电子供需链的现金流管理与企业组织结构模式

一、电子供需链的现金流管理与企业组织结构模式

企业现金流管理模式是随着外部环境的变化而变化的。企业为了减少交易和管理成本，克服人的有限理性的压力和减少组织内部的机会主义行为，其组织形式逐渐从高度集中的U型结构（Unitary structure，亦称一元结构），过渡到高度分权的H型结构（Holding company，H-form，亦称控股公司结构），现金流的管理也从集权过渡到分权的模式，到了20世纪末，演变到现代企业组织广泛采用的M型结构（Multidivisional structure，亦称事业部制或分支公司结构）^[1]，现金流管理模式采用集中和分散相结合的M模式，以适应20世纪末最重要的企业组织形式。

1.核心企业的现金流集中管理模式

M模式是一种集权与分权相结合的组织创新形式，它将日常经营决策权下放到掌握相关信息的下属部门，总部只负责制定和执行战略决策、计划、协调、监督等职能，从而可以解决大规模企业内部诸如产品多样化、产品设计、信息传递和各部门决策协调的问题，使企业的高层管理者既能摆脱日常经营的繁琐事务，又能和下属企业保持广泛的接触，同时也降低了企业内部的交易和管理成本，因而成为现代企业广泛采取的一种组织形式。然而，这种组织结构在传统信息传递模式下还存在一些问题，主要表现在：（1）总部与分部之间信息不对称的可能性增加。因为分部不仅有决策权，还有相对独立的利益。分部为了自己的利益有可能向总部隐瞒某些现金流入的真实情况，如隐瞒一些营业收入等，总部难以确知各分部的情况，尤其是在一个大型的组织内部。（2）由于允许各分部之间开展竞争，分部之间具有利益的相对独立性，就有可能在一定程度上采取类似于市场主体的机会主义行为，传出有利于自己的不真实信息。（3）由于企业的高层管理者通常以利润来衡量各分部的业绩，就容易导致分部产生本位主义，只顾眼前的局部利益，忽视长远的整体利益，从而影响各分部之间的协作。通常，总部为了协调上述矛盾，只能多设置一些中间管理层次和中层管理人员，不仅增大了监控成本，而且使企业的中间管理层膨胀，损伤了组织的运作效率。

然而，在互联网时代，网络技术的应用和建立网络化信息系统，不但可以有效地解决M型组织存在的上述矛盾，而且还可以压缩组织的中间管理层级。企业网络信息系统的建立使供需链总部对远程分部现金流管理和实时监控成为现实，还可以实现供需链的业务数据库和财务数据数据库集成化管理，也就是实现业务数据和财务数据一体化和实时共享，从而使供需链现金流的M模式的优势得到充分发挥。

2.扁平化的组织模式与一体化的E-供需链现金管理模式

随着全球经济一体化进程的加快，企业在激烈的市场竞争环境下面临的不确定性越来越大。为了在未来的世界经济大潮中生存和发展，许多公司纷纷走向联合，企业兼并、收购、重组日益频繁，企业的规模越来越大。在这样的巨型公司中，“自治”的子公司尤其成为一种威胁，特别是面对全球化经济中风云变幻的汇率波动，跨国公司愈来愈需要对其财务实行集中统一的管理，避免分立的财务决策对企业整体业绩的影响。而这一切，在传统的单机和局域网环境下很难办到，常常会因为距离的限制而导致决策延迟和因资金调整不及时带来损失。在财务管理日益国际化的今天，跨地区的公司可以通过网络财务对异地的分支机构实行集中的财务管理，将所有的财务活动从所有的营业单位（包括母公司）中抽走，由总部将其作为系统性的活动加以管理，而各分部可以远程查询其账务。同时，利用网络的互动功能，可以使分布在世界各地的人员共同决策，从而集中各方信息和才智进行更为科学有效的决策。这一方面协调了整个供需链公司内部的资金流动和资源配置，避免了分部的利己主义行为；还可以避免因供需链内部重复设置财务部门带来的人、财、物的浪费，从而可以精简中层管理机构，实现组织的扁平化，使“大企业变小，复杂结构变得简单了”，这对资金管理一体化日益重要的企业来说具有重要意义。以此为契机，在知识经济时代和互联网环境下，企业必须抓住网络技术带来的机遇，构建基于信息与财务管理一体化的现金流控制结构，使财务信息在企业内部畅通无阻，以实现适时的现金控制和管理。

3.财务流程再造，形成快速反应的网络财务管理系统

网络信息系统的应用，财务不但可以整合企业内部的财务资源，实现总分部财务管理集中化，使财务管理从条块化走向全局集成化；而且，网络财务更多地关注整合企业外部的财务资源，使企业财务管理从内部走向外部。网络经济时代，企业经营愈来愈依赖客户、供应商、经销商等外部资源，且将更多地通过网络进行，从而迫使企业应用电子商务而走向“虚拟化”：通过企业网络的公共接口进行网上销售、网上采购、网上服务和支持、网上购物、网上结算，并且通过网上报税、网上报关、网上银行等与金融机构、政府机构等社会部门协同。这可以使企业的财务管理空间由企业内部走向外部。同时，为了实现网络财务对企业内、外部财务资源的整合，要求企业必须对其传统的业务流程和财务流程进行再造重组，即实行BPR（Business Process Reengineering），构造面向顾客、顾客需求的业务流程，对市场环境的急剧变化作出快速反应，有效地提供顾客满意的产品和服务，这也是当今以顾客为导向时代的企业所必须选择的。

4.网络财务信息共享，并与企业ERP系统^[2]（管理信息系统的典型代表）融合

随着网络技术在企业管理中的应用普及，企业各个职能部门之间信息得以相互连接，实现网络资源高度共享，从根本上改变了财务、业务运作时间差产生的信息不对称的滞后状况，使财务、业务协同进行。然而，现代企业管理从根本上来说是对人的管理，为了使网络财务充分发挥效用，要求企业内部各个部门充分理解这一新的管理技术的运用及其带来的变革，对组织的目标达成统一的认识，既如实提供信息又和别人共享信息。因此，企业必须进行组织形式的创新，向学习型组织（Learning Organization）转变，使企业组织内各部门和个人充分认识互联网环境下的企业网络财务和电子商务及其与ERP融合的必要性和重要性，并通过网络不断提升自我，积极应用财务信息支持组织的管理和决策。