任务1 心理咨询概述
一、心理咨询的概念
心理咨询是指经过严格培训的心理咨询人员运用心理学的理论与技术，通过专业的咨询关系，帮助合适的来访者依靠个人自我探索来解决其心理问题，增进心身健康，提高适应能力，促进个人成长与发展及潜能的发挥。
从上述定义可以看出，心理咨询是心理咨询人员与求助者之间进行特定交往的一种过程。由于心理咨询人员接受过专门训练，了解和掌握咨询工作所需的人际交往和其他心理学原理与技术，因而在交往过程中起着主导作用。
二、康复心理咨询的概念
康复心理咨询是指针对康复患者及其家属在康复过程中出现的各种心理问题进行分析和讨论，给予解释、启发及引导，协商解决问题的方法，帮助他们缓解心理危机，改善不良认知和情绪，矫正不良行为，挖掘潜能，促进全面康复。
一般来说，康复患者是咨询过程的主体，直接咨询是康复心理咨询的一种形式，此外，康复心理咨询还有另一种形式，即间接咨询，间接咨询是由康复心理咨询人员对康复患者家属所进行的咨询。虽然间接咨询的最终目的仍然是对康复患者在康复过程中出现的问题给予指导和帮助，但这种指导和帮助却不是康复心理咨询人员在咨询过程中直接给予的，而是通过康复患者家属这一中介环节的间接工作。
三、康复心理咨询师应具备的专业素质、专业知识与专业技能
（一）康复心理咨询师应具备的专业素质
康复心理咨询师应具备的专业素质，具体可归纳为如下几个方面。
（1）善待他人的品格 待人为善，以康复患者的利益为重，对于处理康复患者的各类问题既要有信心也要有能力解决，给康复患者以信赖感。
（2）善待自己的品格 能正确认识自我价值，对自己充满信心，相信自己能充分发挥潜能去帮助别人。
（3）充满爱心和积极的生活态度 康复患者较正常人更需要关心、爱护，康复心理咨询师要充满爱心，帮助康复患者并与其建立良好的咨询关系。鼓励和调动康复患者的主观能动性并积极参与，给患者提供倾诉的机会并耐心倾听，使其不良情绪得到释放，以减轻心理压力。同时，也要以自己积极向上的生活态度感染患者，使他们勇敢地面对现实，重新鼓起生活的勇气，积极、乐观地配合康复治疗。
（二）康复心理咨询师应具备的专业知识与专业技能
1.康复心理咨询师应具备的专业知识
（1）应掌握心理学、神经病学、精神病学等基本知识和技能 康复患者咨询的原因多涉及心理问题、心理障碍、精神疾病或躯体疾病，因此康复心理咨询师只有具备相应的知识和技能，才能在咨询中解释康复患者的心理困扰，并能判断出哪些躯体疾病和精神疾病患者应及时进行临床治疗，以免延误诊治。
（2）丰富的康复医学知识 作为康复心理咨询师，只有帮助患者了解残疾的性质、程度和预后，对康复过程中出现的生理、心理问题给予适当的解释，才能使他们客观地面对残疾的现实，重新鼓起生活的勇气。
（3）掌握临床各科常见疾病的知识 康复患者，尤其是慢性病患者，其病种往往涉及内科、外科、妇科、儿科等临床各科室，所以康复心理咨询师掌握临床各科室常见疾病的知识是必要的。只有明确这些疾病的发生、发展与心理、社会因素的相互关系，才能更好地处理患者在康复过程中出现的各类心理问题。
（4）熟悉有关保护残疾人权益方面的政策和法规 康复心理咨询师对于这些政策和法规的掌握可以在康复患者的就业、劳动、福利方面给予一定的指导和帮助，减轻他们的心理负担。
2.康复心理咨询师应具备的专业技能
（1）共情 共情是指康复心理咨询师了解康复患者内心，体验到康复患者内心感受的能力，即设身处地地理解康复患者的思维和情感。只有正确地运用共情，才能产生积极的作用，从而有助于良好的咨询关系的建立。康复心理咨询师的感受越接近康复患者的体验，共情的层次就越高。如果康复心理咨询师不太确定自己的理解是否正确，可采用探索性、尝试性的语气来表达，根据康复患者的反应做出修正。丰富的人生阅历、社会经验对于共情有很大好处，除此之外，积极、乐观、开朗、进取、敏感、宽容的康复心理咨询师容易产生深层次的共情。
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共情的层次
伊根把共情分为两种类型：一种是初级共情，其含义接近于罗杰斯提出的共情定义，它往往与咨询技巧中参与技巧有关；第二种是高级的准确的共情，这对咨询者有更高的要求，需要运用咨询技巧中的影响技巧来直接影响来访者。卡可夫将共情划分为5个不同的水平：从对咨询关系只起破坏作用的共情水平到咨询者具有相当准确的理解的共情水平。艾维等人则进一步将共情细分为七种不同的水平：从对会谈起着明显破坏作用的共情水平到共情的最高水平——咨询者在任何方面都能与来访者进行直接的、成熟的交流。
（2）尊重 尊重康复患者意味着给康复患者一个安全、温暖的氛围，使其最大限度地表达自己，感受到自己被完全接纳。
（3）积极关注 这是指对康复患者的言语和行为给予积极的关注。康复心理咨询师应认识到每一位康复患者都有潜能尚待挖掘，现有的功能状态是可以改变的，在康复治疗的帮助下，通过积极的努力，可以比现在更好，但这不是盲目乐观，应实事求是，要有针对性，避免泛泛而谈。
（4）真诚 一方面，真诚与尊重、共情一起为康复患者提供安全、开放的氛围，敢于坦露自己的真实想法；另一方面，康复患者可以因此而受到鼓励，以积极乐观的态度投入到接下来的康复治疗中，并提高现有功能水平。
（5）具体化 这是指康复心理咨询师应帮助康复患者准确、清晰地表达他们自己的心理危机、不良的认知和情绪，这样也有助于康复心理咨询师准确把握患者情况。
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