整合营销传播组织的含义

第14章　整合营销传播组织的含义

整合营销传播RABOSTIC策划模型

本章概要

●组织和管理任务

●营销传播是分散的

●组织什么

●整合营销传播应该组织谁——客户还是代理商

●整合的组织障碍

●整合营销传播的组织

●数据库在整合营销传播中的作用和重要性

本章目标

●正确评价整合营销传播组织过程中的问题和困难

●强调整合营销传播分散性的特征

●识别营销传播中组织整合的主要障碍

●为整合营销传播的组织方法提供一些建议

●强调组织结构中的数据库管理对当今整合营销传播的重要性

专家观点

阿德里安·威克尔斯（Adrian Vickers），Abbott mead Vickers BBDO公司创始人

营销传播行业是一个庞大的、与众不同的行业，由许多多元化的团体组成，这些团体的兴趣通常是在这一专业领域的某个独特的方面——广告、媒体购买、销售促进、客户策划、创意发展、直接邮寄、企业标识、新媒体、公共关系、印刷品购买、品牌命名、电影制作、包装等。每一团体为企业方提供他们自己的观点、专业领域和专门技术。

当代理商及其客户努力提高营销传播的整合度时，组织和管理众多参与者变得越来越困难。然而，这是在合作关系中必须面对的挑战。有时，它是一项面临着利益冲突的挑战。客户对这一挑战的反应是各式各样的，由代理商提供的解决方法也是如此。一些代理商组成了营销传播专家小组，协作完成客户提出的要求。但是这一行业看起来仍然相当的分散，不仅是因为兴趣使然，也是由于每个专业所需的技能是独特且宝贵的。然而，可能没有哪种单一的方法能够解决这个问题，而是有众多因素影响着“如何组织”和“如何管理”的问题。阅读本章以及本书的其他部分可以看出这一点。

解决整合营销传播挑战的方法就是满足顾客的需求。当今，许多专业的代理商可能会鼓励其员工培养更专业的技能。营销传播行业因为多元化而繁荣，面对整合这项任务，客户和代理商同样都在探索其自己的解决方案。在我从事广告业的这些年，这一直就是一个不争的事实。而这一行业的成功本身就证明了自己。它孕育了庞大的、繁盛的、动态的、有创造力的并且令人愉快的世界。