竞聘演说礼仪

任务1　竞聘演说礼仪

学习目标

技能目标

熟知演说的训练方法；

熟知竞聘演说的准备与技巧。

能力目标

能竞聘演说。

训练任务

按照演说礼仪的基本要求进行训练，并对演说能力进行考核。

礼仪训练

【活动1】

演　说　训　练

活动目的：熟知演说的准备与技巧。

活动程序：

1.学生5人一组，进行即兴演讲，每人限时2分钟。

2.每组推荐1人上台演讲。

3.评价。

同学评价_______________________________________________________

教师点评_______________________________________________________

【活动2】

竞　聘　演　说

活动目的：考核学生对竞聘演说礼仪的掌握程度。

活动程序：

1.某医院举行新一轮的护士长竞聘上岗，你是急诊科的一名护士，想竞聘该科护士长的职位。

2.每人限时3分钟。

3.按竞聘演说评分标准打分。

竞聘演说评分标准

礼仪规范

竞聘演说也称竞职演说，它是指参加竞聘者为了实现竞争上岗，就自我竞聘条件、未来的施政目标和构想所发表的公开演说。事先为这种演说写成的书面材料就是竞聘演说辞。竞聘演说越来越有实用价值，引起了越来越多的领域的重视。要想在竞争的年代实现自我奋斗目标，能够做好竞聘演说是十分重要的，而它的成功又离不开事先的稿件写作。

一、竞聘演说的特点

1.目标的明确性

在竞聘演说时，竞聘者应向评审人员及听众阐述自己的应聘条件，突出自己的优势，演说的总体内容始终围绕一个目标——岗位职务工作，做到目标明确，语不离宗，不可开口千言，离题万里。

2.内容的竞争性

竞聘演说是候选人之间就未来推行的施政目标、施政构想、施政方案进行比较与选择的过程。只有具备了明确、先进的施政目标，且有切实可行的施政措施来保证，才会取得竞争的成功。

3.演说的技巧性

竞聘演说除了要求演说者具备良好的心理素质和较强的语言表达能力外，还应当充分考虑竞争对手、听众的心态、临场状况等多种因素，用据理力争的方式，巧妙地说明“他不行，我行”，或“他行，我更行”。所遵循的原则是“唯真唯实，具体可信”。

二、竞聘演说前的准备工作

1.广泛查阅资料，拓宽思路

竞聘上岗，即意味着优者胜、劣者汰。因此，要通过到网站、图书馆广泛查阅护理管理专业书籍、期刊等，了解国内外护理事业发展动态，护理管理新理念、新思想，从而拓宽思路，提出有创意的护理管理方式。

2.深入调查，掌握护理工作的现状和需求

护理工作平凡而琐碎，护理的最终目标是让患者满意，家属放心，自己舒心。要深入到患者、家属、护士、医生等人群中调查，了解护理工作的现状和对护理工作的真实需求，分折护理工作中存在的问题和不足，拿出切实有效的解决方案，为演说稿准备核心素材。

3.整理资料，准备撰稿

要将所有收集到的资料认真整理、归纳、分析、综合，理清思路，选择恰当的时间，力争一气呵成撰写竞聘演说稿。

三、竞聘演说稿的基本写法

1.标题

竞聘演说辞的标题有三种写法：

文种标题法，即只标“竞聘演说辞”。

公文标题法，由竞聘人和文种构成或竞聘职务和文种构成，如《关于竞聘普外科护士长的演说》。

文章标题法，可用单行标题拟制，也可采用正副标题形式，如《争做护理先锋 光耀医院形象——关于竞聘普外科护士长的演说》。

2.称谓

即对评委或听众的称呼。一般用“各位评委”“各位听众”即可。

3.正文

（1）开头

竞聘演说的时间一般为5～10分钟。因此，精彩有力的开头便显得非常重要。为形成友善、和谐的气氛，开篇应以“感谢给我机会让我参加竞聘演说”、“恳请评委及与会同志指教”等礼节性致谢词导入正题。

（2）主体

这是全文的重点和核心。应围绕以下几个方面展开：

①介绍个人简历：首先简明介绍竞聘者的自然情况，使评委明了竞聘者的基本条件，包括年龄、学历、毕业学校、、宗教信仰及所属党派等；紧接着对自己与竞聘岗位有联系的工作经历、资历作出系统、翔实的说明，便于评审者比较与选择，包括护龄、职称、工作经历、现就职科室等。

②摆出竞聘条件：竞聘条件包括政治素质、政策水平、管理能力、业务能力以及才、学、胆、识各方面的条件。竞聘条件是决定竞聘者是否被聘任的重要因素之一，应该重点强调。但切忌夸夸其谈，通过这些事实，让评委及听众自然而然地得出肯定的结论。

③提出施政目标、施政构想、施政方案：说者应鲜明突出地提出自己的施政目标和施政措施。这些目标和措施既要适应总体形势，又要体现部门特点。基本目标要定性定量相结合，能量化的尽量量化。目标应明确具体，有可操作性，密切联系岗位实际，从岗位工作出发。如可以提出自身对护理专业的认识和感受，可以对国内外护理事业的发展作一些阐述，同时，结合实际谈一些自己对护理队伍建设的看法。重视这项内容的写作可以很好地展示竞聘者的先进思想和创新意识。

（3）结尾

表明自己竞聘的决心和信心，承诺你能实现的目标，请求评委给予上岗的机会；表明自己能官能民的态度。好的结尾应写得恳切、有力，意近旨远，使人闭目能为之长思。如祝福护理事业和本单位事业的蓬勃发展，感谢大家为本次竞聘所作出的辛勤工作，感谢能有这个好的学习机会等。

四、竞聘演说的要求

1.实事求是，明确具体

竞聘者应实事求是，言行一致。要言而有信，不说过头话。能够办到的就说，办不到的就不要开“空头支票”。介绍自己的工作经历、获得的荣誉、发表的学术论文、学历等必须客观实在，切忌夸大或弄虚作假。

2.调查研究，有的放矢

竞聘演说必须了解病区情况，可以通过调查摸底、群众访谈等方式，切实弄清楚单位的历史、现状，尤其对于当前存在的焦点、难点问题及其存在的根本原因要问清查透，力争找到解决问题的最佳途径，以便在演说时击中要害，战胜对手。

如竞聘护士长，护士长管理着病区的人、财、物、时间、信息，工作更离不开数据。因此竞聘前应深入到患者、家属、护士、医生中调査研究，査阅护理资料，搜集数据。恰当地列举一些数据进行统计分析对比，如：将近三年的护理质量达标率、满意度、床位利用率、病种、患者来源等指标进行对比，由此提出竞聘上岗的目标。直观真实的数据让评委听众更能准确捕捉信息，同时也更能赢得好感、信任。

3.谦虚诚恳，平和礼貌

竞聘者只有给人以谦虚诚恳、平和礼貌的感觉，才能被认可和接受。语言表述既要生动，有风采，打动人心，同时又要谦诚可信，情感真挚。

4.突出个性

要想在众多的竞聘者中脱颖而出，除了要拥有扎实的理论基础、丰富的专业技能外，还必须要有详细的个人特色。比如护士长的日常工作都是大同小异的。如果仅单纯围绕日常工作进行表决心、谈打算，很难打动评委和观众。因此，必须要有个性特色，根据个人的优势重点打造自己的品牌。

五、演说过程中的礼仪

进入演说会场时，应面带微笑，雍容谦和，不可左顾右盼，东张西望，也不能躲闪扭捏，更不能孤芳自赏，清高傲慢。

就座前应以尊敬、诚恳的态度致谢，但不要多作推让，给人虚假的感觉。入座后切忌交头接耳，而应静坐，给人以沉稳谦和的印象。

当被介绍给听众时，要站起来谦和地向听众微笑致意。而不要扭捏畏缩，也不能得意忘形。

走上讲坛站稳后，目光迅速扫视全场，与听众做眼神的交汇和交流，然后以诚恳谦虚的态度向听众敬礼，稳定神态后即可开始演说。

演说完毕后，向观众敬礼（致谢），向主持人和主席台致敬，下台时，也不要紧张慌乱，应像上台时一样气定神闲。

六、演说训练

学习演说都有一个过程，这个过程就是由学舌到用舌的过程，是拓展思路的过程，演说训练的仿说、试说、自说三个步骤又称为引导演说的三部曲。

1.仿说

仿说就是说现成的故事、历史、笑话、趣谈、复述课文或他人的演说等。是学习演说的初级阶段。仿说是基于初学演说时难以启齿、羞于说话等特点确定的练说方式。仿说的目的就是要根据演说者的实际，提高其口语表达能力，为过渡下一演说阶段创造条件。

2.试说

试说属于学习演说过程的中间环节。试说就是在说现成东西的基础上，将现成的东西进行改编，用自己的话去表述或口述见闻等。

试说训练旨在让演说者逐步放弃现成这根拐杖，在练说过程中锻炼演说者的理解力和记忆力，进一步培养其口语表达能力。本阶段训练的标准是表述口语化，表达自如、清楚、富含感情。

3.自说

是学习演说的高级阶段，让演说者自己搜集组织材料，自己编写演说稿，进行演说。

自说应强调让演说者说自己的话，谈自己的观点与思想。说述时应条理清晰，脉络分明，中心突出，含义深刻，详略得当，表述流畅等。

知识拓展

演说又叫演讲，即在特定的时空环境中公开就某一问题用语言来表示自己的意见或阐述某一事理，并以姿态、手势等体态语来增加效果，以期达到感召听众的目的，它是一种直接带有艺术性的社会实践活动。

一、演说的特性

1.目的性

演说的目的是指演说者所希望达到的某种效果。演说者就是为了感召听众，使听众同意自己的观点、看法，因此，目的性是演说的基本属性。

2.工具性

语言是人类最重要的沟通交流工具。演说者通过语言达到传递思想、学识、情感的目的，因此演说是基本的传播手段和工具之一。

3.现实性

演说者不是表演家，大多数演说者应以生活中的自己出现在舞台上，它反映的对象是现实的再现。由此可见，演说属于现实活动范畴。

4.情感性

演说者很重要的一个因素，就是情感，整个演说就是一个感染与被感染的过程。因此，情感因素贯穿演说过程的始终。

二、演说的类型

1.演说比赛

演说比赛即赛事演说，它是相对于生活演说而言的一种特殊的演说形式。演说比赛具有竞争性、规定性、艺术性、观赏性等特点。演说比赛的形式有多人赛和双人赛，前者常见的有专题演说比赛，后者常见的是学术观点辩论。

演说比赛的注意事项：

主题明确，说话条理清晰，注意事物内在的逻辑性。

内容生动活泼，可以带些轻松幽默，尽量不要长篇大论。

不恶语相加，言辞要有分寸，不要给人留下出口伤人的印象。

2.讨论发言

指在一定场合下，一定人员聚集在一起，就某一问题进行广泛的讨论、交换意见、研究商讨或进行辩论，以统一思想、提高认识。讨论发言有各种各样的形式，有小型班级性演说，有大型的研讨会，有各种类型的座谈会等。

讨论发言必须注意的事项：

有明确的主题，不漫天撒网，天南海北，使人不知所云。

语言要掌握分寸，把握适度原则，不过分激烈，以免出口伤人。

说话要有逻辑性和连贯性，要通俗易懂。

把握发言时间的长短，切忌长篇大论，要给他人留发言的时间。

三、演说技巧

1.口语表达技巧

演说口语要求清晰、流利、丰富多彩、条理清楚、层次分明。语言要亲切自然、活泼生动、悦耳动听、感情丰富、通俗易懂。

2.体态表达技巧

体态语言一般指手势、身势、面部表情、眼色、人际空间位置等一系列能够揭示内在意义的动作。体态语具有揭示内在素质的功能，主要包括：仪表、姿态、风度、礼仪。

演说风度即演说形象，它是指演说者通过演说活动所展示出来的形体动作和思想意志的综合特征，给听众留下突出、集中、深刻的总体形象。演说者的风度主要表现在演说者含蓄幽默、谈笑风生、浩气凛然等方面。风度体现了演说者的文化程度、艺术底蕴、文化背景等个人素质的侧面，是演说者所不能忽视和必须具备的素质。

演说礼仪指演说者在演说过程中对听众的礼节，演说礼仪表达了演说者的精神状态，它将给听众留下最初的印象。

【思考和训练】

1.简述竞聘演说的特点。

2.辩论选题：

（1）正方：在生活中或工作中你注重过程；反方：在生活中或工作中你注重结果。

（2）正方：护士应多做少说；反方：护士应多说少做。

（3）正方：作为年青人有责任义务献血；反方：有钱就能买到血。

（袁　葵）