让我们试着回忆一下：当你来到一个陌生的场合或新的环境，如果有人主动走上前来，面带微笑和你用力地握手，你是不是会立刻感觉到，自己被这个环境所欢迎，这里令人温暖、舒服，从而产生很踏实的感觉？你的心里会形成这样一个想法：在这里我是受欢迎的。于是，你整个人全然放松了下来，你放下了你的防御系统，愿意敞开自我并融入其中。
反之，如果你来到一个陌生场合或新的环境，大家都当你是透明人，你的情绪是不是就会有些低落？你很有可能会认为，这是一个冷漠的环境，这里的人都很冷漠，你的行为自然就会受到影响。如果这是你必须接受的一个环境，你就会感到异常苦恼。
由此我们看到：别人的行为（比如热情的握手）会影响我们的思想，改变我们的情绪，而我们的情绪又会促使我们选择某种行为。
在这里，我们所说的思想、情绪、行为指的是一个个体的内在的部分，而环境则是以个体皮肤为界的外在一切的存在。
让我们再尝试一个小小的身体动作：眉头紧皱，双手叉腰，咬牙切齿，体会一下，此时你的感受是正面的还是负面的？很不舒服，是吗？反之，请尝试舒舒服服地伸个懒腰，长长地吐一口气……你是否感觉到一种放松的情绪，是否开始留意窗外透进来的阳光？
最后，我们再做个小小的试验：尝试回忆起前不久发生的一件开心快乐的事，比如你的孩子长跑得了冠军，太太的胃病治好了……你的情绪是不是跟着愉快起来，嘴角也不自觉地露出一丝微笑？
你发现了吗？行为、情绪和思想，这是一个整体，一个紧密互动的环。它们之间的互动，可以用一辆车来进行比喻：思想如同方向盘，由驾驶员、主人决定开往何方，做或不做一个事情是由思想来决定的；情绪好比车的燃油、发动机，是能量的部分，是动力，一辆车性能再好，没有燃油也是开不动的；行为就好比车轮，车轮转了，车才能飞跑起来，而环境就是路况、天气等各种自然条件的总和。
图2-1 行为、情绪、思想和环境
人的思想就像方向盘，决定事物进展的方向；情绪是行动的动力；行为是车轮，是思想的作用下的具体行动；环境就是除思想、情绪和行为以外的外在条件的总和。
影响和改变孩子的轻松奥秘就在于此：你要改变他的行为，就必须了解他的行为背后有什么样的情绪在推动；当你觉察到他的情绪后，要分析情绪的背后是怎样的思想在指挥。
通常，行为是可见的部分，情绪则是隐藏在背后看不见的地方的。所以，当孩子有不好的行为，比如没有礼貌、学习不自觉、跟别人吵架打架等，你不要光盯着你看得见的行为，要观察和分析一下在他这些行为背后是不是有什么不满或委屈，又是什么样的问题使得他产生了这些不满和委屈。在思想的源头上对症下药，就会事半功倍了。
一次，一位母亲问我：“我儿子跟伙伴们打乒乓球输了就会很生气，回家朝父母发脾气摔门，多次教育都无法转变，该怎么办？”
我问他：“孩子回来时有情绪，你有没有骂他？有没有分析孩子为什么输不起？是不是你经常把他跟别人比较，使得他经常被批评，累积了很多负面情绪，总是希望自己赢别人，一旦输了，负面情绪就像鞭炮一样被点燃了？”
那位母亲立刻意识到，在孩子输不起的背后，其实是他们常常拿孩子和别人做比较。而这种情绪的后面，是“一定要赢别人自己才被父母看得起”的想法在作祟。要让孩子输得起，不乱发脾气，就要停止自己平时动辄把孩子与他人做比较的行为。
要孩子做或不做一件事，一定要让孩子清晰地知道，他该不该做、能不能做，这是思想部分；还要确定孩子愿不愿意做、喜不喜欢做，这是他情绪的部分，是动力、燃油。如果他自己没有动力，你想加油、鼓劲儿也很难。他擅长的事情、喜欢的事情，本来动力就很足，你的加油鼓劲就使得他如虎添翼。他不擅长的或不喜欢的事，如果必须做到，你就得有技巧地去影响他的思想，改变他的情绪，让他快乐地去做，这样他就有了兴趣。兴趣是最好的老师，是情绪能量的部分。有的父母说孩子不爱学习，做作业磨磨蹭蹭，不好好做，于是经常打骂孩子、逼孩子，让孩子在一种恶劣的情绪下学习，他能学习好吗？
面对孩子的负面行为，首先要改变的就是他对这种行为的感受和想法，而不能只是简单地去制止这些行为。人类的行为特征从来就是趋乐避苦的，如果一件事令孩子感到痛苦，他一定会设法拖延或者逃避。这是人性的本质。所以，如果不对孩子的行为情绪等有系统的了解，只是一味硬逼强制他改变行为，是徒劳的。应该设法创造愉快的气氛，保护孩子的情绪，在这个基础上逐步转变孩子的看法，这样才有可能带领孩子走上正确的行为道路。事实证明，总是被逼迫、被批评的孩子只会产生负面情绪，而负面情绪就会导致负面行为，负面行为又再导致负面情绪……这就形成了一个难以调整的恶性循环。
作为父母，都希望自己的孩子能有好的行为表现。当内心里出现这种期待以后，父母就自然而然地想要去制止孩子出现不好的行为。一旦孩子有父母不希望看到的表现，父母往往就会通过制止、呵斥，或是“温柔的控制”禁止孩子再继续那样的行为。
听听下面这些话语，你一定非常熟悉——
妈妈面对哭泣的孩子说：“不许哭，再哭妈妈就不喜欢你了！”
爸爸语带威胁地说：“不可以生气！有什么气好生！小孩子不许生气！”
如果小朋友的玩具被抢了，想要抢回来，想要保护自己，父母就会制止孩子，并要求孩子要大方：“你是哥哥，要让着弟弟！”
一个孩子在成长的过程当中，每天就被无数的“不可以”“不行”所包围，而对于幼小的孩子来说，父母的爱是孩子生存的根本。为了得到父母的爱，孩子慢慢地就会学会把不被允许流露的情绪压抑下去，克制自己不去做父母不让做的事情。
于是，你会发现孩子其实是非常善于察言观色的，如果家中的大人界限不同的时候，孩子在不同的人面前就会有不同的表现。如果爸爸严一点，孩子可能就会行为上表现得乖一点，如果妈妈松一点，孩子在母亲面前就会更放肆一些。
这都说明我们内在的思想和情绪透过我们的行为传递给孩子，成为了孩子的环境。环境宽松，孩子就能做回真实的自己多一点；环境严格，孩子就会退缩自己的边界。
作为父母，我们应时刻留意自己的思想、行为和情绪是否是正面的。当一个人的思想、情绪、行为都是正面的，他的能量就是向外的，是扩大的，是发散的，能够带给他人行动的力量。我们常常说某个人“很阳光”，其实就是在说他很正面，像一个发光体。反之，当一个人的思想、情绪、行为都很负面，他的能量就会变得很低，是收缩的，吸能量的，就像一个黑洞。
你来到前者身边会很开心，因为你可以吸收到能量；来到后者跟前你会不开心，因为你的能量因为被吸而减少了。
面对孩子，你是要做一个发光体，还是一个黑洞？
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