微博的运营

在2010年4月Twitter首届开发者大会上，Twitter的CEO威廉姆斯称Twitter管理层会把97%的精力用于提高产品的性能。5月，Twitter宣布科斯特洛(Costolo)接替威廉姆斯出任CEO一职，而卸任后的威廉姆斯将把更多的精力放在产品的开发上。科斯特洛在接受媒体采访时谈到Twitter长远目标时表示:“Twitter会以人与人之间的联系作为目标，但不会只局限于此。一些用户使用Twitter只是为了和朋友保持联系，另外一部分用户则将其视为每日新闻的来源。”这意味着Twitter不仅致力于社会联结，同时还会注重用户与相关信息之间的联结，并最终打造出一张以人为节点，以用户关系链为纽带，通过各项应用不断挖掘海量信息价值的巨大信息平台。所以Twitter在发展过程中一直非常注重其产品和服务，尤其注重Twitter用户使用Twitter的体验。因此，Twitter在其运营方面做出了有特色的调整和战略发展部署。

首先，Twitter的产品与服务注重内容分享，致力于打造最广泛的社交网络平台。在Twitter网络平台上每个用户都可通过关注构建自己的Twitter组，通过Twitter组获取关注者信息，与其进行直接的沟通交流，并通过转发、评论行为与其他用户进行交流。Twitter信息发布的便捷与传播的高效，也使其成为各类媒体内容分享平台。目前除了官方网站外，用户还可以通过第三方应用、电子邮件、即时通信、SMS等发布Tweet消息。据Twitter官方公布的数据，截至2010年4月，Twitter上大约75%的流量由第三方客户端贡献，60%的Tweet消息发自第三方客户端。

其次，注重搜索功能的时效性和针对性。Twitter在2008年收购Summarize后，推出了实时搜索引擎TwitterSearch。Twitter提供给用户的是其熟悉的人和熟悉的事，因此TwitterSearch提供信息的相关性很强。而在突发新闻事件出现时，借助Twitter的实时搜索能更快更及时地得到Twitter用户发布的消息。Twitter在搜索领域有较广阔的商业前景，“实时搜索加相关搜索”将成为其未来业务核心。

Twitter还充分利用庞大的用户群和裂变式信息传播方式打造最便捷的广告服务和品牌推广平台。PromotedTweets由Twitter于2010年4月推出，其功能主要为在Twitter主页搜索页面显示广告进而推广微博。PromotedTweets是Twitter推出的首款广告产品，类似于谷歌的AdWords系统，与搜索关键词相关，相当于出售“关键字”。它主要出现在搜索相关话题结果的最顶端。作为Twitter广告产品中最具威力、盈利率最高的一员，PromotedTweets是Twitter广告业务探索之路的重要代表。它能引发用户关于品牌的讨论，扩大品牌的影响力。2010年10月后，Twitter开始推出名为“PromotedAccounts”的广告服务。PromotedAccounts允许广告应用商在Twitter侧边栏购买广告位。Twitter通过用户所关注账户类型，利用算法来决定是否向其推荐广告应用商Twitter账户。

Twitter充分开源鼓励开发第三方应用，相辅相成促进Twitter快速发展。Twitter完全向第三方应用开发者开放API平台，越来越多的第三方应用开始在Twitter上出现，包括社交游戏、垂直网站应用(如Stocktwits)、企业服务(如CoTweet)、内容发现服务(如Hunch)、分析服务(如Radian6)等。