人力资源配置及其作用

6.1.1　人力资源配置及其作用

1．人力资源配置的含义

什么是人力资源配置？在国外，学者们有不同的解释，有的称作“Placement”，有的称作“Matching”，有的称作为“Orienting Associates”。虽然这三个单词都是指人力资源配置，然而不同的解释有着不同的管理重点：“Placement”强调的是对人员的安排或安置，使每个人有事可干，有做事的条件与环境，即找到一个适当的岗位；“Matching”强调的是对人员与岗位双方面的选择与配合，这种配置具有双向性、动态性、协调性与匹配性；而“Orienting Associates”强调的是人员既要适合岗位，还要适合群体，既要适合物理环境又要适合心理与社会环境，这种配置具有整体性、互补性与社会性的特点。这三个单词实际上代表了人力资源管理在不同学科领域，不同时期的管理重点和特征。显然“Placement”所代表的宏观经济管理领域学者的观点；而“Matching”和“Orienting Associates”都是微观经济管理学者的观点。两者的区别在于，“Matching”代表工业经济时期企业人力资源管理者的观点；而“Orienting Associates”则代表知识经济时代人力资源配置管理的观点。也就是说：

① 从宏观经济管理领域的角度看。

人力资源配置就是将社会中的所有人力资源充分合理地运用到社会生产及其经济活动之中，达到充分就业与合理分布，保证社会经济发展对人力资源的需要，以取得最佳管理效果，使人力资源效能充分发挥，以实现社会经济战略发展的目的，这是宏观的人力资源配置。

② 从企业管理的角度来看。

所谓企业人力资源配置，在科学技术高度发达的市场经济体制下，就是通过考核、选拔、录用和培养，把符合企业发展需要的各类人力资源及时、合理地安排在所需要的岗位上，使其既适合岗位，又能与所在的团队融合，并发挥主观能动性，施展才华，最终实现企业人力资源战略管理的战略目标。

当前，我国企业就是处于技术高度发达的市场经济体制下的市场经济微观主体，因此本章主要从现代企业战略管理的角度即从微观经济管理的角度研究人力资源的配置。

2．人力资源配置的内容和作用

（1）人力资源配置的内容。

从人力资源配置的定义可以看出，企业的人力资源配置是以人力资源内涵和外延开发为依托，将企业员工安排到不同职位的过程。将具有不同素质和技能的员工配置到不同的职位上的合理程度不同，同样数量但素质和技能各具特点的人力资源，发生的“效应”就不一样。如果战略管理者能够按照各类人力资源的特点，将他们配置到相应的职位上使其与其他资源协调配合，就能为各类人力资源实现“人尽其才，人才尽用”创造必要的条件。如果企业将各类人力错位配置，员工的才干就很难充分发挥，甚至会对企业战略发展目标的实现带来负面效应。所以，企业人力资源配置的内容，就是将其员工按不同素质和技能，安排到不同的职位上去。

（2）人力资源配置的作用。

归纳起来，人力资源配置有以下几个方面的作用：

① 人力资源配置为组织目标实现提供保证。

由于组织面临的外部环境、内部环境以及组织的目标任务都在发生变化，因此，企业内工作职位、职务的数目和结构，以及其对人员的要求也必须不断的变化，只有通过有效的人力资源配置，使得企业的每一个岗位、每一个职位上都有一流的人员在工作，才能保证组织适应这些变化，维持组织的正常运转和推动组织的发展壮大，保证组织目标的实现。

② 人力资源配置是人尽其才的手段。

由于员工个体的差异，员工个人的才能各异，各有所长，也各有所短，只有根据员工的特长将其安排到最合适的岗位上，才能扬长避短，充分发挥其潜能。

③ 人力资源配置是激励员工的重要途径。

通过有效的人力资源配置，使员工从事自己喜欢的工作，能够充分发挥自己的特长，利于调动员工的工作积极性，挖掘员工的潜能。

3．人力资源配置的目标

（1）使合适的员工能从事适合的工作。

企业要实现其战略发展目标，说到底就是在其产品或服务适应市场需要，有较好发展前景的条件下，解决在产出水平一定的情况下，如何使成本最小化的问题，或者说在成本一定的情况下，如何使效益最大化。因为只有在企业产品或服务低于市场平均成本，经济效益较好的条件下，企业才具有较强的竞争力，才能发展壮大。优化人力资源配置是降低成本，提升效益的有效途径。所以，企业人力资源战略配置管理的目标是，使合适的人干合适的事，人事相配，做到人尽其能、能尽其用、用尽其事、事尽其效。也就是说，使人力资源配置能从根本上促进员工与职位、员工与员工、团队与团队的协调配合，通过人力资源配置，发挥员工的主观能动性，在合理的人力资源规模条件下，取得最大的经济效益，从而实现企业战略发展目标。

（2）人力资源配置目标的具体表现。

战略管理者在配置人力资源的时候，应该最大限度地提高人力资源的使用效益，因此，人力资源配置的战略管理目标具体表现为以下几个方面：

① 人适其事。

人适其事，就是企业通过合理安排员工职位，为员工特长发挥创造条件。企业人力资源战略管理职能部门应对员工的特长、个性做深入的了解，针对其特点安排相应的工作，使每个人都有适合自己的能力和特长的岗位和具体工作。从人力资源管理的角度看，导致国内的一些企业经济效益低下的原因是多方面的，但一个很重要的原因，就是缺乏战略管理的观念，不懂得或不愿意实行人本管理，在人力资源配置上仍然存在着随意性，员工“专业不对口”、“能力得不到发挥”的现象随处可见。

② 事得其人。

事得其人，就是企业的每个职位和每项工作，都找到技能特点与之相匹配的员工来承担，人事对等，责任明确。一方面，企业人力资源战略配置者应了解员工，另一方面，应该明确职位的特点及眼前与未来的要求，只有对职位要求的现状和未来的发展有清楚地认识，才能将适当的员工配置到相应的职位上。

③ 人尽其才。

人尽其才，就是企业在人力资源配置过程中，要了解员工的要求，尊重员工选择，与员工充分沟通，使人力资源配置真正做到人适其事，事得其人。只有在充分沟通的环境中，员工的技能特点和个性才能充分展现。尊重员工的选择则是企业充分调动员工的积极性，使员工的能力得到完全发挥的基本前提条件，也是提高经济效益，实现企业战略发展目标的客观需要。

④ 事尽其功。

事尽其功，就是做好人力资源配置战略管理各个环节的工作。或者说，通过人力资源配置战略管理，获得在现有条件下人力资源配置的最好效果。要做到事尽其功，需要做好人力资源配置中各个环节的协调配合，如果从单一工作环节看都不错，但各环节的协调配合跟不上，就可能造成各环节工作效果的相互抵消，最终降低人力资源配置的整体效果。