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医学图书馆面临的危机类型

时间:2022-04-12 理论教育 版权反馈
【摘要】:图书馆数字化建设飞速发展的现阶段,一些新型的服务对医学图书馆员的要求越来越高。据统计,大约有73%的学生使用因特网而不是使用图书馆研究和学习;OCLC的一项调查也足以引起重视,有89%的用户使用搜索引擎查找自己所需的信息而非图书馆主页。目前政府、学校长期对图书馆投入的强大优势难以被个人或企业取代,图书馆所拥有的信息资源优势在短时间内无法被其他机构取代,但大型的数据库开发商可能成为图书馆强有力的竞争对手。

(一)按危机发生的诱因分

1.主客因素 ①自然诱因,如洪水、地震、台风、雷击等造成建筑、资源、人员的严重损毁,无法正常开展工作;②人为诱因,如服务、管理等问题造成的危机。

2.内外因素 ①外部诱因,如自然灾害、战争、传染病、恐怖事件等造成无法正常开展工作;②内部诱因,如组织管理、设备技术因素引发的危机;③内外诱因,内部隐患在外部力量的互动中产生的危机。

(二)按危机发生的领域可归纳为

1.财政危机 由于图书馆具有公益事业单位的性质,经费来源就是政府投入,没有产出。经费投入的不足加上利用不够合理,致使相当数量的图书馆都存在经济危机,导致的直接后果就是图书馆的软硬件设施跟不上。

2.资源危机 由于馆藏资源不能满足读者的需求而引发的资源危机,根据调查,国内的三大系统医学图书馆大都存在这样的问题:因为经费的不足,印刷成本的升高,医学相关书刊、图谱的昂贵,医学知识更新周期短,致使有限的经费不能购买到更多更好的医学书籍,但迫于医学图书馆评估数量指标的要求,就不得不降低购买图书的质量,甚至大量地购买与医学无关的图书等,造成藏书结构不合理,不能满足读者需求。电子资源方面,大型生物医学相关的国内外数据库,中小型医学馆无力购买,自建电子资源在一定程度上又得不到长足的发展。

3.服务危机 主要体现在两方面,服务项目危机和服务质量危机。受多种条件限制,依托于网络的服务开展不够深入,形式多样的主动推送信息、个性化服务开展的少,人性化服务欠缺。造成图书馆的功能在读者的心目中就是借还书。图书馆的形象、地位在读者中得不到提升,反过来又影响很多读者不重视图书馆开展的一些服务项目。一方面图书馆对读者所需的服务满足程度不够,另一方面读者对图书馆提供的服务不重视或不能很好地利用。

4.人才危机 知识结构合理、知识更新迅速、创新能力强、热爱图书馆工作的专业队伍无疑是图书馆的生命力。图书馆数字化建设飞速发展的现阶段,一些新型的服务对医学图书馆员的要求越来越高。像英美等国图书馆的执业资格都有严格的限制,如英国大学图书馆的资格馆员必须有两个以上的学位,相应的待遇也较高。在美国,图书馆服务所发挥的作用,5%来自图书馆的建筑物,20%来自信息资料,75%来自图书馆员的素质。可见馆员的重要性。国内医学馆员目前的现状致使相当一部分公众将其视同于图书管理员,认为其工作就是简单的借借还还。而实际上,医学馆员的内涵应远远大于这个简单的层面。这种对馆员认识的偏见也导致公众没有兴趣对图书馆提供的其他服务做更多的了解。

5.管理危机 国内图书馆的事业单位性质,政府投入较大,长期忽视成本效益管理,不讲究投入产出。管理思想落后,管理体制不健全,责权利不明确,缺乏激励机制和竞争机制与创新意识,从而影响了图书馆的管理水平。

6.教育危机 图书馆承担着社会教育的职能,医学图书馆对用户的医学信息素质教育包括:信息意识、获取、识别与选择、利用、分析与综合等。目前的用户教育以课程讲授法为主:①高校医学图书馆从20世纪80年代开始承担着医学文献检索教学的工作,培养了一支教师队伍,并在过去的教学中发挥了重要作用,积累了较丰富的教学实践经验。但随着计算机及网络技术的普及,文检课在教学内容、模式、队伍、对象等方面都面临着挑战。教师应同时具有扎实的医学及医学信息专业知识、计算机运用及检索知识、较高的外语水平、较好的语言文字表达能力、一定的组织课堂教学能力。而目前实际同时具备这些条件的教师不够。②中小馆的专题讲座情况也不容乐观,虽然各馆注重培训教育工作的开展,但参与的读者并不多。计算机的普及虽让部分年轻读者能熟练操作计算机,但能熟练掌握现代化信息检索技术与利用图书馆信息资源的读者很少。这也使图书馆有限的资源没有得到最大限度地利用。

7.安全危机 包括设备设施、资源、人员安全等,这种危机一般有突发性。①内部诱因的:操作不当造成信息资源损坏、丢失等;②外部诱因的:黑客攻击、自然灾害等,其涉及的领域呈多元化趋势,疾病、恐怖袭击等卫生、政治、经济、文化领域事件都可能诱发;③内外诱因的:如防雷、防洪设施不当导致雷电、洪水来临时发生的安全危机。

8.社会危机 数字技术的迅猛发展使人们对图书馆的依赖大大降低。网络学习、远程医疗都成为现实,开放获取也在逐步推广。据统计,大约有73%的学生使用因特网而不是使用图书馆研究和学习;OCLC的一项调查也足以引起重视,有89%的用户使用搜索引擎查找自己所需的信息而非图书馆主页。目前政府、学校长期对图书馆投入的强大优势难以被个人或企业取代,图书馆所拥有的信息资源优势在短时间内无法被其他机构取代,但大型的数据库开发商可能成为图书馆强有力的竞争对手。图书馆管理者必须清醒认识形势,努力变革以适应社会的发展。

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