上海知识员工的供求与流动状况

第二节　上海KIBS知识员工的供求与流动状况

总体而言，人力资源市场供求状况是决定人才流动的根本，而知识员工个体的知识资本是决定其个体流动行为的关键；两者综合反映了知识员工整体的动态的现状。

一、上海KIBS知识员工供求状况

根据分析的需要和上海KIBS知识员工的具体情况，将KIBS知识员工分为七大类，即领军型、研发型、管理型、专业技术型、技术支持型、营销型和其他类型。

（一）总体供求状况

如图4－17所示，按照所在单位对其稀缺程度排序，上海知识密集服务产业最稀缺的依次是领军型、专业技术型、管理型和研发型；比较而言，技术支持型和营销型KIBS知识员工的稀缺程度较低。而显然，前四种类型KIBS知识员工的知识性更强，其人力资本价值更高。

图4－17　知识密集服务产业发展最稀缺类型知识员工

（二）行业供求状况

知识密集服务产业内部各行业对稀缺的KIBS知识员工类型的认可度又有所不同。如图4－18所示，就行业而言，上海文化传媒业和教育业最稀缺的是领军型KIBS知识员工，上海KIBS知识员工的认同度分别为40%和39%；上海卫生业、科技服务业和商务服务业最稀缺的是研发型KIBS知识员工，上海KIBS知识员工的认同度分别为30%、27%和20%；上海金融业和信息服务业最稀缺的是专业技术型KIBS知识员工，上海KIBS知识员工的认同度分别为34%和20%。

图4－18　上海知识密集服务产业不同行业对其所需KIBS知识员工类型的认识

图4－19　上海知识密集服务产业不同性质企业对其所需KIBS知识员工类型的认识

上海知识密集服务产业不同类型企业KIBS知识员工对各种KIBS知识员工类型的认识如图4－19所示，外资企业认为领军型KIBS知识员工最稀缺，认同度达42%；国有企业认为专业技术型KIBS知识员工最稀缺，认同度为21%；民营企业认为管理型KIBS知识员工最稀缺，认同度达17%。值得强调的是，外资企业的人才稀缺意识远远高于本土企业，而国有企业对人才稀缺的认同又比民营企业强烈。

二、上海KIBS知识员工流动状况

作为知识资本载体的KIBS知识员工，特别是其中的高层次、短缺型KIBS知识员工，具有向能够体现其人力资本价值的领域流动的特点；其流动状况可通过现单位工作时间，以及流动经历、满意度、方向等综合反映。流动影响因素与创业意愿可反映其流动现象背后可能的原因。

（一）在现单位工作时间

上海KIBS知识员工在现单位平均工作7年时间。如图4－20所示，61.7%的上海KIBS知识员工在现单位工作了5年以下，其中3年以下的占44.3%。

图4－20　上海KIBS知识员工在现单位工作时间分布

1.新兴知识密集服务行业知识员工在现单位工作时间较长

如图4－21所示，卫生业、科技服务业和教育业等传统知识密集服务业KIBS知识员工在现单位工作时间较长，分别为10年、9年和8年；信息服务业、商务服务业、文化传媒业、金融业等新兴知识密集服务业KIBS知识员工在现单位的平均工作时间较短，分别为4年、5年、6年和6年。

图4－21　上海知识密集服务产业各行业KIBS知识员工在现单位的工作时间（年）

2.本土企业KIBS知识员工在现单位工作时间较长

上海外资企业KIBS知识员工在现单位的平均工作时间最短，约为4年；民营企业次之，约为6年；国有企业最长，约为8年。

3.KIBS知识员工在现单位工作时间与学历层次正相关

如图4－22所示，学历上，除博士为7年外，上海KIBS知识员工随学历的提升，在现单位的平均工作时间缩短，高中（中专）以下、大专、本科和硕士学历的KIBS知识员工在现单位工作时间分别为11年、8年、6.2年和5.5年。

图4－22　上海知识密集服务产业不同学历KIBS知识员工在现单位的工作时间（年）

4.KIBS知识员工在现单位工作时间与职称层次负相关

如图4－23所示，无职称、初、中、副高和正高级职称KIBS知识员工分别为5年、6年、8年、10年和11年。即随着职称的提升，上海KIBS知识员工在现单位的平均工作时间增加。

图4－23　上海知识密集服务产业不同职称KIBS知识员工在现单位的工作时间

5.KIBS知识员工在现单位工作时间与年龄正相关

上海KIBS知识员工中，25岁以下者在本单位的平均工作时间为1.82年，25—30岁者为3.88年，30—35岁者为5.82年，35—45岁者为10.47年，45—55岁者为16.19年，55岁以上者为19.33年。即如图4－24所示，上海KIBS知识员工在本单位工作时间随年龄增长而增加。

图4－24　上海知识密集服务产业不同年龄KIBS知识员工

6.KIBS知识员工在现单位工作时间与职位层次正相关

上海战略决策型和管理控制型KIBS知识员工在本单位的工作时间较长，分别为7.7年和8.2年；技术开发型和业务操作型KIBS知识员工在本单位的工作时间较短，分别为6.4年和6.2年。

（二）流动经历

上海KIBS知识员工平均经历过1.7次职业流动。如图4－25所示，上海KIBS知识员工流动次数呈偏态分布，频繁职工流动的被调查者极少，仅1.2%的人职业流动次数超过5次，其中职业流动9—13次的人为0；80.7%的人曾有职业流动经历，其中以流动1—3次者居多，占72.8%。

图4－25　上海KIBS知识员工流动次数分布（单位：次）

相关分析显示，上海KIBS知识员工的流动经历还显示出以下五个特征。

1.文化传媒业和金融业KIBS知识员工平均流动次数较多

上海文化传媒业和金融业KIBS知识员工的流动满意度评价人均流动次数最多，分别为2.3次和2.2次；科技服务业和卫生业人均流动次数最少，分别为1.2次和1.4次；信息服务业、教育业和商务服务业居中，分别为1.4次、1.7次和1.7次。

2.本土单位KIBS知识员工平均流动次数少

上海KIBS知识员工的平均流动次数，在国有和民营企事业分别为1.5次和1.4次，外资企业为2.2次。

3.硕士学历KIBS知识员工平均流动次数最多

上海KIBS知识员工人均流动次数，硕士学历者最多，为2.2次；博士学历者最少，为1.3次；其他学历者居于二者之间。相对而言硕士是最受用人单位欢迎的学历水平，而博士的流动性较低，部分是因为他们主要在高校、科研院所等事业单位就业。

4.职称越高，流动次数越多

从有职称的上海KIBS知识员工的平均流动次数来看，正高和副高级职称者均为1.9次，流动次数最多；中级和初级职称者次之，分别为1.7次和1.5次。

5.男性流动次数略多于女性

上海男性KIBS知识员工平均流动1.9次，女性为1.5次。男性KIBS知识员工因其学历和职称较高以及性别优势在人才市场上更受欢迎，更容易产生流动行为。

（三）最近一次流动满意度

62.2%的上海KIBS知识员工对最近这次流动结果即流动到现单位感到满意，其中“非常满意”仅占8.4%，在满分5分的调研中平均得分为2.3分（以下问题记分方式与此雷同，满分均为5分），即“一般”。这反映上海KIBS知识员工对最近一次流动效果的主观评价，也是引发其未来流动行为的主要原因。

1.流入行业之间略有差异

上海文化传媒业和科技服务业KIBS知识员工对最近一次流动的满意度评价最高，为2.5分；商务服务业KIBS知识员工对最近一次流动的满意度评价较高，为2.4分；卫生业KIBS知识员工对最近一次流动的满意度评价最低，为2.2分；信息服务业、金融业、教育业KIBS知识员工对最近一次流动的满意度评价较低，为2.3分。

2.本土企业略高于外资企业

上海本土企业和外资企业KIBS知识员工对最近一次流动的满意度评价分别是2.4分和2.3分。从一个侧面反映出上海本土企业对KIBS知识员工的吸引力相对外资企业而言增强了。

3.职称越高，流动满意度越低

上海初级、中级、副高级和正高级职称KIBS知识员工的流动满意度评价分别是2.4分、2.3分、2.2分和2.1分。反映出职称越高的KIBS知识员工，对其最近一次流动的满意度评价越低。这可能是因为职称越高的KIBS知识员工对流动的期望值越高，一旦期望无法实现，不满意度更高。

（四）流动意愿与方向

61.4%的上海KIBS知识员工不愿流动（23.3%）或只愿在上海范围内流动（38.1%），说明与大陆地区其他省市（5.5%）甚至港澳台地区（7.7%）相比，上海对KIBS知识员工吸引力较强；值得注意的是，上海KIBS知识员工向国外流动（25.4%）的意愿较为强烈。

1.四大行业KIBS知识员工不愿离开上海

上海文化传媒业KIBS知识员工流动意愿最强，特别是向港澳台流动意愿最强；商务服务业和教育业KIBS知识员工向国外流动意愿最强；科技服务业KIBS知识员工流动意愿最低；信息服务业、金融业、教育业和卫生业KIBS知识员工对上海的忠诚度最高。

2.本土企业知识员工流动意愿较低

上海本土企业KIBS知识员工流动意愿低于外资企业，其中国有企业KIBS知识员工对上海的忠诚度最高，民营企业和外资企业KIBS知识员工海外流动意愿最强。

3.学历越高的KIBS知识员工流动意愿越强

如图4－26所示，在上海，学历越高的KIBS知识员工，流动意愿越强，特别是国外流动意愿越强，而向上海之外大陆其他省市流动的意愿越弱。事实上，较低的教育背景，对于所从事的工作的选择机会是很少的；更大的受教育机会，将会有广泛的就业面（Pang，2003）^[6]。

图4－26　上海不同学历层次KIBS知识员工的流动意愿

（五）决定流动的最重要因素

如图4－27所示，决定上海KIBS知识员工流动的最重要因素主要是个人发展机会、薪酬福利和单位发展前景。这三大因素特别是前两个因素是吸引和留住KIBS知识员工的关键。

图4－27　上海KIBS知识员工流动因素（单位：%）

（六）创业意愿

如图4－28所示，上海KIBS知识员工的创业意愿比较强烈，76.1%的被调查者想过创业。这也从一个侧面反映了他们对自身发展的关注和期望。

图4－28　上海KIBS知识员工创业意愿分布

如图4－29所示，上海KIBS知识员工随其学历水平的提高，创业意愿的强烈程度也增加；高中（中专）及以下、大专、本科、硕士和博士创业意愿为“强烈”的比例，分别为16.8%、21.8%、22.0%、31.5%和32.3%。

图4－29　上海知识密集服务产业不同学历KIBS知识员工创业意愿分布

结合访谈发现，一部分人选择在机会合适时创业，这种创业属于典型的发展型创业，而非传统的生存型创业。这也与近年上海出台了较多的鼓励领军型知识员工创业的优惠政策有关。可以预期，未来有相当一部分高学历知识员工更倾向于创业型流动。

如图4－30所示，上海正高级职称的KIBS知识员工创业意愿最弱，其他职称层次的KIBS知识员工的创业意愿相近。这主要与正高级职称KIBS知识员工年龄较大，且在单位待遇稳定、收入较高等因素有关。

图4－30　上海知识密集服务产业不同职称KIBS知识员工创业意愿分布