物流从业人员的困惑

第1章　物流从业人员的困惑

许多物流从业人员的一个困扰，是自己的定位问题——在茫茫的物流知识海洋中，我到底在哪里？我的未来在哪里？

【一个学员的疑问】

2008年8月，我在峨眉山脚下的一个度假中心担任一个工程集团公司物流/供应链3天内训的最后一天的课程。课题是：从供应链谈物流。参加的学员是该集团公司物流相关人员，大约有50多位，从早上9点到下午5点。

2008年9月2号，我收到了一封邮件，它的原文是这样的：

郭老师您好！我系╳╳公司张╳╳，8月底在峨眉参加物流培训课程，听过您的课。以前对物流工作有十分浅显的认识，通过您的课，对物流有了新的认识，并且认为自己比较适合做这方面的工作，但是自己又没有进行专门系统的学习，到书店去看这方面图书琳琅满目，不知道该从何下手，粗选了一本《企业中的物流管理和供应链管理》，也未知是否合宜。现去信以求郭老师指点迷津，像我这样的情况应该看些什么书、做些什么练习。望复。

学生张╳╳上。

我请培训单位查看了一下这位张先生的资料，他的头衔是公司副总，从年龄来看，工作经验应该超过15年以上，学历是某重点大学本科毕业。

我在答复这封电邮的时候，勾起了一些我自己经历过的困扰，跟这位张先生的问题是密切相关的。我花了两天的时间，才完成这封信的回复，同时，也从我这些年来遇到的困扰中找到了解答。

【回信】

张总：

我个人认为，物流知识的提高过程，分为4个阶段：

（1）从基层参与物流工作（点与线）。

（2）第1线经验的累积（物流作业的水平面）。

（3）物流深度的扩大（物流作业的纵深面）：

a.物流与企业的深入关系与互动；

b.培养逻辑结构能力；

c.培养数据分析能力；

d.深入了解信息科学。

（4）进入专业物流、供应链管理的领域。

以张总的经历，很明显已经走过了前面两个阶段，但是在第2～第3阶段之间徘徊、迷茫了许久。上次在峨眉的课程，主要是从供应链的高度来探讨物流的角色与功能，应该是敲开了这个阶段的大门，让大家看到了这扇门后的广大天地。

但是，张总的现状，主要是受到目前的工作环境限制所致。所以，虽然课上所言似乎合理，但是在工作现状下，无从验证，因此觉得迷茫，似乎门开了，但是不知道如何跨出第一步。

第3阶段是最长、最辛苦的过程，不但要在理论上不断的加强，而且还要有适当的环境来验证所学的理论。有许多人走不过这一关，只有退回第2阶段，再也走不出来了，因为在这个阶段的逻辑结构、数据分析、信息科学等3个子项目都需要投入大量时间，而且要有相当的底子与学习能力。

如果张总要踏踏实实地进入第4阶段，必须从第3个阶段的4个子项目下手，3a是理论，3b、3c、3d是把高高在上的理论逐步导入实际的操作面的动手能力。以张总目前的工作环境，想要找到适当的客户来验证这些结果，应该是有很好的机会的。

如果你有兴趣的话，继续沟通吧。

郭世华

【原来如此】

这些年来，我在主持物流讲座、物流教学的时候，3a作为物流理论的部分几乎大家都能理解，比较困难的是3b、3c、3d这3个动手操作的部分，但是，这些动手操作的训练，才是真正能够把理论、数字转换成操作的关键之所在。

张先生的情况，就是透过了物流讲座了解了物流的理论（3a），发现与自己经验积累所认识的物流理念不同，但是，如何进入这个专业的领域，不知道该怎么办。

同时，也有许多的朋友，已经了解了物流的理论，但是因为没有实践（动手）的经验或能力，所以，总是觉得这些理论有一种“隔靴搔痒”或者是“遥不可及”的感觉，因此，总是觉得物流理论十分的迷惘。

原来如此！

【警讯】

或许，许多读者还没有意识到自身的危机。

但是，你们已经有下列的情况吗？

（1）突然发现自己的工作内容，每天在大量的重复，今天做的跟昨天没两样，跟前天也差不多，上周，上月，前半年……几乎一样，没有了什么新花样、没有挑战、没有变化。

（2）工作性质停滞不前，对于未来有太多的问号，但是找不到答案，也没有地方提供这个答案。

（3）感觉到自己在这个行业的“付出”与“回报”不成比例，而对于回报的定义，并不是以金钱为考虑重点。

【各位，你们现在在哪里】

你们现在在哪个阶段？你们打算怎么规划你们的未来？