（一）人员管理
1．工作人员上班时衣帽整齐，不留长指甲，不戴戒指，注意个人卫生。
2．治疗操作时戴口罩、帽子，接触每个病人及污染物后，用洗手液及流动水洗手。
3．执行医疗护理操作过程中严格遵守标准预防，接触患有感染性疾病患者，应在标准预防基础上采取相应隔离。
（二）环境管理
1．应设单独出入口，医疗区和支持区，医疗区应包括预检分诊室、就诊室、隔离就诊室、治疗室、处置室、抢救室和观察室等。
2．环境应当明亮，通风良好，候诊区宽敞，就诊流程便捷。
3．急诊抢救室，每床净使用面积≥12平方米，观察室床间距≥1．2米。
4．各诊疗区域应配置有效、便捷的手卫生设施；洗手池应配备非手接触式水龙头，消毒剂、速干手消毒剂、干手用品。
（三）消毒隔离
1．建立健全日常清洁、消毒制度。
（1）抢救室、治疗室、处置室、观察室等医疗区域应每天空气消毒，紫外线照射消毒60分钟，并有记录。处置室、换药室每月一次空气培养。
（2）各室每日用消毒液擦拭门、窗、桌、椅、柜及地面一次、每周彻底清扫卫生一次。
（3）抢救室的平车、轮椅、诊疗床等每日用消毒液擦拭，被血液、体液污染时应及时消毒处理。
（4）各诊室应定时通风，诊桌、诊椅、诊床、平车、轮椅等应每日清洁（不少于2次），被血液、体液污染后及时消毒处理。
2．所有急诊抢救器材应在消毒灭菌有效期内使用，一人一用一消毒或灭菌，清洁干燥保存。呼吸辅助设施要一人一用一消毒，用毕终末消毒并干燥保存于消毒物品柜内。呼吸机上可拆卸部分应定期更换消毒。湿化液应为灭菌水，每日更换或消毒。
3．各种急诊监护仪的表面也应定时进行清洁消毒，遇污染后及时清洁和消毒。
4．急诊留观病人发生院内感染时，应按要求于24小时内报院感处。
5．各室拖把、抹布分开专用，标识明确，悬挂晾干，定期消毒。
（四）就诊流程
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