电子商务对企业经营管理的影响

（一）电子商务对企业经营管理的影响

电子商务不仅对传统企业的成本理论、组织结构、知识运行、生产方式、市场空间、管理模式、采购管理、财务管理、人力资源管理、研发机制等带来了巨大的影响，而且从根本上改变了传统企业的营销理论体系，使传统企业能以较低成本建立网上销售渠道，同时，在电子商务背景下，线下营销理论体系也发生了深刻变革。

国内外学者对电子商务背景下传统企业变革的研究主要集中在电子商务对企业市场营销理论的影响、电子商务对企业组织结构理论的影响等方面。

电子商务对企业市场营销理论的影响。电子商务引起了企业传统营销模式的变革，它不仅改变了企业的营销工具和途径，而且削弱了市场渠道中间层次的市场功能（Sameer Kumar，Neil F.Doherty，Lukas P.Forbes）。电子商务对传统营销理论产生了深刻变化，不仅改变了传统市场营销环境，影响着消费者的消费行为，而且使得传统的企业营销理念和营销管理中心发生了转移（沈瑞山，2009；张欣，2010）。电子商务使企业低成本建立网上营销渠道，建立网上渠道与传统线下渠道协调机制是关键（齐永智，2010；王磊，2010；焦旭萍，2007；张鲁秀，2009）。网络品牌具有不同于传统线下品牌的特征，如何巧妙地将传统线下品牌延伸到网上是网络品牌建设的关键（林好，2006；唐晟媚，2009；张德军，2009；舒伟，2007）。

电子商务对企业组织结构理论的影响。电子商务使企业管理模式从垂直型转向扁平化，企业传统组织结构的中间层次由于信息流的变革将作用弱化（Giovani J.C.da Silveira，Norm Archer）。电子商务的发展，推动了企业内部组织结构的变革，企业不必将市场交易带来的成本内部化，更倾向于形成一种具网络化特点的企业组织结构（孙艳，2002；徐自田，2010；杨路明，2006）。电子商务技术压缩时空、推动组织结构的演化，为企业提高竞争力创造了显著的竞争优势。随着电子商务应用的不断深入必须要有新型的组织结构与其相适应，而这种新的组织结构必将彻底抛弃旧的工作观念和方式，致使组织结构进行重组（黄宇，2009；曹高辉，2004；江毅，2010）。