药品市场营销信息的组成要素

根据市场营销信息系统的要求和市场信息系统收集、处理和利用各种资料的范围，其基本框架一般由内部报告系统、市场营销情报系统、市场营销调研系统、市场营销分析系统4个子系统构成。

1.内部报告系统　内部报告系统的主要工作任务是向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流量、应收账款等各种反映企业经营现状的信息。市场营销人员通过分析这些信息，比较各种指标的计划和实际执行情况，可以及时发现企业的市场机会和存在的问题。企业内部报告系统的关键是如何提高这一循环系统的运行效率，并使整个内部报告系统能够迅速、准确、可靠地向企业的营销决策者提供各种有用的信息。

2.营销情报系统　营销情报系统是指企业营销人员取得外部市场营销环境中的有关资料的各种来源与程序。该系统的任务是提供外界市场环境所发生的有关动态的信息，它与内部报告系统的区别在于前者主要提供本企业内部经营状况方面的信息，而后者主要是提供环境变化方面的信息。这些信息可通过各种途径获得，如可查阅各种商业报刊、文件、网上下载；直接与顾客、供应者、经销商交谈；与企业内部有关人员交换信息等；也可通过雇佣专家收集有关的市场信息；通过向情报商购买市场信息等。系统要求采取正规的程序提高情报的质量和数量，必须训练和鼓励营销人员收集情报；鼓励中间商及合作者互通情报；购买信息机构的情报；参加各种贸易展销会等。

3.营销调研系统　营销调研系统的任务是针对企业面临的明确的具体问题，对有关信息进行系统的收集、分析和评价，并对研究结果写成正式报告，供决策部门用于解决这一特定的问题。

营销调研系统与内部报告系统和营销情报系统本质的区别在于它的针对性很强，是作为解决特定的具体问题而从事信息的收集、整理与分析。企业在营销决策过程中，经常需要对某个特定问题或机会进行重点研究。比如在是否将某新药投入研发之前，或遇到了强有力的竞争对手，或要对广告效果进行研究等特定问题。一般情况下，小型公司需要请企业外部专门机构和人员来设计及执行调研项目；大型公司则需要设立自己的营销调研部门从事调研活动，这样才能更大程度保证调研的专业性和客观性。

4.市场营销分析系统　市场营销分析系统由一组用来分析市场资料和解决复杂市场问题的模型组成，即由统计分析模型和市场营销模型两个部分组成。第一部分是借助各种统计方法对输入的市场信息进行分析的统计库；第二部分是专门用于协助企业决策者选择最佳的市场营销策略的模型库。任务是对情报系统和营销研究系统收集来的数据资料用教学方法进行分析归纳，从中得出多种有意义的结果。