深入领会和理解上级意图

深入领会和理解上级意图

作为领导，只要不是处在最高位，想要有所进步，就必须深入领会和理解上级意图。

这里所说的上级领导意图，是上级领导在布置工作、下达任务、作出指示时的本意或精神实质，以及希望达到的目标和效果，它是组织工作的出发点和最终的归宿。它既反映了上级领导对某项具体工作的想法和要求，又体现了其独特的领导艺术、思维方法和处事原则，往往具有切中要害、揭示规律、触及本质的特点。事实证明，只有把上级领导的意图理解准确、琢磨透彻，出谋划策才能找到对的、合理有效的路子，执行任务才能准确、到位。

用“失之毫厘，谬以千里”来比喻领导和上级领导关系中应有的严肃性，实在是非常贴切的一句话。作为领导，在与上级领导相处的过程中，应当学会灵活应变，在工作的过程中应当精益求精，处理问题不能出丝毫差错。上级领导对公司的全盘工作起着重要的引领和导向的作用。作为一个领导，要具备准确领会上级领导意图的能力和悟性。要全面领会其工作精神，不能稀里糊涂，片面理解；要弄清本意，不能因为只在里面找自己需要的而断章取义，把好经给念歪了。

在实际工作中经常会有这样的情况发生，有的领导者提出的实施方案，要么把上级领导意图搁在一边；要么理解不深，把握得不全面；要么“鹦鹉学舌”，工作做得没有任何创造性；要么是只知道要根据上级领导的脸色办事，却无法领会上级领导的真实意图。在领会上级领导意图方面，需要对以下几个方面多加注意：

1.对上级领导意图的合理性要坚信不疑

事物的多样性和复杂性决定了对同一个问题可从不同角度去理解，而且无论怎样的理解，都自有其道理。作为下级，切忌用怀疑的眼光打量上级领导意图，这是工作纪律，也是对上级领导的尊重。

2.对上级领导的意图要多想、多了解、多品味

上级领导的意图表达得非常明确时，理解贯彻起来比较容易；但是如果上级领导的意图表达十分隐晦模糊，那就要认真考虑其中是不是有某种暗示。比如，上级领导对某个事情或问题已经有所思考，但不好明确表态，这时上级领导签上一个名，或者画上一个圈。这是什么意思，同意还是不同意，这就需要任务的执行者自己去体味和判断。还有一些情况是，上级领导交代任务，经常就是简简单单的几句话。如果对上级领导意图没有正确的理解，工作作出来的结果往往是费力不讨好。所以，作为下属在接受上级领导交办的事项时，一定要把其真正的意图搞清楚，上级领导交代完毕后应该记得简要地复述自己对任务的理解，得到上级领导确认再开始工作；当上级领导交代的任务超越客观实际，自己又难以完成时，应明确地向上级领导说明情况。

据说，当年，张作霖在一次宴会上给日本人书写条幅，故意落款为“张作霖手黑”，秘书提醒他说应为“手墨”。张作霖听罢大加训斥：我难道不知道“墨”字怎么写？事后他解释说，日本人索字，不能带土，这叫“寸土不让”！原来张作霖是选择一种暗示性方法来表达他真实的意图，秘书却不懂其中的奥妙。

3.对上级领导的意图要经常琢磨

对上级领导意图的理解把握，除了从上级决议、领导讲话、重要工作部署去领会外，还要多在日常工作中下工夫。遇到重大任务或重要情况，主动请示，问一问上级领导是怎么考虑的；上级领导阅读文件、报刊和资料后，看一看有什么批注，有什么新的思想；上级领导与你交谈中，听一听有什么新的决心和意向；上级领导批评表扬时，想一想他提倡什么、反对什么。

准确领会上级领导意图，关键还要把握几个着眼点：

1.善于抓“点”

紧紧抓住上级领导意图的要点和核心，这些精华是带有某种创造性的见解，发现这种见解需要有敏感的思维和准确的选择判断能力。

2.善于连“线”

要善于从对一件事情的处理上联想到其他事情的处理方法，联想到整个系统、整体工作，善于“由此及彼，由表及里”。

3.善于扩“面”

对于上级领导意图要敢于从理论和内容上进行充分的扩展。凡事都能从更加宽泛的角度和背景去考虑，要尽可能站在更高的层面上来把握上级领导意图。

4.善于构“体”

在对上级领导的各个意图抓点、连线、扩面的基础上，按照轻重缓急的原则，进行综合分析和科学剪接，最后形成科学而又有鲜明特色的总体结构。通常应当采取的做法是，以主要上级领导同志意图为主线，充分吸收其他上级领导成员的意见，集思广益，存异求同，使各方面的意见都能够得到采纳，并且安排得当。

此外，准确地领会上级领导的意图，并不局限于努力领会上级领导的任务分配计划、指导方案等方面，只要细心观察、多加留心，在日常的生活中其实就可以发现很多途径。比如可以从上级领导平时的言谈举止中捕捉上级领导意图；同时认真记录上级领导在各种会议、各种场合的系统或随机讲话、谈话，并且从中分析上级领导意图；其实还可以从上级领导的行动中掌握上级领导意图；从上级领导的公文中也可以摸清上级领导意图，领导者平时与上级领导的接触，可以说是通过大量的公文来交流和沟通的，领导者要善于从上级领导的讲稿、批示中把握其思想。

一个成熟的领导者，一定能够准确地了解上级的意图。他应该准确地知道上级的优点缺点、长处短处、工作方式、工作意图，甚至专长爱好、生活习惯等，要通过上级领导的言谈举止，深入地分析和把握上级领导的意图，努力与上级领导保持步调一致。

领导的“狠”智慧

正确而深入地领会上级领导的意图是很重要的，在这个基础上，你的工作才会更有针对性，当然也更加高效，同时还会保证你的工作不会偏离公司总体目标和大方向。这是公司管理的一种良性状态，坚持这一点能使公司获得更好的发展，从而使你得到上级领导的青睐和器重。