浙江“绿色引擎”发力中国软交会

浙江“绿色引擎”发力中国软交会

第十届中国国际软件和信息服务交易会于2012年6月15—18日在大连举行，本届软交会以“创新驱动增长，融合深化应用——腾‘云’驾‘物’，智能互联”为主题，共有来自20多个国家和地区、53个国内省市的政府团组和企业嘉宾出席，举办了专业会议活动44场，吸引了1．8万名专业听众和3万多名观众参观洽谈。浙江展团在各参展企业和全体参会人员的共同努力下，获得圆满成功。

一、中国软交会总体情况

作为国内规格最高、规模最大、最具实效性和最具国际影响力的IT行业年度盛会，自2003年开始，中国软交会已成功举办十届。10年来，展览面积由最初的1．1万平方米扩大到3．5万平方米；参展客商从400家增加到800家；专业观众从1．5万人增长到3万人；展位数量从560个扩大到1200个；国际展区比例从10%增长到33%；国内省、市团组从起初的几个省市参加，到本届覆盖国内30个省市，观摩团组53个，参观观众3．1万人次，其中，专业会议及行业用户代表1．8万人次。展会圆满发挥了传播业界高层声音、凝聚精英智慧、引领行业发展、推动产业融合、促进国际合作、打造交易平台的作用。

开幕式上，商务部部长助理仇鸿指出，本届软交会，海外参会团组达到20多个，来自日本、韩国、印度、美国、澳大利亚、加拿大、西班牙以及中国台湾、中国香港等国家和地区的展团都曾多次亮相软交会。10年来，有49个国家和地区的10万多名专业观众参加过软交会，会上签订的协议和意向项目超过960个，累计签约金额超300亿元。她表示，2000—2011年，中国软件的信息服务业规模从796亿元上升到1．85万亿元，增加了近23倍，中国软件出口从几乎为零上升到143．4亿美元，大连软交会在其中发挥了极其重要的积极作用。据不完全统计，在本届软交会上，800多家参展商洽谈及签订交易项目超过3500多个。

二、浙江团参展情况

本届软交会，浙江代表团以深化国际产业合作、促进经济转型升级为主题，共有60家信息技术服务外包和软件出口企业参展（其中宁波13家），参展参会人数达到170人次，参展企业涉及服务外包、基础软件、行业应用、信息安全等领域，展位面积超过410平方米（宁波100平方米），是历届软交会中浙江参展企业最多、阵容最强的一次。其中，有虹软科技、滨江兄弟、中控科技、NEC软件、希益喜等业内知名企业，有连续十届都参展的东忠科技、金华合丰信息、绍兴振华阳光、温州忠城数码等服务外包成长型企业，还有包括新加坡科技园、绍兴国家高新技术产业开发区、杭州未来科技城（海创园）、嘉兴创意创新软件园等服务外包园区。各参展单位通过“软交会”平台，充分展示了浙江软件信息技术服务外包和软件出口的综合软实力及良好的硬环境。

2012年6月15日的开幕式结束后，商务部部长助理仇鸿经过跨国公司展区进入省、市展区，首先视察了处于整个交易会展区核心位置的浙江馆，她对展区青翠晶莹的布展风格表示了浓厚的兴趣。浙江省商务厅服务贸易处处长张钱江作了解答：浙江展区以绿竹、茶园、兰亭序为主元素，力图表现诗化江南所独有的轻灵柔美，以此来映衬存在于无形中的信息软件产业的空灵特质。展区用现代科技手段来寓意云计算概念的表现手法，也得到了仇鸿的认可。

仇鸿对首届京交会浙江的表现，特别是文化出口企业印象深刻，进一步询问了解参展企业对京交会的认识和看法。她在梁祝Cosplay前驻足停留，对虹软科技的“美妆秀软件”也表现出了浓厚兴趣。当她了解到这款软件推出市场才3个月时间，但仅在APP Store上的下载量已经达到上百万次时，不禁连声称好。

展会期间，浙江展区吸引了包括中央电视台、人民网、《国际商报》、浙江在线、大连电视台、《中国服务外包》杂志等众多媒体前来采访报道，开幕当晚中央电视台一套的晚间新闻节目还播出了对虹软科技和东忠科技的采访报道。

在大会举办的“2011—2012中国软件和信息服务业年度发布会”上，浙江省共获7项殊荣。分别是浙江省商务厅获得“中国软件和信息服务业10年产业发展推动奖”，东忠科技董事长丁伟儒获得“中国软件和信息服务业10年领军人物奖”，东忠科技、虹软科技获得“2011—2012中国软件和信息服务业最具竞争力产品奖”，浙江网新恒天、威睿电通、绍兴振华阳光获得“2011—2012中国软件和信息服务业最具潜力企业奖”。

三、软交会对参展企业的启示

1．服务外包企业也需要转型

在大会举办的全球软件和信息服务高层论坛暨企业家峰会上，浙大网新执行总裁钟明博作为特邀嘉宾发表演讲。他认为，随着人力资源成本的上升，中国已经不是一个低成本的软件工程师国家，客户的日子也越来越不太好过，所以，以人头、规模和单纯技术研发为主的外包模式，受到了极大的挑战。钟明博介绍说，网新对日、美离岸外包业务的报价近年来几乎没有变化，而现在企业的工资成本却越来越高。自2011年以来，浙大网新的人力资源成本以每年10%—15%的速度在上升。这种价格和成本已经使得离岸外包业务的利润空间受到挤压。

同时，随着85后，甚至90后的员工进入软件外包行业，新一代员工的价值观、生活观发生了很大的变化，他们更多地追求个人价值和生活体验，使得软件外包公司不得不思考如何创新自己的管理模式和业务模式。

赞同钟明博观点的企业不在少数。浙江省一些参展企业的老总认为，已经到了要对服务外包转变看法的时候了。服务外包已经不再是简单的帮客户省钱，而应该是从低端的技术开发外包向全流程的运营外包转型，应该具备与客户共同承担风险的能力。对此，东忠科技董事长丁伟儒也有自己的独到认识。他介绍，以2004年与日本NEC系统科技株式会社的合作为开端，东忠先后与AISIN AW株式会社、VINCULUM－JAPAN株式会社、NTTDATA株式会社等上市公司设立合资公司。时至今日，东忠已经有11家合资公司，涉及交通、汽车、物流、金融等多个领域。“与拥有各自专业领域的日本企业设立合资公司，向其派遣专业开发团队持续进行软件开发”的商业模式，使得东忠已成为一个拥有2500人的开发基地，预计未来达到10亿元人民币。

2．移动互联应用发展空间巨大

本届软交会，浙江省有绍兴振华阳光，杭州东冠美盈、威睿电通等多家从事移动互联网应用开发的企业参展。振华阳光和威睿电通还获得了“2011—2012中国软件和信息服务业最具潜力企业奖”。振华阳光开发的“绍兴公众出行移动平台”已经成功应用到市场上，并受到了社会各界的一致好评。在本届软交会上，振华阳光与巅峰软件就“无线智慧城市”的项目达成了开发合作协议，签约金额1000万元。公司总经理章琦说：“软交会不仅是企业的展示平台，更重要的是通过平台了解当前软件服务外包业的最新动态，尤其是在公司未来产品研发、人才培训等方面指明了方向。”

杭州东冠美盈在移动电商、移动支付上均已有成熟产品，如鲜淘铺、95169手机预约挂号客户端、快刷客户端等。公司总裁沈剑说：“截至2011年12月底，中国手机网民规模已经达到3．56亿。移动互联网应用是一个有无限想象空间的领域。就拿移动购物市场来说，2011年整体移动购物市场规模达108．1亿元，而2012年第一季度市场规模已经达105亿元，基本等于去年全年的规模。”据了解，东冠美盈在移动支付领域开发的快钱“快刷”客户端，是国内最早的移动支付软件，能让用户的手机变成移动POS机。

参会代表认为，随着移动互联网的快速发展，硬件厂商、软件厂商以及独立开发者看到了新的巨大的发展空间，围绕着手机、应用软件以及程序开发等整条产业链的商机很大。

四、浙江团组展工作回顾

本届软交会已是第十届，参展规模、人数和各类重大活动都超过往届，大会组委会对各省、市相关部门的参展组织工作提出了更高要求，为此，浙江省商务厅高度重视，发文明确由服务贸易处牵头，浙江省服务贸易协会承担具体工作，并要求各市商务局指定专人为参展联络员，组成参展领导小组，根据大会组委会在不同时段的通知要求，认真做好浙江省代表团的组团、参展、行程安排等各项工作。

这是协会成立后第一次独立运作的大型组团活动，浙江省服贸协会克服了人手少、时间紧、经费紧张的困难，从组展招展、展位特装、媒体宣传、后勤保障等各方面入手，注重细节，落实责任，确保了各项工作有条不紊地进行：从年初开始，协会及所属“软件出口联盟”先后3次对会员单位进行动员宣讲，帮助企业了解和认识软交会；为保证展区效果，指派专人负责展区招标，从特装方案的改进到装修材料的选取，全程参与；利用协会电子会刊和短信平台，随时向参展企业通报筹展进程。

在会务方面，大到团部驻地的食宿，小到出发航班和接送车辆，事无巨细，协会人员一一落实；协会还编辑制作了双语宣传光碟、专用宣传画册和参展企业工作手册，邀请省内媒体前往大连随团采访。在软交会现场，协会人员的工作表现和敬业精神得到了参展企业的一致好评和肯定。浙江省服贸协会亦被大会组委会授予最佳组织奖的荣誉。

十年树木，百年树人。第十届软交会已经落幕。通过软交会这一平台，已有更多的国内外企业和人士了解认识浙江的软件和信息服务业，浙江的软件和信息服务业企业也借助这一平台，进一步学习承接国际服务外包业务的先进经验，推动浙江省企业开拓国际市场。