理要素（消费者要素、直销商要素、企业员工要素）、重视各级管理人员领导艺术的公司，其经营业绩远远胜于那些没有企业文化特征的公司。因此，重视企业文化和不重视企业文化的直销企业的效果是大不相同的。直销企业文化真的能创造效益吗？回答是肯定的。如安利、雅芳、天狮的形象价值肯定比我们国内某些中小直销企业的形象价值要高得多，这就是直销企业文化在发展中的潜在力作用。