马化腾：所有的对手都是值得尊重的

马化腾：所有的对手都是值得尊重的

海纳百川，有容乃大。即使在竞争激烈的商圈中，谦和宽容的态度都是十分必要的——正如马化腾所认为的，所有的对手都值得尊重。给予对手尊重，是一种淡然为人、平和处事的态度，也是一种文化素养的体现。

“全民公敌”，竞争无处不在

《中国企业家》杂志曾这样评价马化腾：“在中国互联网，有一个人跟陈天桥、马云、丁磊、张朝阳、李彦宏5个人同时过招。他长相斯文，行止儒雅，却被叫作‘全民公敌’，他掌管着中国市值最高的互联网公司。”

的确，成功之后的马化腾可谓是锋芒毕露，而这样的姿态尽显给他招揽了不少的敌人，他的全面贯穿互联网领域的经营策略，也让几大互联网巨头对他产生了明显的敌对之意。(www.guayunfan.com)在马化腾记忆中，最为惨烈的一次“战役”，便是QQ和360之战。而那一战中，360总裁周鸿祎的态度和举措，也给马化腾及腾讯带来了一定的冲击。

2010年中秋节期间，QQ软件管理和QQ医生自动升级为QQ电脑管家，涵盖了云查杀木马、系统漏洞修补、安全防护、系统维护和软件管理等功能，马化腾希望借此来实现自己对网络安全领域的进军。

然而360的总裁周鸿祎却对此感到十分的不安，马化腾这是要在网络安全领域和他宣战吗？周鸿祎和张朝阳等人不同，对于QQ的这种“扩张”行为，他采取了最为直接的方法，以展现自己在中国网络安全领域不可撼动的霸主地位。

同年9月27日，360发布直接针对QQ的隐私保护器工具，宣称其能实时监测曝光QQ的行为，并提示用户“某聊天软件”在未经用户许可的情况下偷窥用户个人隐私文件和数据。这一举措引起了用户对QQ客户端的担忧和恐慌。

马化腾在针对周鸿祎举措的解决方法上，也延续了自己一贯的雷厉风行。10月14日，马化腾针对360隐私保护器偷窥用户隐私事件，向法院正式提起诉讼。

“3Q大战”可谓是近年来网络上最热门也最激烈的一场商业战役，双方在舆论和技术上都各出奇招，却依旧势均力敌。最后马化腾实在是迫于无奈，只好兵行险招。

11月31日，马化腾将自己最后的保命绝招布于人前，将“3Q大战”推向了最高潮：腾讯发布公告——刚刚作出了一个非常艰难的决定：在所有装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。

这一举动在网络上掀起了轩然大波，舆论之争也变得更加激烈。而在这之后，政府也终于不能坐视不理，介入这场战争。这场轰动网络的“3Q大战”最终以腾讯、360停战兼容，双方向网络用户及社会发布“道歉声明”草草收尾。

“3Q大战”可以说给了马化腾从商以来最大的一次打击。要说愤怒，马化腾不可能没有，可是愤怒之后，他开始反思从1999年到2010年这11年里的点点滴滴——或许周鸿祎对自己宣战，正是因为自己在扩张战略上的某些不足呢？也许正是因为自己的沉不住气，才让对手采取如此激烈的手段来倾轧自己呢？

平和处事，对手都是值得尊重的

“3Q大战”之后，马化腾和他的团队，在本质上都有了脱胎换骨的变化。他向自己的员工写道：“这段时间，我们一起度过了许多个不眠不休的日日夜夜。当我们回头看这些日日夜夜，也许记住的是劳累、是委屈、是无奈、是深入骨髓的乏力感。但是我想说，再过12年，我们将会对这段日子脱帽致礼。”

对于周鸿祎给予的打击，马化腾并没有因此气馁灰心而放弃自己的初衷，而是在反思之后，对竞争对手和商业之路抱有更加敬畏的态度。

从1999年创办腾讯开始，马化腾就开始以一种极为高调的姿态向市场发起自己的进攻，毫不顾忌地对对手进行倾轧和驱逐——虽然每一次创新，他都思虑再三、小心翼翼，但难免招来对手的针对和敌意，这些都让马化腾觉得前行有些“如履薄冰”。

直到2010年“3Q大战”的发生，马化腾才意识到，看待对手或许不能仅仅以敌对的眼光，那种眼光过于偏执，全面敌对于自己百害而无一利。

“如果没有360的发难，我们不会有这么多的痛苦，也不会有这么多的反思，因此也就没有今天这么多的感悟。或许未来有一天，当我们走上一个新的高度时，要感谢今天的对手给予我们的磨砺。”大战之后，他这样对他的员工说道。

的确，对手能给予我们的，并不是只有竞争和倾轧——马化腾回想起创业路上的种种，他甚至觉得，从某种程度上来说，自己的对手，可以算得上是自己创业之路上的“老师”。

如果在创立腾讯之时，没有对手给予自己启发和借鉴，他如何能在IT界迅速立足，发家致富？如果没有对手一次次在自己手中落败，他如何从他们身上吸取教训，更加兢兢业业地致力于创新？如果不是这次360给他当头棒喝，他如何知道该收敛锋芒、平和处事？

绝对的坦途反而不利于公司的发展，如果一直一帆风顺，马化腾可能会安于享乐，那么现在的腾讯也许就不会出现在人们的生活之中。

“腾讯从来没有哪一天可以高枕无忧，每一个时刻都可能是最危险的时刻。12年来，我们每天都如履薄冰，始终担心某个疏漏随时会给我们致命一击，始终担心用户会抛弃我们。”

马化腾在前行之路上，始终对危机抱有着极大的警惕，因为对手的虎视眈眈，让他更加想要发展自身，完善产品——也正是这种精益求精的精神，让马化腾能够在腾讯的经营和产品的推行上，一直站在市场的前列。

“腾讯的梦想不是让自己变成最强、最大的公司，而是最受人尊重的公司。”也正如马化腾所说，为了实现这个梦想，他会从尊重对手做起。

尊重对手，我们才能够认识到自己自身的不足，尽力弥补；尊重对手，我们才能看到他们身上的闪光点，吸取借鉴；尊重对手，我们才能在竞争中光明磊落、赢得痛快。