（一）药品市场调研的意义
药品市场调研有助于企业了解市场动态，掌握市场供求变化关系，更好地满足消费者的需求，也为管理者正确决策提供了有力的支持。
1.有助于企业了解市场供求关系，更好地满足消费者需求 通过市场调研，企业可以对药品行业的生产、销售和进口进行调研，可以了解药品的市场供给量；对购买力、人口、消费水平及各种购买影响因素与影响程度进行调研，可以了解市场购买力。通过搜集的市场信息，企业可以根据市场情况和企业自身的实际情况，制定合理的营销策略，更好地满足消费者需求。
2.有助于企业发现市场机会并促进开发新药品 企业通过搜集消费者的信息，能更好地了解消费者的需求变化和消费者对自己产品的看法，从而帮助企业重新认识市场，了解市场的可能趋势和消费者的潜在需求，把握新的市场机会开发新药，使企业在市场竞争中处于不败之地。
3.有助于管理者正确决策 药品市场调研通过为管理者提供及时、准确、灵活、有效的市场信息，使管理者对自身的经营资源和经营能力以及市场需求和营销环境都有了更清晰的认识，并为解决企业面临的市场问题、作出正确决策提供参考依据。
（二）药品市场调研的类型
在药品市场调研中，一些情况下，调研人员对将要调研的问题实质比较明确，这样就可以设计好切实可行的调研方案。但在另外一些情况下，调研人员对企业存在的问题毫无所知，这就要先进行一些初步的调查，收集相关资料，所涉及的内容可以包括范围、信息、时间等，便于确定问题的性质。因此，针对不同的调研项目要求采用不同的调研类型。
1.按调研目的分类 按调研目的分类，药品市场调研可以分为探测性调研、描述性调研、因果性调研和预测性调研。
（1）探测性调研：又称非正式调研，即企业对需要调查的问题尚不清楚，在无法确定要调研哪些内容的情况下，便可采取探测性调研，以便尽早、尽快地发现问题和提出问题，进而确定调研的重点。例如，为了解某种新药的被信任程度，不妨任意挑选几家医院和几十位顾客（医师和患者），派推销员进行探测性调研，然后再分析被采访者的要求，以便进行更为深入的调研。
（2）描述性调研：在对企业问题已有初步了解的情况下，应采用询问法或观察法了解问题的详细情况，以便统计和分析一些问题的特征，为解决问题提供依据。描述性调研一般并不细究问题的起因、结果，而是着重于现象的描述，这将有助于对问题的进一步研究。描述性调研大致包括市场潜力调研、市场占有率调研、销售分析、销售策略和产品研究。在描述性调研中，要提出所有的因素，为以后的因果性调研和预测性调研提供资料。描述性调研多采用询问法和观察法收集资料，没有描述性调研所提供的资料，就无法进行统计推论。例如，在药品销售研究中，收集不同时期的药品销售量、广告费用支出、广告效果等数据，并进行分析，得出相对应的百分比变化数值，以供后续的进一步分析研究。
（3）因果性调研：主要用于弄清问题的原因与结果之间的关系。一般在描述性调研的基础上，将收集的各种影响因素作进一步鉴别，判断各因素的主从关系，找出哪些因素是因变量，哪些因素是自变量，即解决市场营销活动中的“为什么”的问题。例如，顾客为什么喜爱某药品，销售量为什么增加，是不是由于价格变动或广告支出增加带来的。因果关系调研可以使调研人员了解问题的起因或了解解决问题主要从何处入手，其强调调研方法的科学性，又分定性调研和定量调研。定性调研就是在各种因素之间分析各种因素的相互作用，定量调研则是要研究各原因与结果之间的函数关系。
（4）预测性调研：在取得过去和现在的各种信息资料的基础上，经过分析研究，运用科学的方法和手段估计潜在需求，把握销售机会，以便制定切实可靠、适合市场情况的营销计划，实现企业的目标。市场营销是企业的生命线，市场需求是组织生产的前提，企业应特别重视对潜在需求量及其发展趋势的估计。如果不进行市场调研而任意制定企业经营计划，盲目生产，将承担由于供过于求、产销不对路而造成商品积压、资金积压的可怕风险。所以，在商品经济空前发展、市场竞争空前激烈的今天，预测性调研具有特别重要的意义。
2.按照选择调研的对象分类 按照选择调研的对象可分为普查调研法、抽样调研法、典型调研法和重点调研法。
（1）普查调研法：普查调研法是对调研对象的所有个体进行的全面调研，如医药商品库普查、某种疾病的检查和预防等。普查调研法是一种一次性调研，其目的是把握在某一时点上和一定范围内调研对象的基本情况。普查调研法从理论上讲，所获得的资料完整、全面，这是它的最大优点。但是，从实践来看，普查调研法具有很多缺点：普查工作量很大，需要投入大量人力、财力和时间，非普通医药企业所能及；普查的面大、范围广、参与调研的人员复杂，如果调研组织工作不够周密，很容易出现遗漏、重复或登录误差，使整个结果失去准确性，失去参考价值；普查的时效性差，调研、统计、整理的时间很长，不能迅速得到调研的结果。所以，普查很少用于大范围的市场调研工作，只适用于研究总体中单位少、比较简单的项目。
（2）抽样调研法：抽样调研法指的是根据随机原则，从调查对象总体中按一定的规则抽取部分样本而进行的调研研究，再根据所得样本结果推断总体情况的调研方法。在药品抽样调查中，样本可以是某个品种的一部分，也可以是某些品种的一个或多个。例如，某企业从外地购进某种药品，需要进行质量和等级检查，这种情况不需将药品全部打开进行全面验收，而可以随机取样，从中抽取一部分进行检查，计算出等级品率以及抽样误差，从而推算出这种药品的质量和等级情况，并用概率表示，推算其可靠程度。这种方法既能排除人们的主观选择，又简便易行，成为了广泛使用的重要方法。
（3）典型调研法：典型调研法是在全体调研对象中有意识地选择一些具有典型意义或有代表性的单位进行非全面的专门调研，以达到推算总体调研情况的方法。运用典型调研的关键在于正确选择典型。一般来说，如果调研目的在于深入了解调研对象的具体情况和存在问题，就可以选择好、中、差各若干典型单位。如果调研目的是要以典型样本的指标来推断总体的指标，而各单位的差异程度较大时，就可以采取“划类选典”的方法，即把总体根据某种标志划分几个类型组，然后再从各个类型中按比例或不按比例地选出典型单位。典型调研法是解剖麻雀式的调研，所选取的典型是凭借调研者的主观判断标准确定的，是一种非随机抽样调研。它适用于调研总体庞大，调研人员对总体情况非常了解，能准确地选择典型单位或个人作为调研对象的情况。用典型调研判断出的总体情况，一般只能作出点估计，不可能像随机抽样那样，能计算抽样误差，也不能指明推断结果的精确度。此方法在药品市场调研中经常使用。
（4）重点调研法：重点调研法是在全体调研对象中选择一部分重点单位进行的一种非全面的调研方法。所谓重点调研单位是指所要调研的这些单位在总体中占重要地位或者在总体某项标志总量占绝对比重的单位。如要调研全国医药生产的基本情况，只要对全国各知名重点制药企业中的辉瑞公司、强生公司、诺华公司、阿斯利康公司、礼来公司、广州白云山制药总厂、华北制药集团、珠海丽珠医药集团有限公司等企业进行调研即可获得所需资料。重点调研法能以较少的人力和费用开支，较快地掌握调研单位的基本情况，以利于调查人员抓住主要矛盾，采取措施。由于所选取的重点单位不具有普遍的代表性，相应的综合指标不宜直接用于推断出总体的综合指标。所以，重点调研法主要在紧急情况下使用较为合适。
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