(一)找到合适的距离
1.训练目标 ①让参与者知道沟通需要合适的距离；②使双方通过沟通确定他们的最佳距离。
2.训练要求 人数：20人；时间：30分钟；场地：不限；用具：无。
3.训练过程 ①两人一组，让其面对面站着，间隔2米。让两个人一起向对方走去，直到其中有一方(如A)认为是比较合适的距离(即再往前走，他会觉得不舒服)再停下。②让小组中的另一个(如B)继续向前走去，直到他认为不舒服为止。③现在每个小组都至少有一个人觉得不舒服，而且事实上，也许两个人都不舒服，因为B觉得他侵入了A的舒适区，没有人愿意这样。④现在请所有人回到座位上去，给大家讲解四级自信模式(见后面)。⑤将所有的小组重新召集起来，让他们按照刚才的站法站好，然后告诉A(不舒服的那一位)，现在他们进入自信模式的第一阶段，即很有礼貌地劝他的同伴离开他，如“请你稍微站远一点好吗?这样让我觉得很不舒服。”注意，要尽可能地礼貌，面带微笑。⑥告诉B们，他们的任务就是对A们笑一笑，然后继续保持那个姿势，原地不动。⑦A中现在有很多人已经对他的搭档感到恼火了，他们进入第二级，有礼貌地重申他的界限，如“很抱歉，但是我确实需要大一点的空间。”。⑧B仍然微笑不动。⑨现在告诉A们，他们下面可以自由选择怎么做来达到目的，但是一定要依照四级自信模式。要有原则，但是要控制你的不满，尽量达成沟通和妥协。⑩如果你们已经完成了劝服的过程，就回到座位上。
4.四级自信模式
(1)第一级：通过有礼貌地提出请求，设定你个人的界限。你可以使用下面的表述：“你介意往后退一步吗?”“我觉得我们的距离有点近。”
(2)第二级：有礼貌地再次重申你的界限或边界。你可以使用下面的表述：“很抱歉，我真的需要远一点的距离。”
(3)第三级：描述不尊重你的界限的后果。你可以使用下面的表述：“这对我很重要，如果你不能往后退一点，我就不得不离开。”
(4)第四级：实施结果。你可以使用下面的表述：“我明白，你选择不接受，正如我刚刚所说的，这意味着我将不得不离开。”
5.问题讨论 ①当别人跨越到你的区域时，你是否会觉得很不舒服?如果别人不接受你的建议，你会有什么感觉?②是不是每一组的B都退到了让A满意的地步，是不是有些是A和B妥协以后的结果?③有多少人采用了全部的四级自信模式?有没有人只采用了一级，对方就让步了?有没有人直接使用了第四级或直接转身离开?
只要大家心平气和地沟通，总会找到双方的合适距离。人与人之间要保持合适的沟通距离，距离太远，不利于及时沟通和深入沟通；距离太近，会让人产生紧张和压迫感，影响沟通效果。
(二)体验非语言沟通
1.训练目标 ①让参与者体会非语言沟通方式；②比较语言和非语言沟通效果。
2.训练要求 人数：20人；时间：60分钟；场地：空地操场；用具：4个眼罩，4把椅子，供提取的物件用具 。
3.训练过程 ①将学员分成4组，每组选出1人来扮演机械人角色。②在地上画两条相距10米的平行直线，其中一边放有4把椅子；③培训师指示每组自行商议出10个不同的发声信号(如拍一下手代表前进，拍两下手代表向左转等)；④机械人先坐在椅子上，并戴上眼罩；⑤培训师向每组展示将要提取的物件，然后放在活动范围内的某一处 (培训师也可摆放其他障碍物来增加难度)；⑥在30分钟内，机械人按照队友发出的信号去提取该指定物件，再返回原位。
具体规则如下：①于限定时间内完成任务；②信号只可以是简单的声音(拍手声或模仿动物的叫声等)；③信号不能直接用文字代替(即F代表前进，B代表退后等)；④信息不能超过10个；⑤机械人戴上眼罩后便不可做声；⑥队员只能以商议好的10个信号作为指示。
4.培训要点 ①培训师应注意蒙眼者(机械人)的安全；②要提取的物件不宜过重；③如以绳作为障碍物，应该选择有弹性的，以免机械人被绊倒。
非语言沟通也是沟通方式的一种，有时也会达到很好的沟通效果；在沟通中可以将语言和非语言沟通结合使用，以使沟通更加有效。
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