新浪微博的特点

新浪微博之所以能够在不到两年的时间里，从无到有，并逐步发展成为目前国内影响力最大、注册使用用户最多的微博产品，原因在于其有着独特的特点，从用户到新浪微博本身都与其他微博产品不同。

新浪微博用户群呈现年轻化、男性占比略高、受教育程度较高、地域分布广的明显特征。

从年龄段分布来看，新浪微博的用户偏年轻化，19～30岁的用户是微博的最主要的使用人群，占使用新浪微博用户总数的76%，而31岁以上的新浪微博用户占有15%，如图3-4所示。因此新浪微博在产品特性及面向对象方面更吸引年轻用户，更容易被年轻的网民所接纳并广为普及。

图3-4　新浪微博用户年龄分布图

从性别分布来看，新浪微博的男性用户比女性用户略多，占总数的58%。在15～22岁的年轻用户中，女性所占比例较高;而在31岁以上的年长用户中，男性所占比例较高(如图3-5所示)。通过对不同年龄段不同性别的微博用户的分析，可以看出年轻男性更容易接受新鲜的事物，年轻微博用户在微博领域也更加活跃，这也为新浪微博市场和应用发展定位提供了依据，事实也证明，新浪微博的开发和推广战略是正确的。

图3-5　新浪微博用户性别分布图

从受教育程度来分析，新浪微博用户受过高等教育的比例较高，大专以上学历占67%，如图3-6所示。新浪微博作为一个科技和互联网发展的产物，也是网民对信息快速传播需求的产物。虽然新浪微博的操作界面和应用界面十分简单便捷，但由于微博基于各种平台，如PC、iOS、安卓、移动设备等，其对使用微博的用户有一定的文化水平要求，所以随着受教育程度的不断提高，网民中接受并使用新浪微博的比例也相应提高，这也为新浪微博产品的定位提供了一些依据和参考。

图3-6　新浪微博用户受教育程度分布

从地域分布上分析，位于沿海省份的新浪微博用户占的比例大于内陆省份，见图3-7。据分析，来自广东的注册用户约占新浪微博用户的13%，比例明显高于其他省份，其次为江苏、浙江和北京。通过对使用新浪微博的用户所在地域的分析，沿海省份和直辖市等经济文化发达地区使用新浪微博的用户所占比例远远大于内陆地区，经济和文化的发展程度也决定了微博用户的多寡，新浪微博按照经济和文化发展程度进行市场定位和推广的策略，是非常正确和值得借鉴的。

图3-7　新浪微博用户地域分布

通过分析新浪微博用户的标签信息，我们可以了解新浪微博用户所感兴趣的话题和领域。新浪微博上的话题大致可以分为娱乐八卦、情感生活及务实信息这三类。年轻的用户非常关注娱乐信息，而年长的用户相对务实，尤其是年长的男性，更多地关注政治经济科技法律等方面的内容，如图3-8所示。

图3-8　新浪微博用户关注话题分布

不同的新浪微博用户在使用新浪微博过程中的行为也不尽相同。在新浪微博上，有围观者、跟随者、参与者以及搜寻者。年轻的用户是微博主要的参与者和跟随者，以发布信息、转发信息和评论、收发私信为主。稍微年长的用户以搜索感兴趣的人或者话题为主。而46岁以上的用户则属于新浪微博的围观者，较多地通过增加对其他新浪微博用户的关注获取资讯和信息。新浪微博用户参与微博的形式如图3-9所示。

图3-9　新浪微博用户参与微博的形式

新浪微博的特点有:

(1)门槛低。新浪微博每条不能超过140个字，仅两条中文短信的长度，可对事件现场进行只言片语的记录，也可以对事件发感慨、晒用户个人心情。

(2)随时随地。用户可以通过互联网、客户端、手机短信或彩信、WAP等多种手段，随时随地地发布信息、接受信息和进行信息的交互。

(3)快速传播。用户发布一条信息，该用户的所有粉丝能同步看到，还可以一键转发给自己的粉丝，实现裂变传播。传播方式既不是传统媒体的线性传播(一对一)，也不是网络媒体的网络传播(一对多)，而是一种裂变传播(一对多对多)。这种传播形态的传播速度是几何级的，远远高于之前任何一种媒介产品的传播速度和传播广度，新浪微博在信息方面的快速裂变式传播给予目前的信息传播方式很大的冲击。

(4)实时搜索。用户可以通过搜索找到其他微博用户在几秒前发布的信息，比传统搜索引擎的搜索结果更有时效性，更鲜活。用户在搜索其他新浪微博用户发布的信息的同时，新浪微博的搜索者也是新浪微博的被搜索者，这种搜索方式是及时的，也是跨地域性的。

3.2.1　最及时的信息发布平台

新浪微博是独家信息发布的最好平台之一。新浪微博从某种意义上讲就是“永不闭幕的新闻发布会”。目前新浪微博已经成为媒体监控和跟踪突发消息的重要来源之一。在很多重大事件发生后，新浪微博可以第一时间起到传播和后续消息跟踪平台的作用，如谷歌负责人李开复离职、李泽楷和梁洛施分手、大S和汪小菲结婚、利比亚战争、日本地震等国内外各种政治娱乐事件发生时，多数的传统媒体组织和机构通过新浪微博获得最新的资讯，如表3-2所示。由此可看出新浪微博作为信息发布平台的原创性和实时性。

表3-2　热门事件的微博数量

注:上述数据截至2011年4月5日晚18点。

3.2.2　最快捷的新闻跟踪平台

新闻发布会是发布信息的地方，而新闻发生地，即新浪微博本身的变动就是值得报道的新闻。这充分证明了麦克卢汉的观点——“媒介即信息”。新浪微博依托新浪网新闻门户网站的优势，在微博大战里，占据着新闻传播的优势，诞生了很多作为新闻传播载体的案例。长期以来，网媒在突发事件和热点新闻报道传播中既是最及时的发布平台，也是最及时的新闻跟踪平台。但新浪微博使用便捷、现场程度高、传播速度与及时性突出，其传播质量已经远超网络媒体，比如对舟曲泥石流、玉树地震、南京爆炸案等的报道，使新浪微博逐渐成为网友关注热点和日常获取新闻信息的重要渠道。中央电视台主持人张羽曾在他的微博中评论说，在微博世界，每个人都是信息源，每个人都是发布者，每个人也都是信息的传递者，信息以滚雪球的方式迅速传播，电视新闻信息在速度和广度上彻底落伍了。

3.2.3　最广泛的新闻交互平台

新闻交互平台指的是，新闻的制造者和围观者都可以使用新浪微博进行交流，从而使得信息的交互性和反馈性得到很好的体现。新浪微博占据新闻时效性强的优势，其及时性和互动性大幅增加了新浪新闻的素材来源，新浪新闻的正规化报道和专题设计，也延伸了新浪微博的纵深度，新浪微博已经成为很多新闻媒体获取资源的渠道平台，也在一定程度上带动了传媒产业的发展，占据了产业链的高端。如2010年10月30日凌晨，上海至北京航班乘客下飞机后，由于大厅锁门被困廊桥，零点5分网友毕胜在打机场服务电话无果后通过彩信发微博求救;零点13分，新浪编辑与机场服务人员取得联系并通过微博告知毕胜;零点15分，毕胜通过彩信更新新浪微博称已经获救，并同时感叹微博力量无穷。该事件说明，新浪微博的用户在发布一条微博信息后，可以通过该条信息与其他新浪微博的用户进行信息交互的延伸，这种延伸是实时的也是广泛的。

3.2.4　最创新的新闻发布平台

国庆60周年，全球华人新浪微博网友纷纷表达祝福。新浪微博制作了国庆祝福地图，国庆8天共呈现了2万余条祝福信息。祝福地图将时间、地点、内容三个维度统一叠加在一起，以一种前所未有的新形式呈现了微博产品的特点。

2010年，曾被称为中国的微博元年。随着相关技术的不断成熟，随着微博注册用户数量的不断增加，微博平台越来越呈现出影响舆论甚至制造舆论焦点的力量。在2010年的多起公共事件当中，微博的功能可圈可点。一起非常值得关注的公共事件，就是微博“打拐”。网友们零碎的、非专业的行动，与公安部门、媒体、人大代表及政协委员等社会力量结合在一起，迅速形成舆论焦点。或许，在微博传播的历史上，这是一起值得铭记的事件。

人们在对微博发起者致以敬意的同时，也对众多网友的热心围观乃至参与感慨良多。不少网友纷纷将所见到的乞讨儿童照片上传至微博，不断与各地新闻媒体以及公安部门互动交流，形成了难以阻挡的“打拐”力量。没有众人拾柴，微博“打拐”这把火怎可能烧得如此之旺?民间的力量促进、帮助警方加大对“打拐”的重视与投入，而不只是袖手旁观。另外，高度流动的信息，其巨大价值难以用语言评估。

在微博“打拐”这一事件中，就微博本质而言，其反映出在处理公共事务过程中涌动的不可小视的民间力量，而这种力量正是通过新浪微博等微博产品的使用和广大微博用户的参与得到很好的体现。这种力量促使政府与民间形成合力，共同推动了社会的进步。

3.2.5　最普及的开发平台

在应用增值方面，新浪微博平台鼓励开发者开发游戏、生活应用、团购、网络购物等多种服务应用，形式和付费方式类似于苹果的APPStore，根据开发者对产品的定位来定价。新浪微博坚持“允许免费应用，关键要看开发者的模式”的原则。在互联网市场上，一旦牵扯到平台应用增值服务分成，平台基本都会占据主导地位，但新浪微博有所不同。目前新浪微博注册用户已经突破3亿，开发者在新浪微博平台上开发的应用增值服务，新浪微博与开发者采用3∶7的分成比例，把应用增值服务的大部分收入给开发者，更大限度地保护开发者利益。目前新浪微博凭借较早对第三方应用平台进行开发和强大品牌知名度的优势，在软件数量和种类上都居第一位，微博小工具已经小成气候，软件数量已经达到395个，并且还有几千个应用正在开发和内测中。这得益于新浪微博较为合理的收费和利润分成及较为广泛的应用开发平台战略的实施。截至2011年第一季度，中国门户微博开发应用软件数量，新浪位居首位，数量达到701款。微博未来的发展方向是开放平台，多家门户网站微博产品都开始发力，但相对于新浪微博，腾讯、网易在开发软件数量上相对较少，搜狐到2011年第一季度为止，尚未实施开放平台策略。2011年国内主要微博第三方应用开发情况对比见图3-10。

图3-10　2011年国内主要微博第三方应用开发情况对比

3.2.6　最自主的广告营销平台

新浪微博平台的商业化主要依靠广告自助及应用增值分成。其中，在广告方面，开发者可通过“广告自助营销系统”申请微广告，系统自动投放广告，平台会按照用户的活跃度以及广告曝光数为开发者支付相应的广告收入。

这种自主的营销方式，摆脱了传统广告等其他营销模式在时间、空间、技术、内容上的束缚，新浪微博的广告自助营销系统可以为新浪微博用户中广告等营销系统开发者和应用者提供最便捷、最直接的服务和平台。广告营销的使用者可以根据个人需要自主选择新浪微博广告应用的开发者，新浪微博广告应用开发者也可以根据广告需求者的要求和报价进行自主开发，这是一种完全自主和开放的营销平台，方式十分新颖，交互十分便捷，可以为新浪微博用户提供更好的服务，增加新浪微博本身和新浪微博的各级用户的实际收益，也节约了时间和空间成本，这是相得益彰的。

与新浪博客共享计划相比，新浪微博提供更加多元化的广告模式。在这个广告服务平台上，广告主和开发者可以进行双向选择，实现自主竞价。在应用增值服务方面，随着用户数的爆发式增长，无论是企业用户还是个人用户，都会产生对收费服务的需求，这就为开发者通过应用增值服务获得收入创造了广阔的空间。

在2010年6月至2011年12月的18个月中，使用和关注新浪微博广告自助营销系统的用户占了全部新浪微博注册用户的71.3%，并且几乎全部的新浪微博企业用户都使用了新浪微博广告自助营销系统为企业或者新产品进行推广和营销。新浪微博的广告自助营销系统在很大程度上推动了目前广告及其他营销市场的发展。