腾讯微博的发展历程

5.1.1　腾讯微博的产生

腾讯微博是腾讯公司推出的一款提供微博服务的类Twitter网站，于2010年4月1日上线运行。作为中国最大的互联网综合服务提供商之一的腾讯公司，其微博整合了腾讯的优势IM(即时通信)平台，腾讯微博可发送“私信”，并支持网页、客户端、手机平台，具备图片上传、视频分享、对话和转播等功能。它在语言上支持简体中文、繁体中文和英语。与国内大多数微博一样，字数限制在140字以内，采取与Twitter一样的回复类型“@”。与此同时，腾讯微博的不同之处在于其更加鼓励用户自建话题，在用户搜索上可直接对账号进行查询。腾讯微博并不是作为战略产品推出的，相反，它作为战略防御产品推出以遏制对手的发展。此外，腾讯微博采用了身份认证的方式以避免因用户身份混淆而带来的误解和混乱。当某位用户的名字或头像旁看到一个黄色的“√”的标志，这便意味着该腾讯微博已经验证并且核实过该用户的身份。当该用户在腾讯微博上发言，这表示其本人在对公众说话。腾讯微博的Logo和口号见图5-1。

图5-1　腾讯微博的Logo和口号

腾讯微博的雏形产生于2007年，那时腾讯实验室推出了滔滔业务(taotao.com)，其定位于即时博客，但因为急于求成而出现的定位模糊却成为滔滔的致命伤。滔滔在其产品形态上过于依赖QQ空间，从而造成了用户体验的不完善，在模式上也介于博客与微博之间，滔滔存在的种种问题使得其在运营三年之后于2010年1月26日被整合到QQ空间。作为腾讯微博前身的滔滔，为其积累了非常宝贵的经验教训。腾讯微博的发展历程如下:

2010年1月28日，腾讯微博开始进行内部封闭测试;到3月，已有多个腾讯微博内测图流出。腾讯内部员工可以通过邀请码邀请普通用户测试微博，与此同时QQ2010Beta3版本发布，为第一个包含微博功能的QQ软件。

2010年6月11日，逢世界杯开幕之际，腾讯微博首次发放更改界面皮肤功能，新皮肤以32支出线决赛圈球队和中国队为主题。

2010年8月25日，腾讯微博推出视频功能。

2010年9月3日，腾讯微博开放了QQ用户注册功能，QQ用户不需要邀请码便可以注册。

2010年10月15日，腾讯微博新增了分享音乐功能和排行榜功能。

2010年10月27日，腾讯微博应用频道上线，功能包括“一键转播”将网页内容转播到腾讯微博、微博秀向访问者展示某用户在腾讯微博的最新广播和听众、微博广播站展示用户最新的20条广播并在登录后可直接在自定义网页上更新和微博签名档在论坛等地方同步显示用户的微博信息。

2010年10月12日，腾讯微博推出了名单功能。

2010年12月31日，腾讯微博推出了表情输入功能。

2011年1月7日，腾讯微博增加了自定义功能。

2011年2月5日，腾讯宣布腾讯微博用户过亿。

2011年3月24日，腾讯微博发布记事本功能，记事本的内容只有用户自己可以看到。

2011年9月，腾讯微博推出英文版。

2012年3月16日，腾讯微博与新浪、搜狐、网易微博共同正式实行微博实名制。

腾讯微博的诞生具有重大的意义，它是极其重要的社会交流平台。腾讯拥有庞大的5亿QQ注册用户以及2亿左右的活跃用户，这些用户通过腾讯微博的开通，及时发布最新讯息并与大家分享。同时，腾讯微博的诞生对于企业来说是很重要的推广渠道，企业用户通过开通腾讯微博，能够及时发布企业和产品信息，迅速扩大其知名度，建立品牌形象，实现互联网营销。更重要的一点是，很多社会事件的揭露都来自于腾讯微博，使得它无形之中成为社会舆论监督的平台。

5.1.2　腾讯微博的发展和现状

2012年1月16日CNNIC发布了《第29次中国互联网络发展状况调查统计报告》，报告指出，截至2011年12月底，中国网民规模突破5亿。我国微博用户数达到2.5亿，目前有近半数网民在使用，比例达到48.7%。

2011年发布的腾讯财年财报显示，截至2011年底，腾讯微博注册用户数达到3.73亿、日均活跃用户数6800万，在用户量、活跃度等指标上均处行业领先地位。

据腾讯微博官方统计，仅在腾讯微博就有1万多家党政机构和官员微博，其中副厅级以上级别的官员266人，涵盖各个部门和地区。“微博问政”和“政务微博”已经成为推进政民网络互动的重要渠道和平台。腾讯微博目前拥有的注册名人有:周鸿祎、马化腾、周洋、郎咸平、飞轮海、刘翔、梁文道、李连杰、陆川、黄奕、林俊杰、石述思、李普曼、蔡依林、仝晓、Sandy＆Mandy等。截至2012年1月20日，腾讯微博的前三名热门人物及其听众数是:何炅(26840109)、莫文蔚(25227980)、刘翔(25058937)。

腾讯微博的发展模式相对于新浪的“明星效应”来说，其草根性相对显著。腾讯微博意在加强用户人际关系网络，加强用户与朋友以及亲近的人之间的联系。腾讯以IM起家，拥有细致的产品基础和庞大的用户群，其微博的推广形式也是通过使用人数最多的QQ客户端来进行绑定，用户可直接在QQ面板中发布微博。

根据腾讯微博在微博市场上的现状，我们可以做出如下分析:

从年龄层面上来讲，根据2011年9月腾讯微博发布的数据来看，腾讯微博的用户大多集中于20～29岁，24岁以下人群占其整体人群年龄构成的40%，由此可以看出，腾讯微博用户的年龄偏向于低龄、年轻化。

从地区分布来讲，腾讯用户更多地分布于二三线城市，访问量相对均衡，如江苏、浙江、山东等地，访问情况并不逊于一线城市。对于二三线城市来讲，腾讯QQ是用户新型互联网产品的主要接触平台，因此，相对新浪微博的名人效应来说，一线城市并没有特别的优势和特色。

从社交需求层面上来讲，相对于新浪微博的媒体特点，腾讯微博更具有社会化的特色，如图5-2所示，腾讯微博的用户更为关注朋友、同事、家人等周围真实人际交往圈中的表现，从而体现了其“社会化交往平台”的特征。

图5-2　不同微博网站用户关注内容差异统计

从增值需求上来讲，新浪微博占据绝对的优势，而腾讯微博则在开发软件的数量上相对较少，并且处于劣势。

从市场份额上来讲，按照用户浏览时间计算，新浪微博占86.6%的市场份额，其次是腾讯微博(9.1%)，百度微博所占比例为2.2%，网易为1.1%。