【摘要】：二、业务部职能范围业务部也称销售部，在服装企业中具有极为重要的作用。业务部的职能范围如下：接受总经理领导，对公司销售和承接订单工作负责。做好销售、接订单工作，以确保均衡生产。再将客户对确认样衣的意见尽快反馈到技术部。应客户要求，联络技术、采购、生产部门拟订科学、合理、准确的报价单，并迅速向客户报价。对客户的投诉要及时解决，使客户满意。
二、业务部职能范围
业务部也称销售部，在服装企业中具有极为重要的作用。进入市场经济以后，各生产企业均实行以销定产的生产模式，业务部工作的好坏直接影响整个企业的经营，特别对于出口贸易企业，接订单（期货销售）方面的工作相当重要。业务部的职能范围如下：
（1）接受总经理领导，对公司销售和承接订单工作负责。
（2）做好销售、接订单工作，以确保均衡生产。
（3）收集和查询客户资料，建立客户档案，主动联系订单。
（4）协助技术部，为订货客户制作确认样衣，并及时交到客户手中。再将客户对确认样衣的意见尽快反馈到技术部。
（5）协助采购部按客户提供的面、辅料小样以及打样单联系原材料厂家打样。按时把面、辅料样本交到客户手中确认。
（6）应客户要求，联络技术、采购、生产部门拟订科学、合理、准确的报价单，并迅速向客户报价。
（7）对订单进行登记和生产排期，及时理单，把订单信息、来样款式、规格表、面辅料供应情况、包装和装箱方法、工艺要求、交货时间等提供给生产部安排生产。
（8）编制客供面、辅料供应计划，提醒客户按计划供货。对自供面、辅料，要技术部算出单耗和合理损耗率，交采购部按时采购，并对采购来的面、辅料样本进行确认。
（9）做好跟单工作，随单对生产、面辅料供应状况、质量等进行监督，保证按质、按时交货。
（10）做好单证准备，确保报关顺利，并使大货按时发运。
（11）做好催款工作，及时回收客户的货款。
（12）对客户做好售后服务，争取客户加单或另下订单。对客户的投诉要及时解决，使客户满意。
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