让员工参与企业的管理

让员工参与企业的管理

通过员工参与企业管理，不仅可以提高企业的决策水平，而且还可以使更多的员工参与企业决策过程，使他们了解信息、增长知识，获得精神上的满足，从而激发他们的创造性，调动他们工作的积极性、主动性。

所谓让员工参与管理，就是指在不同程度上让员工参加企业的决策过程及各级管理工作，让下属和上级管理者处于平等的地位来研究和讨论企业中的重大问题。这样员工们就可以感受到管理者的信任，感到自己的利益和企业的发展有密切的联系，从而产生强烈的责任感。同时，参与企业的管理为员工赢得了一个获得别人重视的机会，从而增强他们的成就感。

目前，让员工参与管理已成为西方国家的主要潮流，已经发展得比较成熟。国内的管理者可以学习借鉴一下西方国家企业员工参与管理的几种主要方式。

1．员工建议制

员工建议制由美国伊斯曼·柯达公司在1898年首创。这一制度的核心在于动员企业员工在提高管理水平、优化产品设计、改进工艺流程、降低产品成本、提高产品质量、开拓产品市场、为企业树立良好形象等方面献计献策。

微软的成功因素之一就是它善于听取员工的意见，它鼓励员工畅所欲言，鼓励大家对公司的发展、决策、现状、问题乃至上司的缺点毫无保留地提出批评、建议或改进方案。比尔·盖茨总结说：“如果人人都能提出建议，那就说明，人人都在关心公司的发展——这样一家公司怎么可能失去竞争力呢？”

为了获取员工建议，微软专门开发了员工满意度调查软件，每年至少做一次全体员工的满意度调查。在调查时，微软让员工以匿名的方式对公司、领导、同事等各方面或做出评价或提出自己的建议。然后，比尔·盖茨、史蒂夫·鲍尔默以及其他高层管理者则会与人事部门一起仔细研究、分析每个产品组、每个经理获得的反馈和评估结果，以便改进公司的管理方式，提升公司的实力。

2．企业委员会制

企业委员会制是企业员工参与管理的一种主要而又普遍的形式。一般情况下分为两种形式：一种是由企业经营者代表和员工代表组成，类似劳资联合会议；另一种是由企业全体员工选出的员工代表组成。

3．董事会员工代表制

董事会员工代表制是员工参与企业管理的一种常见方式，已被西方的很多企业采用。参加企业董事会的员工代表人数不等，少者1人，多者约占董事会人数的1/3。

4．自我管理制

自我管理制就是指员工自己管理自己，它是一种较有代表性的员工参与管理的形式，它注重发挥人的因素，努力调动员工的积极性、主动性、创造性。

美国通用食品公司在20世纪70年代初便在下属的一家食品工厂实行了自我管理制，即将企业管理部门减少到最低限度，把一向属于经理部门的许多特权移交给工人，让工人自己管理。

目前，美国企业最具代表性的自我管理的组织形式主要有：自我管理小组；质量管理小组；劳动生产质量小组。

5．集体谈判制

集体谈判制是西方国家企业员工参与管理的一种较为盛行的传统方式。

美国自从1935年颁布《瓦格纳法》以后，工会便有了代表工会会员和雇主就工资、工时和其他雇佣条件进行谈判和签订合同的权力。经过几十年的发展演变，美国的集体谈判制日益灵活多样，谈判的内容更加广泛。一般来说，集体谈判制主要包括以下几方面内容：

（1）企业财务。包括工资占企业开支的比例、退休金开支管理、福利基金的提留和管理等。

（2）人事管理。这是集体谈判中的一项重要议题，涉及员工规模、雇佣原则、晋升制度、职位调动、解雇和复职的相关规定、工作考核和劳动纪律等。

（3）技术改造、生产定额、调整工作内容等。

让员工参与企业管理，不仅可以增强他们的主人翁意识，激发他们的主动性，还有效促进了劳资双方的相互沟通，缓和了员工与上级、被管理者与管理者之间的矛盾，从而增强了企业的凝聚力。此外，员工参与管理不仅对制定决策有利，而且对执行决策也很有帮助。因为，担任纯粹执行职能的员工对企业管理者制定的决策并不总是积极响应的，他们有时甚至采取抵制的态度。相反，员工通常愿意接受自己参与制定的企业决策。即使最终没有采纳某位员工的意见，他也会以积极的心态去执行企业的决策。

学习要点：

让员工参与企业管理的形式有哪些：员工建议制；企业委员会制；董事会员工代表制；自我管理制；集体谈判制。

让员工参与企业管理的益处：激发员工的积极性；增强企业凝聚力；促进员工积极执行企业的决策。