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企业与消费者之间的伦理问题

时间:2022-06-08 百科知识 版权反馈
【摘要】:1.4 研究框架与技术路线本书的研究框架与技术路线见图1-1。本研究选择消费者非伦理行为为研究主题,该研究主题是在消费者伦理哲学、消费者伦理现状、个人伦理决策等文献研究的基础上确立的。

1.4 研究框架与技术路线

本书的研究框架与技术路线见图1-1。本研究选择消费者非伦理行为为研究主题,该研究主题是在消费者伦理哲学、消费者伦理现状、个人伦理决策等文献研究的基础上确立的。在此基础之上,本研究应用扎根理论技术,通过深度访谈方法,从社会文化层次、个人心理层次、情境层次及个人行为层次四个层面着手建构了消费者非伦理行为的形成机理及决策过程的理论模型;然后采取大样本问卷调查方式和数理统计分析方法对理论模型进行检验和修正;最后,本研究根据已确立的理论模型及相关结论,为组织提供了对消费者非伦理行为进行有效干预的营销建议。

图1-1 消费者非伦理行为研究框架与技术路线

【注释】

[1]千龙网,2002-05-30。

[2]杯葛(boycott)是指联合抵制某个个人或公司,包括拒绝购买、销售,或其他形式的贸易。该个人或公司被杯葛的参与者普遍认为做了一些非伦理的事,杯葛有时被其支持者称为“禁运”。

[3]本研究所指的产品/服务提供者是消费者的对称,泛指一切提供产品和服务的组织和个体,其中可能是生产者,也可能是中间商,还可能是市场中提供产品或服务的个体。但是所有产品/服务的提供都必须是发生在商业环境中。

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