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挖一口深井胜过到处挖井

时间:2022-06-01 百科知识 版权反馈
【摘要】:3.6.4 挖一口深井胜过到处挖井事实上,不要说管理软件系统,绝大部分人都无法在短时间内理解一种全新软件功能和操作亮点。对于客户所关注的主要问题,演示者要提供深入的解决方案。在软件演示过程中要注意根据事前准备的数据进行针对性演示。这些问题都是只有通过“挖深井”才能避免的。

3.6.4 挖一口深井胜过到处挖井

事实上,不要说管理软件系统,绝大部分人都无法在短时间内理解一种全新软件功能和操作亮点。软件演示只要让客户知道哪些关键问题能够被解决,并且相信供应商具备这种关键能力就足够了。

什么都讲往往也意味着什么都讲不透,不如先讲透一点,以求突破。

案例:超级PPT

在对一个新产品进行了上百场演示后,一个大客户经理对我说:“现在我总算明白了,如果在一次演示中,把用户关注的1~2个重点业务需求都很好地讲透,他们就会认为你在其他方面也肯定很优秀,只需要花费很少的时间介绍,一样可以在用户这里留下深刻的第一印象。”我的回复是:“是的,在一场演示中听众最多能留下关于你的三个印象,所有优秀的演示者要去制造这三点定位印象,而不是选择面面俱到。”

对于客户所关注的主要问题,演示者要提供深入的解决方案。在软件演示过程中要注意根据事前准备的数据进行针对性演示。

根据事先准备好的数据,要做到不同的操作带出不同的信息,达到不同的目的,实现客户在不同业务情况下的需求。甚至要求知道每个“按钮”可能带来什么结果。在许多管理软件演示过程中,往往存在“数据不全、不真实、不确实”等问题,如果临时做数据,一方面,可能使得客户认为我们没有充分的准备;另一方面,也分散客户的注意力。

需要强调的是,管理软件基础设置部分的工作量比较大,如果在客户那里做整个项目的流程设置,可能会由于部分因素没有考虑周全,而出现不必要的问题。更有甚者,现在的软件在发展过程中,如果对软件不熟悉,可能将软件中存在的问题暴露给客户,也就是出现“BUG”,使得软件演示效果很差。

这些问题都是只有通过“挖深井”才能避免的。

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