某第三方物流公司物流服务合同案例

第一节　某第三方物流公司物流服务合同案例

甲方：第三方物流服务需求方

乙方：第三方物流服务供给方

条款1　合同标的范围

本合同的标的是有关在附件1“物流服务范围和要求”中描述的物流服务。

条款2　合同的期限与终止

2.1　期限与延期：

本合同自签订之时生效，合同截止日期为____________年__________月__________日。甲方有权（乙方同意），可以将合同延长三次，每次一年。甲方要在合同结束前至少2个月提前通知乙方合同的延期愿望。在合同到期日前，甲方可以就延期后的合同和/或附件的条款提出新的要求。如果双方就条款的新要求进行谈判未果，则甲方有权在合同到期日选择终止合同。

2.2　起始期合同的终止：

自合同开始生效的45天内，甲方有权单方面立即终止合同，甲方只需将此决定书面通知乙方，乙方不得对合同起始期的终止提出索赔。

2.3　合同终止：

乙方不履行合同或有实质性的违反合同行为，这些行为包括但不限于违反本合同及其所有的附件和合同修改书上的明文规定的条款，经甲方警告后仍无改正行动和/或支付赔偿金及其利息者，甲方可以立即终止本合同。在本合同条款下终止合同，甲方将不负责乙方的任何成本补偿的索赔，包括但不限于未履行相关物流服务的成本损失。

2.4　任何一方若面临破产无力偿付或被清盘时，另一方可解约，经双方同意，本合同可按双方同意之条款终止。

2.5　乙方若达不到附件1要求的KPI指标，甲方可以要求乙方立即提出整改。

报告进行整改，一个月内必须要见效，三个月内要求达到附件1的KPI标准。否则甲方有权终止合同。如果乙方在合同有效期内累计有三次月KPI指标下降突破附件1中规定的标准，甲方也有权终止合同。

2.6　在发生上述条款2.3和2.5的情况下，甲方也可以选择要求终止乙方物流服务的某一部分，甲方应该提前通知乙方并指出所要终止的部分和终止的有效日期。乙方应该根据通知终止指定部分的物流服务，但继续履行合同中未终止的部分。

2.7　如果甲方付款延迟超过60天，乙方有权终止合同，即使合同被终止，甲方仍应支付乙方未结清的款项和规定的利息。

条款3　承诺和保证

3.1　甲乙双方保证遵守国家有关法律及规章制度进行运作，并可随时接受当地有关部门监督与检查。如甲、乙双方违反中国有关的法律和规定，双方应各自承担相应责任，并同时赔偿对方损失。

3.2　乙方在提供甲方物流服务时承诺和保证：

（1）乙方有实力和能力提供甲方在合同附件1中描述的物流服务，并是具备合法经营资质的法人。

（2）乙方必须拥有或获得必要的工具、设备，包括车辆和合格员工以及充分的信息、管理和通讯系统，以满足合同附件1描述的物流服务的需要。

（3）乙方应根据甲方的产品特点及其对物流运作的要求，制定良好的物流运作规范，按规定定期维护和保养工具和设备。

（4）乙方在提供甲方物流服务之前，应自付费用获得履行物流服务所需的证书、许可证、执照和批文。所有的证件在合同生效期间必须是有效的，乙方不得在本合同生效期间采取或允许采取导致证书、许可证、执照和批文暂时失效或取消的行为。

（5）乙方在履行甲方物流服务时保证遵守所有有关的法律法规。

（6）乙方在履行甲方物流服务时保证尽职尽责、勤奋工作、迅捷地完成物流服务。

（7）乙方同意赔偿由于违反本合同及其所有的附件和合同修改书上的条款而给甲方造成的一切损失。

3.3　乙方保证至今没有并且今后不会签订任何妨碍履行本物流服务合同的其他合同或协议。

3.4　乙方在签订合同________天之前，办妥履行本合同的不可撤销的银行保函。保证金额为___________。保函的有效期应至合同有效期后30天。如果合同延期，则在合同延期前应更新上述保函，有效期的规定不变。保函必须注明，仅凭甲方的书面通知乙方的违约和/或未付赔偿金的事实，担保银行保证支付相应的赔偿金及其利息，而不必事先获得乙方的同意。

3.5　乙方同意在延迟支付甲方赔偿金时，必须按当时的银行短期贷款利率按实际拖延的日期支付甲方利息。

3.6　乙方并非是本合同约定地区或者运输配送线路唯一的甲方的物流服务提供者，甲方有权对同一地区或者运输配送线路的物流服务同时安排两个或两个以上的服务商，甲方的该项行为不视为违约，对此乙方明确无误。

3.7　乙方应及时向甲方提供其已通过工商年检的有关资料，并且应每三个月向甲方提供一次乙方的季度财务报表（包括资产负债表、利润表和现金流量表）。

3.8　乙方承诺本合同及其所有的附件和合同更改书中规定的乙方的责任和义务覆盖至乙方的分包方，并由乙方统一对甲方负责。乙方的权利只能由乙方获得，甲方对乙方的分包方不负任何义务。

3.9　甲方保证到期对乙方提供的合格物流服务向乙方付款，如甲方未能如期付款，则必须按当时的银行短期贷款利率按实际拖延的日期支付乙方利息。

条款4　费用与结算

4.1　价格和付款：

甲方就乙方所履行的物流服务付款，付款价格已明确列示在本合同附件2中。价格系相应服务的全部价格，如无甲方事先的书面同意，乙方不能增加任何类型的追加费用。除非经双方书面认可，甲方将不直接付款给乙方的分包方和/或任何参与乙方履行此合同的承包方。

4.2　开票和费用结算期：

甲乙双方对乙方的物流服务费用按月结算。乙方应在每月15日之前将上个月的物流服务费用开出发票并送达甲方。

4.3　乙方根据甲方要求对下列产品发生的物流服务费用分别按照以下抬头开具发票：

上述三家公司的付款行为均应视为本合同项下的有效付款。

4.4　乙方开出的物流服务发票必须是国家与行业主管部门核发的有税务抵扣联的正规发票。

4.5　甲方应在收到正确的发票之后的90天内付清费用。

条款5　质量保证和索赔

5.1　乙方承诺公司建立了可以满足本合同（包括所有的附件和合同更改书）中甲方所要求的物流服务质量的质量保证体系。并且如果在签约时尚未获得ISO9002证书，乙方承诺将在签约后的一年内获得该项证书。同时乙方同意在需要的时候，甲方可以随时对其质量保证体系进行第二方审计。

5.2　乙方承诺其设备、工具、车辆、场地、人员、操作流程、管理体系、信息系统和通讯系统可以满足本合同（包括所有的附件和合同更改书）中甲方所要求的物流服务质量。

5.3　货差货损的索赔按本合同条款6和条款9中的相应规定办理。

5.4　物流运作质量的索赔按本合同附件1中的各KPI所规定的标准执行。

条款6　保险及理赔

6.1　乙方已充分知悉甲方与甲方保险公司保单的全部内容，并对保单各项条款理解无误，不存在任何认识上的偏差。基于上述认识，乙方对保险的责任范围、除外责任、赔偿处理、被保险人义务等均明白无误，乙方将最大程度地协助甲方履行被保险人的义务和在发生保险事故后进行索赔。同时，乙方愿意承担除甲方投保范围外的全部风险，并可就该部分风险另行投保，保险费用由乙方承担。

6.2　（1）仓储：乙方应将仓库的各项有关信息在仓库确定后的10天内以书面方式告知甲方，书面报告应包括但不限于对本合同附件1中对仓库所规定的要求的符合情况和公司资信规模的说明，并应附带仓库的介绍手册和/或证明照片。乙方应可安排仓库随时接受甲方人员或甲方保险公司人员的检查，并对其提出的各类风险隐患和合理的防损建议在限定的时间内予以消除和实施。乙方未在限定的时间内消除和实施的，因此而增加的保费或责任由乙方承担。

（2）运输：乙方应在本合同签订后10天内为其承运的甲方家用电器产品投保第一受益人为甲方的货物综合险^[1]，保险费用由乙方承担。乙方应在保险公司签发保单之日起10天内将保单的副本送达甲方。乙方未在上述期限内完成投保或者送达的，甲方有权径直就上述险种向保险公司投保，保险费用由乙方承担，但甲方并不承担在上述情况下必须自行投保的义务。

6.3　（1）仓储：

发生货损或者货差事故，乙方在事故发生后应当：

a.立即通知甲方，并在3天内书面报告甲方事故的发生经过、原因和损失程度；

b.在7天内先行将相当于受损货物市场零售价的价格赔付给甲方；

c.采取一切必要措施防止损失的进一步扩大并将损失减少到最低程度；

d.在甲方保险公司进行勘察之前，保留事故现场及有关实物证据；

e.根据甲方保险公司的要求提供作为索赔依据的所有证明文件、资料和单据。

由于乙方违反上述义务导致甲方不能向甲方保险公司索赔的，或者事故不属于甲方投保范围的，或者事故是由于乙方（包括但不限于乙方的雇员、代理人、客户、履行本合同义务的辅助人等一切相关人员）的过错而造成的，或者甲方保险公司赔付的金额低于受损货物市场零售价的，其损失由乙方承担。

（2）运输：

发生货损或者货差事故的，乙方在事故发生后应当：

a.立即通知甲方，并在3天内书面报告甲方事故的发生经过、原因和损失程度；

b.在7天内将相当于受损货物市场零售价的价格赔付给甲方，并自行向保险公司办理索赔事宜，甲方给予必要协助。

c.在甲乙双方均没投保的情况下，乙方应承担按相当于受损货物市场零售价的价格赔偿甲方损失的义务。

条款7　分包方的使用

乙方确保其选择的分包商具有与本合同附件1所要求的物流服务相一致的资质和能力，分包方履行合同时，乙方应确保分包方提供的物流服务范围与要求与甲方要求的相一致，乙方也应确保就为甲方提供物流服务而与分包方所订立的合同所包含的条款与甲方和乙方所订的合同条款一致或者更严格。若甲方要求，乙方应立即提供参与提供甲方物流服务的分包方名单并可随时接受甲方对乙方分包方的审计。乙方对甲方承担乙方分包方在履行本物流服务合同下的所有责任和义务。

条款8　修改与改变

（1）如发生存在多种解释的情况，甲方拥有对本合同及其所有附件和合同更改书中的条款以及甲方提供给乙方的指令、规格和图表等的最终解释权。在收到甲方的澄清通知后，乙方应相应调整物流服务。

（2）甲方有权拒绝任何与附件1中物流服务范围不符的物流服务。

（3）经过甲乙双方同意，甲方可以修改附件1中的物流服务范围，包括但不限于：增加新的地区和/或新的运输配送线路的物流服务，要求乙方提供附加的物流服务，取消已经授权的部分物流服务。

条款9　不可抗力

不可抗力系指由于战争、封锁、冲突、叛乱、罢工、骚乱、严重火灾、水灾、台风和地震等人力不可预见、无法抵抗的事件，它不是由于合同某一方的错误或疏忽引起，而且遭遇方无法通过努力来阻止其发生。遭遇方对由于不可抗力所造成的违约不负责任。但遭遇不可抗力致使本合同无法按约履行时，遭遇方（如是乙方分包方，由乙方对甲方负责）应做到以下几点：

（1）在24小时内将事件情况通知对方及其他相关方，提供事件详情及合同不能履行、或部分不能履行、或需延期履行的理由，并在事发后14天内送达甲方事发当地政府机构或公正机关出具的有效事故证明文件。

（2）尽最大努力，及时采取补救措施，尽快恢复服务。

（3）一旦不可抗力影响解除，应立即恢复相关义务。

（4）双方按照事件对履行合同影响的程度，协商解决合同变更或解除事宜。

（5）按本合同规定属于乙方保险范围内的由于不可抗力所造成的甲方货物的损失，一旦发生，乙方必须在7天之内按相当于受损货物市场零售价的价格先行偿付甲方的损失。

条款10　商业机密

乙方（包括其分包商）有责任保守因向甲方提供物流服务而获得的直接或间接的甲方的所有商业机密，不得向任何第三方和/或乙方（包括其分包商）内部与本合同无关人员泄露，但不限于以下的信息：甲方产品的库存量、销售量、运输量；仓库种类；运输方式；销售渠道；本合同（包括所有附件和合同更改书）项下的合同条款和/或物流服务的价格和总费用等等。乙方已确认此保密条款将传达至与履行本合同有关的乙方（包括其分包商）内部的所有人员。因乙方（包括其分包商）泄漏甲方有关商业机密而造成甲方经济上的损失，乙方应赔付甲方，并承担相应的法律责任。甲方对乙方提供的所有财务数据负有同样的保密责任。甲方可以在适当的时候引用本合同（包括所有附件和合同更改书）的内容，但不应公布消息的来源。

条款11　审计

11.1　乙方应该保存，并要求乙方的分包方同样保存按一般可接受的会计程序记录的，与本合同下履行的物流服务有关的准确的文件和数据（包括但不限于手写和/或电子的记录、账本、商业信件、计划、许可证、执照、工资单、备忘录、收条和相关系统与控制的文件等）

11.2　乙方应允许甲方每年至少两次到乙方和/或乙方分包方公司所在地和/或工作地点进行审计，检查和复制那些认为可以监控和证明的文件和数据，并允许甲方对履行物流合同有关的乙方和/或乙方分包方的员工进行会谈与调查，其目的是对乙方监控和验证：

（1）乙方物流服务价格的合理性。

（2）在本合同中乙方承诺的乙方和乙方分包方现行的业务操作方法是否符合合同及附件规定的要求，及操作方法的效率。

（3）乙方和乙方分包方对合同条款的遵守情况。

11.3　就甲方审计人员在对乙方和/或乙方分包方审计过程中提出的违约或未达甲方要求之处，乙方应在一周之内针对甲方提出的整改要求向甲方提交整改计划，并立即按计划进行整改，对整改的结果应按计划的时间予以评审并将评审结果报告甲方。如果乙方未按时提交整改计划，或计划草率甲方未予认可、或整改过程在进度上未得到有效控制、或整改效果不令甲方满意，经甲方警告后仍无法满足甲方的要求，甲方有权终止合同项下的全部或部分业务。

11.4　乙方同意承担甲方在审计乙方和/或乙方分包商过程中发生的下列费用：每年2次，每次2人的往返机票与住宿费用。乙方应安排一人全程陪同。

条款12　全部条款

本合同的附件（包括附件1与附件2）都是本合同的完整的不可分割的组成部分。本合同和今后的所有合同更改书下的对双方具有约束力的条款和/或双方根据这些条款备制的参考性文件将自动构成甲乙双方之间的全部条款。

条款13　抵消和冲账

所有甲乙双方之间到期或将要到期的索赔金额，如发生与本合同有关的反索赔情况，索赔金额将用反索赔的金额来抵消冲账。

甲乙双方均不得利用对方与第三方的债务关系来对抗对方的索赔要求。

条款14　弃权

对于本合同的任何条款，如发生乙方违约，此时甲方推迟执行其权利或不执行其权利或对乙方的违约予以默认，并不意味在今后乙方发生同样的违约的情况下，甲方同样会推迟执行其权利或不执行其权利或对乙方的违约予以默认。

条款15　适用法律和司法管辖

所有的经济诉讼应在甲方营业所在地的法院进行，遵照枟中华人们共和国合同法枠和其他相关法律予以裁决。

条款16　注意条款

本合同系甲方拟制，在签约之前，甲方已提请乙方充分注意和理解所有条款，双方有异议之条款已经甲乙双方充分协商，必要之处也做了相应的修改和补充，或通过第17条特殊条款进行补充。

条款17　特殊条款

下列条款如与本合同其他条款有冲突，以下列条款为准：

附件1（略）

附件2（略）